戰(zhàn)國末年，秦始皇要統(tǒng)一六國，派兵攻打楚國。在《資治通鑒》中記載了這么一個細節(jié)：將軍王翦率領(lǐng)秦國60萬大軍出征前，對秦始皇要求賞賜良田美宅，并且在出發(fā)后，先后派五批使者回去討封良田。
很多屬下不解，認為王翦討封良田的行為不妥，但是王翦卻自有他的道理：他帶兵60萬出征在外，幾乎傾盡了秦國的兵力，他討要良田美宅作為后世子孫的家業(yè)，等于向秦王表示自己沒有二心，不會做出叛亂之事。
說起溝通能力，似乎大家都有一種偏見，覺得性格外向，能言善辯才是溝通能力強的表現(xiàn)。從諸葛亮的舌戰(zhàn)群儒，到蘇儀的六國掛相，從完璧歸趙，到晏子使楚，這些出色的政治家，無不是憑著強大的思維，出色的口才在歷史上留下濃墨重彩。
到了現(xiàn)代的職場，甚至是很多人因為性格內(nèi)向，不善言辭，不能和領(lǐng)導有效溝通，取得信任，甚至遇到職業(yè)瓶頸。可是，歷史人物王翦卻讓我們意識到，要讓領(lǐng)導信任，不單單憑借三寸不爛之舌，讓領(lǐng)導放心的才是關(guān)鍵。
如果王翦出發(fā)時，信誓旦旦向秦王表示，自己一定不辜負他的期待，全力為他拿下楚國云云?？峙虑赝跻矔谛睦锓膏止荆绻阏碱I(lǐng)了楚國，再回頭來攻打我怎么辦？可是，王翦的表現(xiàn)，讓秦王明白，他是心系秦國的，準備帶領(lǐng)子孫在秦國安享晚年的。
不管你的各項能力有多強，但是讓領(lǐng)導感到放心，感受到你的價值，才是在職場的立足之本。那么，怎么做才能既體現(xiàn)自己的價值，又讓領(lǐng)導放心呢？
一、做好SWOT分析，明確自己的定位和方向，增強核心競爭力。
小C是一個性格內(nèi)向的人，但是經(jīng)常有自己的想法，領(lǐng)導也非常欣賞并且支持他按自己的想法做事。
可惜，天降橫禍，欣賞他的領(lǐng)導自己創(chuàng)業(yè)去了，空降一位領(lǐng)導，是一個喜歡聽別人拍馬屁的人。
于是，公司拍馬屁行為蔚然成風，讓他跟隨拍馬屁的潮流，他心里別扭，不跟隨，在公司又難以生存。
那么，該怎么把握自己的優(yōu)勢，讓這個領(lǐng)導也對你信任呢？
咱們首先要明白的是，這個領(lǐng)導空降到公司，他的任務肯定不是來聽大家拍馬屁的，他的領(lǐng)導肯定也會對他有要求，讓他做出業(yè)績出來。這個業(yè)績不是靠聽人拍馬屁就能辦到的。
那么，就要明白自己的優(yōu)勢和劣勢，重新制定策略，利用你的優(yōu)勢，幫領(lǐng)導達成業(yè)績，讓他明白你的價值。
競爭優(yōu)勢（Strengths）自己的業(yè)務能力比較強，有大量的市場經(jīng)驗，并且能夠想出許多的好點子。
弱點（Weaknesses）不擅長溝通，干巴巴的話語，讓你不能夠很好的表達自己能夠勝任這項工作。
機會（Opportunities）公司招標一個大項目，要全員開會討論這個項目。
威脅（Treats）公司有很多油嘴滑舌擅長拍馬屁的人，但是業(yè)務能力又不行。
明白自己的優(yōu)勢和劣勢，找準自己的定位，既然拍領(lǐng)導馬屁做不到，那么，就要把自己的實力展現(xiàn)出來，比如，把之前自己做過相關(guān)項目的資料準備好，讓領(lǐng)導過目，讓他明白你有這個實力。
二、掌握信任度公式，打造自己專業(yè)、靠譜的形象，提高“親商”。
在《高情商溝通》中，仲佳偉和文婭總結(jié)了一個信任度公式：
分子是加分項，分母是減分項。要想取得領(lǐng)導信任，光會干活是不行的，還要與領(lǐng)導建立私交，維系一定的親密度，在領(lǐng)導面前保持謙遜。
就像上面說的小C，性格內(nèi)向，不善言辭，但是又有能力、有想法。以前的領(lǐng)導是一個比較豁達的人，所以他可以隨心所欲按自己的想法做事?？墒菗Q了一個明顯不一樣風格的領(lǐng)導，他只能調(diào)整戰(zhàn)略。
假如，現(xiàn)在領(lǐng)導問他對這個項目怎么看，他直白回答自己的想法。領(lǐng)導有不同的意見，他就說，這個想法并不成熟，目前的市場環(huán)境不適應您說的那個模式等等等等。
相信領(lǐng)導聽了心里肯定是不舒服的。因為他沒有照顧對方的情緒，不說讓領(lǐng)導感到親密了，更別提信任了，不排斥他就是最好的結(jié)果了。
在《溝通的藝術(shù)》中，把親密關(guān)系分為四個向度。
第一是身體的，就像嬰兒在母體的感覺，長大以后的擁抱。
第二是智力的，比如想法交換，你學會了一個新的畫眼影的辦法，高興的分享給了閨女。
第三是情感的，交換重要的感覺，共享個人信息，有助于創(chuàng)造親近的感覺。比如老公在公司發(fā)了獎金，回家興高采烈地分享這個消息給妻子。
第四是共享活動，它可以是公司同事之間工作上的肩并肩，也可以生活中一起參加健身活動，冒險游戲等。
這四個向度，有時候會呈現(xiàn)其中一種，有時候會同時呈現(xiàn)兩種或者兩種以上。
公司的親密向度多數(shù)呈現(xiàn)為智力、情感和共享活動。小C如果想獲得領(lǐng)導的信任和認可，維持一定的親密度是必要的。
一來一往的交流中，高情商的溝通，需要了解領(lǐng)導在談話中想要獲得的5種正向感受：
自主度（autonomy）：自己的工作被下屬評估（認為他的想法不成熟，不適應市場環(huán)境)
歸屬感（affiliation）：自己的下屬不認可自己，不是和自己一路的。
感恩（appreciation）：自己的工作沒有得到下屬的感激。
地位（status）：自己的領(lǐng)導地位受到下屬的挑釁和威脅。
角色認可（role）：自己領(lǐng)導這一臉色沒有得到認可。
到剛才說的，領(lǐng)導對他的想法不認可，他可以這樣回答：“當然了，剛才說的是依據(jù)我以往的經(jīng)驗推測出來的，現(xiàn)在，我是您的人，自然跟著您的目標前進，X總，您在商場多年，經(jīng)驗肯定更加豐富，能不能根據(jù)您以往的經(jīng)驗幫我判斷一下這個項目按剛才的提議后期的資金投入和市場占比是怎么樣的呢？根據(jù)您的經(jīng)驗，我剛才的提議又有哪些方面欠妥，還有沒有改進的可能和價值？非常感謝您的指點?！?/p>
這個說法，引導領(lǐng)導自己發(fā)現(xiàn)問題，明白自己提議的優(yōu)勢。既保全了領(lǐng)導的顏面，也表現(xiàn)了你的專業(yè)，讓領(lǐng)導產(chǎn)生信任感與親密感。
三、掌握“菠菜法則”，讓領(lǐng)導看到你的靠譜。
所謂菠菜法則，是日本企業(yè)管理的“報、聯(lián)、商”，即報告、聯(lián)絡、商量的簡稱。
報告工作進度，遇到問題及時反饋，和領(lǐng)導同事多多協(xié)商，既體現(xiàn)自己的專業(yè)，也能加強同事間的協(xié)作，更能讓領(lǐng)導掌握你的工作進度，做到心中有數(shù)，感覺到你的靠譜。
菠菜法則主要有兩個表格。
表格一：報告聯(lián)絡相談表。
每天下班前，認真填寫這個表格。通過這個表格，讓領(lǐng)導詳細知道你當前的工作進度，以及接下來的計劃，最后的課長意見表明你對領(lǐng)導的重視。長期堅持下來，也可以培養(yǎng)你發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。
表格二：緊急聯(lián)絡表
出現(xiàn)緊急狀況，領(lǐng)導已經(jīng)下班，你就要把事情寫下來，表格放在領(lǐng)導的緊急待辦事項區(qū)域。這樣領(lǐng)導第二天上班了一眼就可以看到，能夠及時處理，不會怪你反饋不及時。也可以更好地劃分各方的責任。
以上兩個表格，對于內(nèi)向溝通者來說尤其便利，既規(guī)避了直面領(lǐng)導拍馬屁的尷尬，又能把問題與工作及時反饋。
總結(jié)：通過以上三點，明白自身的優(yōu)勢與劣勢，明確自身的位置。和領(lǐng)導建立親密關(guān)系，展現(xiàn)自身做事的實力，體現(xiàn)自身的職業(yè)價值，離領(lǐng)導信任，升職加薪還有多遠呢？
