一、為什么要讓用戶(hù)養(yǎng)成習(xí)慣

所謂習(xí)慣，就是一種在“情景暗示下產(chǎn)生的無(wú)意識(shí)行為”，是我們不假思索就做出的舉動(dòng)。所以，當(dāng)用戶(hù)養(yǎng)成使用產(chǎn)品的習(xí)慣時(shí)，使用產(chǎn)品就是一件自然的事情，不需要提醒，不需要督促，就好像吃飯睡覺(jué)一樣，變成了身體的自然需要。

所以，當(dāng)用戶(hù)養(yǎng)成使用習(xí)慣，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，使用頻率會(huì)增加，也就是說(shuō)，可以提升用戶(hù)的終身價(jià)值。

除了終身價(jià)值之外，還可以提高價(jià)格的靈活性，企業(yè)即便做小幅度的漲價(jià)，用戶(hù)也仍舊不會(huì)改變使用習(xí)慣。并且還會(huì)擴(kuò)大自己的用戶(hù)群，用戶(hù)頻繁地使用產(chǎn)品，就會(huì)邀請(qǐng)朋友們也來(lái)使用，用戶(hù)會(huì)成為品牌的推廣者，會(huì)為公司做免費(fèi)的宣傳。

最關(guān)鍵的好處是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。一旦產(chǎn)品更改了用戶(hù)的生活習(xí)慣，那就具備了極大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿藭?huì)延續(xù)自己已有的思維模式，習(xí)慣了使用你的產(chǎn)品，就很難使用其他產(chǎn)品。

二、如何讓用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品上癮？

“上癮”模型的4個(gè)步驟：

1、觸發(fā)：吸引用戶(hù)的注意力；

觸發(fā)就是吸引，讓別人有使用產(chǎn)品的欲望。

首先，要讓用戶(hù)對(duì)使用我們的產(chǎn)品感興趣。要了解用戶(hù)的想法和情感，他為什么需要使用產(chǎn)品，在什么情況下需要使用產(chǎn)品，產(chǎn)品填補(bǔ)的是什么情感需要，了解了這個(gè)，就有助于我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候趨利避害。

2、行動(dòng)：刺激用戶(hù)行動(dòng)；

動(dòng)機(jī)：讓用戶(hù)有足夠的愿望來(lái)使用產(chǎn)品

能力：讓用戶(hù)能夠輕松駕馭產(chǎn)品

吸引了用戶(hù)的關(guān)注度后，還需要降低用戶(hù)對(duì)新事物的抵觸感，也就是要把自己的使用方式和使用界面設(shè)計(jì)得盡量簡(jiǎn)潔方便，從而增強(qiáng)用戶(hù)使用產(chǎn)品的能力。

動(dòng)機(jī)要合乎常理，行為要易于實(shí)施。

3、獎(jiǎng)賞：在用戶(hù)行動(dòng)之后，不斷給用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶(hù)在使用產(chǎn)品之余，也能擁有額外的獲得感；

在用戶(hù)開(kāi)始使用產(chǎn)品之后，要給用戶(hù)不斷的獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶(hù)得到額外的滿足，這樣可以讓用戶(hù)在不知不覺(jué)中對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生依賴(lài)感。

4、投入：使用戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中不斷投入時(shí)間和精力，增加用戶(hù)和產(chǎn)品的粘合度，促使用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品上癮。

最后，要促使用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有投入意識(shí)，不斷地在產(chǎn)品上花費(fèi)時(shí)間和精力。因?yàn)槿藭?huì)對(duì)于自己親自參與的事情有非理性的好感，所以，用戶(hù)越是投入，就越是難放棄使用產(chǎn)品的習(xí)慣。