「痛點(diǎn)分析」已經(jīng)是一個家喻戶曉，耳熟能詳?shù)脑~了，市場和銷售在準(zhǔn)備演示階段都會拿這個說事兒，Luke最近卻突然有點(diǎn)反感這個所謂“痛點(diǎn)分析”，這頭灰犀牛，已經(jīng)在眾人口中逐漸變味了。

我們知道針對市場或用戶的「痛點(diǎn)分析」是發(fā)生在產(chǎn)品開發(fā)階段里，確定產(chǎn)品用戶后的一個必要階段，此處的調(diào)研決定了產(chǎn)品的實(shí)用性和創(chuàng)新性。

我們也知道，針對用戶需求的痛點(diǎn)分析可以用“逆向法、付費(fèi)法、必須法”等等。

我們不知道的是，越來越的企業(yè)不是因?yàn)椤巴础倍ァ包c(diǎn)”，而是抱著“點(diǎn)”下去也許就“痛”了的思路——即無病呻吟。

無病呻吟之“痛”

上述提到的分析方法，針對目標(biāo)用戶群——

（1）如果不滿足X需求，用戶就會……這樣的逆向法，有助于搜索到“不欲生痛”，這份任性，正是產(chǎn)品的魅力和黏性所在

（2）用戶愿意為之付費(fèi)，這往往就是成功的定義了，付費(fèi)法能找到這個“入心脾痛”，抓住需求的癥結(jié)，不怕“患者”用戶不乖乖掏錢

（3）找尋必不可少的功能需求，必須法能幫助產(chǎn)品定位到“切膚之痛”，正因?yàn)樾枨笫侨绱速N合，才分毫難離

而現(xiàn)狀里，很多貌合神離的痛點(diǎn)分析，都只能是“不痛不癢”。往往有PM偏離了產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷，還義無反顧的抱著沉沒成本，遲遲放不了手……造成的窘境就是——①產(chǎn)品本身沒有技術(shù)或創(chuàng)新壁壘；②產(chǎn)品運(yùn)營由于缺乏市場競爭力，很難交付；③堆在垃圾和墓地上的危樓，想要再進(jìn)一層筑頂更是難上加難……「痛點(diǎn)分析」不是一陽指。

想到昨晚分析的網(wǎng)易蝸牛閱讀的“九蝸真經(jīng)”，很佩服PM的“針灸”之術(shù)，飛針入膚，酣暢淋漓，處處透著對中高端讀者目標(biāo)用戶群的痛點(diǎn)分析之功。