【1】你在淘寶上搜索商品，進(jìn)入一個店鋪購物的時候，一個店鋪值不值得信賴，最重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？動態(tài)評分！盡量選動態(tài)評分全部是紅色的店鋪，動態(tài)3項評分都在4.8或者4.9的更好，在這樣的店鋪買東西，一般消費體驗不會差，要是一個店鋪的三項動態(tài)評分全部飆綠，都在4.2.4.3，建議直接離開。淘寶上的中差評，是可以聯(lián)系買家修改的，中差評多的寶貝，可以下架刪除的。但是一個店鋪的動態(tài)評分，是從買家評分開始之后，馬上生效的，也是沒法更改的。
【2】：運費險，選商品時，盡量選有運費險的店鋪，有運費險的店鋪.因為（1）萬一有退貨發(fā)生的話，淘寶上是有運費賠付的（2）敢送你運費險的店鋪，商品本身就有保證，不會是退貨率非常高的。（注意：運費險在確認(rèn)收貨后會失效，若是退貨，不要點確認(rèn)收貨再退，那樣運費險會失效，直接申請退貨退款即可）
【3】：關(guān)于評價和問大家的兩個功能。這是我們平時購物時都必看的兩個地方，大家購物一般都會關(guān)注的是淘寶差評和問大家里面的別人的提問。要想找沒有差評的寶貝實在是太難了，每個寶貝都有缺點。這個我提2點，（1）你選的寶貝的差評和問大家功能里面的差評不能太多，（2）對比一下買家的差評和賣家的回復(fù)，大致就可以看出是賣家態(tài)度惡劣，還是買家素質(zhì)低劣無理取鬧。淘寶上的好評，現(xiàn)在大家都很少看，我只簡單說一點，灌水評價以后會越來越少，灌水評價的顯著特點就是特別長，像寫文章一樣，一般都曬多張圖而且都是拍攝非常漂亮的，還有很多灌水評價都是連著幾條都是那么長。
【4】：不要輕易給中差評，不滿意的商品直接退貨。你在淘寶上購物給出中差評的話，你會發(fā)現(xiàn)賣家肯定會聯(lián)系你刪除中差評，有時會浪費你很多時間。遇到極少數(shù)的態(tài)度非常惡劣，商品質(zhì)量差，又不給退貨的賣家，直接給賣家說我要投訴，他還不退貨的話，直接投訴他然后再退貨，這是最有效的方式。
【5】：為什么你看到一個商品，寶貝銷量有5000-6000筆，評價只有10多個？因為淘寶商品的評價，賣家不主動回復(fù)你的評價的話，評價默認(rèn)顯示時間是15天，在女裝類目，這點非常的常見。賣家在自家的寶貝高速成長期，他是不會放出來評價的，就是有客戶評價，他是不會去回復(fù)的。如果你非常喜歡這個寶貝，可以參考一下第【1】條動態(tài)評分和第【2】條運費險，這兩條是通用原則，再就是可以看看問大家功能里面的別的買家的提問以及回答，還有你自己也可以在問大家里面提問，問大家功能是淘寶把你的問題隨機(jī)推送給已經(jīng)購買的客戶，回答你的問題的一般都是真實的客戶。
【6】為什么你給出中差評之后，賣家一定會聯(lián)系你修改中差評？許多買家這樣抱怨，我淘寶上購物實話實說還不行嗎，實話實說還有錯嗎，中差評是我的權(quán)利，我客觀的評價一下產(chǎn)品還不行嗎？作為賣家的話說一個我們作為賣家的真實感受（1）舉個例子，一個實體店和一個淘寶店鋪，你去一個實體店鋪買一件衣服，當(dāng)時覺得很好看，回家仔細(xì)試試發(fā)現(xiàn)不合適，假如有100個人去這個店鋪消費，有90個人非常滿意，那這個店鋪的生意肯定非常紅火，那在淘寶店鋪呢，假如一個商品有100個評價，有10個是中差評，這個寶貝早就完蛋了。中差評會對后面進(jìn)店的客戶產(chǎn)生很大的消極影響，拉低寶貝的轉(zhuǎn)化率，寶貝轉(zhuǎn)化率下降后，意味著寶貝的排名和流量升不上去。這就是為什么，商家寧愿讓你退貨，也不愿意吃一個中差評。若是趕上淘寶賣家花了很多錢和精力推上去的一個爆品的爆發(fā)期，他寧愿把這件商品的錢退給你，白送你了，也不愿意吃個中差評。（2）商品都是包郵的，運費險是賣家花錢買送你的，7+無理由退換貨，現(xiàn)在好多商家支持15無理由退換貨，也就是買錯了，不喜歡，不想要，穿上不好看，老公不喜歡，婆婆不喜歡，所有這些都可以無理由退換貨。所以你不滿意的話，不要將就，也不必將就商家，打一下快遞電話，退貨即可。
【7】退貨的時候，選7天無理由退貨或是拍錯、不喜歡、不想要或是賣家提示你的選項，這些選項一般你的購物信譽(yù)良好，系統(tǒng)會默認(rèn)同意，把退貨地址發(fā)給你。否則你又會發(fā)現(xiàn)浪費時間的事情發(fā)生了。比如你選個尺碼不準(zhǔn)或是顏色有色差，賣家會直接聯(lián)系你修改或是直接給你拒絕了讓你修改，原因是其他這些原因，都會被淘寶系統(tǒng)判定會質(zhì)量問題。
【8】貴重物品或是品牌商品，直接去品牌方的官方旗艦店購買即可。
