1.“我想和朋友/老公商量商量?!?/p>
a.給理解,跟會(huì)員溝通,看想回去商量點(diǎn)啥?應(yīng)該還是有顧慮的地方!
b.給誘惑,反復(fù)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)始會(huì)員權(quán)益
c.給壓力,“只開放”200名額
2.“等你們價(jià)格出來(lái)再說(shuō)吧!”
a.(輸出利他心)您是擔(dān)心價(jià)格太高么?咱們開業(yè)前特別開放這200優(yōu)惠名額,一是為了積攢人氣,二是更好的給老師排課!開業(yè)老師有課上,才能留住優(yōu)秀的老師呀,館有創(chuàng)始會(huì)員的支持才能特別好的運(yùn)營(yíng)起來(lái),所以咱們給到創(chuàng)始會(huì)員的一定也是最優(yōu)惠的
b.(幫她做決定)200塊錢也就您和朋友吃一頓飯的錢,但是現(xiàn)在預(yù)留創(chuàng)始會(huì)員名額,您開業(yè)辦卡的時(shí)候會(huì)省下2000塊呢!飯少吃一頓沒(méi)關(guān)系,咱們身材練好了,2000塊您給自己多填幾套新衣服,這樣多好!
c.(設(shè)定標(biāo)準(zhǔn))客人在暗暗對(duì)比我們和其他館的價(jià)格!這時(shí)候不貶低!但要把我們的作為標(biāo)準(zhǔn)讓顧客以我們?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)去衡量別人!
(怎么定標(biāo)準(zhǔn))我們有的,別人沒(méi)有!我們能做別人不愿意做的!都有我們做的更好的!我們的附加值!
3.“我感覺今天的體驗(yàn)課沒(méi)有太大的感覺~”
a.(贊美)您真的是第一次上瑜伽課么?對(duì)老師口令的理解領(lǐng)會(huì)的好到位呢,每個(gè)體式都那么標(biāo)準(zhǔn)!專注呼吸的練習(xí)是不會(huì)感覺很累的呦!
b.(提問(wèn))您是覺得練習(xí)強(qiáng)度不夠?還是有...(沉默式)讓會(huì)員自己說(shuō)
c.(作證)上課前給她拍個(gè)照片,下課再拍個(gè)照片,隨然意識(shí)沒(méi)有太大感覺,但身體是誠(chéng)實(shí)的,明顯做出了改變!