每次開會(huì)或培訓(xùn)總會(huì)覺得很受啟發(fā),很有收獲,但也總是局限于此,最近看到很多建議說要善于總結(jié),所以決定試試看吧。
一、銷售必須以結(jié)果為導(dǎo)向,為數(shù)字負(fù)責(zé)。
銷售的目的是什么?銷售的目的就是實(shí)現(xiàn)銷售。用領(lǐng)導(dǎo)的話說,只要能實(shí)現(xiàn)銷售,領(lǐng)導(dǎo)并不在乎你是一天工作十八小時(shí)還是一天工作兩小時(shí)。雖然這話聽著一點(diǎn)都沒有夢(mèng)想,一點(diǎn)都沒有企業(yè)文化,但這的確是銷售的本源,是很多老板心里想說卻不一定說出口的話。
我們看到很多銷售在剛開始的時(shí)候只要有勇氣有眼光,拿到了好的產(chǎn)品,在合適的時(shí)機(jī),幾乎只要躺著收錢就好了,并沒有那么多的銷售方法之說。只是在度過最美好的時(shí)代,當(dāng)一件商品的銷售變的同質(zhì)化,并沒有那么明顯的優(yōu)勢(shì)和吸引力以后,公司才會(huì)要求銷售做很多PAPERWORK去輔助實(shí)現(xiàn)銷售,或者說基于過程的管理可以讓管理者有更多的理由去告訴股東,雖然我們不再有兩位數(shù)的增長(zhǎng),但你看,我們所有的步驟都是合乎銷售規(guī)則的,我們遵循發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求的原則,我們?cè)谂Α?/p>
二、業(yè)務(wù)匯報(bào)可以遵循的方法
首先告訴老板你做了什么?見了哪些客戶?向客戶傳達(dá)了哪些觀點(diǎn)?轉(zhuǎn)換了多少競(jìng)品?實(shí)現(xiàn)了多少產(chǎn)品的銷售?
現(xiàn)有市場(chǎng)情況匯報(bào),市場(chǎng)容量有多大?如果在未來的年度要求有10%的增長(zhǎng),這些增長(zhǎng)將主要來源于哪些地方?有哪些產(chǎn)品的特點(diǎn)能幫助實(shí)現(xiàn)這些增長(zhǎng)?
探尋客戶的真實(shí)需求,而不是主觀判斷,切忌"我覺得市場(chǎng)情況是怎么樣的。""我覺得他們不喜歡我們產(chǎn)品的某某特點(diǎn)。"所有呈現(xiàn)的客戶觀點(diǎn)都應(yīng)該是來自于客戶的明確的反饋。譬如"客戶表示愿意接受我們的觀點(diǎn),愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品。愿意在什么時(shí)候購(gòu)買我們的產(chǎn)品。"要有具體的時(shí)間,要有具體的行動(dòng),也就是smart,具體的、可實(shí)現(xiàn)的、可衡量的、時(shí)間性的、具有挑戰(zhàn)的。有具體的行動(dòng)計(jì)劃,制定的目標(biāo)要有挑戰(zhàn)但也不能過于有挑戰(zhàn),最好是墊墊腳跳一跳能實(shí)現(xiàn)的狀態(tài),結(jié)果要有時(shí)間要求,要可以衡量,譬如什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)多少金額的銷售,沒有時(shí)間和大概估計(jì)的銷售都是不合格的銷售預(yù)估,也不是合格的銷售拜訪目的。
怎么分配時(shí)間精力,為什么這樣分配?為自己分配一二三的原因做簡(jiǎn)單的介紹。
做了這些行為以后可以實(shí)現(xiàn)的效果是什么?有什么判斷依據(jù)?隨意的預(yù)估說的好聽是對(duì)未來有良好的期許,說的不好聽就是空口說大話,白瞎??陀^主動(dòng)的分析,不要想象的太容易也不要想象的太難。
最后,根據(jù)以上的分析,作出相應(yīng)的總結(jié),算一個(gè)總賬。合理的分配自己的時(shí)間和精力,有一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃。在自己的市場(chǎng)上,要抓住的最重要的事情是什么?第二第三。