社群運(yùn)營(yíng)方面,是我最近在布道中,尤其產(chǎn)品眾籌方面思考的最多的問(wèn)題。今后,社群運(yùn)營(yíng)會(huì)是商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)大方向,自己雖然也在學(xué)習(xí)和摸索中,但找到切實(shí)可行的方法去運(yùn)行社群,將是非常重要的點(diǎn)。

如何組建并且運(yùn)行社群,我談點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。
1.社群的定位
一句話說(shuō)明社群是干嘛的,或者大家為什么聚在一起。
2.亮點(diǎn)是什么
這個(gè)社群有什么特別之處,核心的價(jià)值是什么,為什么吸引人。
3.提供的回報(bào)
在這個(gè)社群里,參加的人能得到什么,怎么去獲得
4.貢獻(xiàn)的價(jià)值
群里的人需要為社群貢獻(xiàn)什么,怎么做到有效監(jiān)管,怎么做到分享,分擔(dān),互助。
5.活動(dòng)的開(kāi)展
線上與線下活動(dòng)的開(kāi)展,如何規(guī)劃,如何實(shí)施,如何體現(xiàn)粘性,如何做反饋和效果跟蹤
6.盈利的模式
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做任何事情先看盈利模式,無(wú)論是公益還是自營(yíng)。畢竟社群的運(yùn)行需要投入大量的時(shí)間、精力,還需要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做事,盈利能力強(qiáng),才能保證社群的有良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.會(huì)員的招募
會(huì)員準(zhǔn)入有門(mén)檻,會(huì)員背景需清楚,推薦制(背書(shū)制)是最好的方式,會(huì)員發(fā)展不要急,避免一條魚(yú)腥了一鍋湯。
8.會(huì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
好的社群一定要收費(fèi),價(jià)值是需要交換的,會(huì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也要堅(jiān)持“不痛不癢”的感覺(jué),自己拿捏。
9.社群的輸出
輸出方式有很多種,個(gè)人認(rèn)為能夠能夠?yàn)闀?huì)員創(chuàng)造直接效益的才是最好的社群。比如社群就是一個(gè)平臺(tái),好的項(xiàng)目面對(duì)社群會(huì)員,感興趣一起做,過(guò)程中社群起到監(jiān)督,協(xié)調(diào),管控的作用,保證輸出的方向,避免合作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
10.激活與復(fù)制
活動(dòng)是保證社群活躍的方式,利益分享,參與后獲利增長(zhǎng)才是更好的驅(qū)動(dòng)因素。
社群與做眾籌一樣,選人是關(guān)鍵,過(guò)程一定要慢,不要快速?gòu)?fù)制擴(kuò)大規(guī)模,數(shù)量的增長(zhǎng),不一定是精致社群的好方式,還需要總體規(guī)劃。

社群運(yùn)營(yíng)是未來(lái)商業(yè)模式的一種,也會(huì)是貼近真實(shí)生活的,接地氣的最好的商業(yè)運(yùn)作形式。
“互助,共享,誠(chéng)信,合作,共贏”,將是好的社群的代名詞。
本文作者:張子斌(微信號(hào)碼:zelin2169211)
張子斌,中國(guó)式眾籌首席架構(gòu)師,中國(guó)式眾籌區(qū)域布道者,北京大學(xué)首席架構(gòu)師培訓(xùn)班特邀講師,志遠(yuǎn)鵬誠(chéng)管理咨詢(xún)公司創(chuàng)始人,多所大學(xué)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,北京大學(xué)國(guó)際MBA,北大國(guó)發(fā)院與比利時(shí)合作院校首批留學(xué)交換生。研究領(lǐng)域包括企業(yè)戰(zhàn)略,組織發(fā)展,人力資源,國(guó)內(nèi)外并購(gòu),企業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃,股權(quán)設(shè)計(jì),中國(guó)式眾籌等方面。
秉承“誠(chéng)信共贏,互助發(fā)展”的理念,用中國(guó)式眾籌的模式,支持雙創(chuàng),助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。