5.3 考慮好你要扮演老師、學(xué)生、同事中的哪個(gè)角色

考慮好你要扮演老師、學(xué)生、同事中的哪個(gè)角色，你應(yīng)該去說(shuō)教、提問(wèn)還是辯論。根據(jù)對(duì)事物的理解，你要在處事果斷和心態(tài)開放之間做好平衡。

要比較一下，與你存在分歧的人時(shí)候比你更有可信度。如果你的可信度低，你就更要像個(gè)學(xué)生一樣虛心請(qǐng)教，保持開放心態(tài)，以問(wèn)題為主，以便了解經(jīng)驗(yàn)更豐富的人所講的邏輯；如果你的可信度高，你的角色更像老師，要以闡述觀點(diǎn)和回答問(wèn)題為主；如果你們兩者的可信度在伯仲之間，你應(yīng)當(dāng)平等理性的進(jìn)行交流。如果你們自己無(wú)法獨(dú)立完成，還可以尋求雙方一致認(rèn)同的第三方的幫助。

在任何情況下，要能換位思考，通過(guò)對(duì)方的眼睛看問(wèn)題，從而了解事實(shí)，任何一方都要記住，辯論的目的是找出事實(shí)真相，而不是為了證明誰(shuí)是誰(shuí)非，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有意愿基于邏輯和證據(jù)而轉(zhuǎn)變想法。

a.學(xué)生理解老師比老師理解學(xué)生更重要，盡管兩者都重要

經(jīng)常見(jiàn)到這樣的情況，可信度較低的人（學(xué)生）堅(jiān)持要求可信度高的人（老師）去體諒自己的想法，甚至在尚未聽到老師表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，就企圖證明為什么老師是錯(cuò)的，這是一種落后的思維。

學(xué)生要首先做到開放，只有學(xué)生先消化理解老師的意見(jiàn)后，學(xué)生和老師才更充分地疏理和研究學(xué)生的觀點(diǎn)，以這種方式求取共識(shí)的效率會(huì)更高。從這幾天參加三行商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)實(shí)案例中更能有深切的體會(huì)，你如果不做到開放，而是用自己固有的思維，延續(xù)自己固有的習(xí)慣，就很難聽進(jìn)去別人的見(jiàn)解，就只能固步自封，只能下車。

b.每個(gè)人都有權(quán)利和責(zé)任盡力了解重要的事情，還必須保持謙遜和非常開放的心態(tài)。

如果你的可信度不夠高，在師生關(guān)系上就應(yīng)先體現(xiàn)學(xué)生的姿態(tài)——保持必要的謙虛和開放。不是說(shuō)你不了解情況，而是你必須假定你不了解情況，直到你以他人的視角觀察了相關(guān)問(wèn)題之后。

那些報(bào)告路線上職級(jí)更高的人，需要幫助更多人，從價(jià)值觀角度甄選最好的建議。大家都希望跟他們報(bào)告想法，但他們的時(shí)間有限，可能隨機(jī)挑選幫助對(duì)象。如果你的想法經(jīng)受了那些可信度較高的支持者的壓力測(cè)試，它就有較大的可能性被高層認(rèn)可。反過(guò)來(lái)，報(bào)告路線上的高層也必須就有道理的建議與基層員工盡量達(dá)成共識(shí)，對(duì)有道理的建議達(dá)成共識(shí)的人越多，就會(huì)培養(yǎng)更多能力強(qiáng)、重承諾的人。