說(shuō)起小組討論，怕是拆書幫里沒哪位伙伴會(huì)說(shuō)沒參加過(guò)吧？但是，參加歸參加，你敢保證你真的會(huì)組織一次小組討論？不一定。學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)組織一場(chǎng)小組討論，目的是什么首先得搞清楚。是給出一個(gè)問題解決方案，或者達(dá)成一個(gè)大致無(wú)誤的共識(shí)。
我親身體驗(yàn)過(guò)了無(wú)數(shù)次小組討論，看似小小的一次小組討論，細(xì)細(xì)梳理下來(lái)，學(xué)問還蠻大的哦。要做好一次小組討論，你得會(huì)四招：第一招，分組；第二招，發(fā)令；第三招，點(diǎn)評(píng)；第四招，控場(chǎng)。
第一招：分組
分組，看似小事一樁，有時(shí)候稍有不慎，會(huì)因小失大哦。分組的質(zhì)量好壞，有時(shí)候會(huì)直接決定學(xué)習(xí)效果產(chǎn)出。分組有好處：減輕當(dāng)眾表達(dá)的壓力；小組內(nèi)相互啟發(fā)的機(jī)會(huì)；讓更多人有時(shí)間分享。提醒幾點(diǎn)注意：
1、每組成員4-6名，建議根據(jù)以下因素合理混搭：新面孔、老面孔、會(huì)員、非會(huì)員、不同級(jí)別拆書家、性別、年齡，話癆和悶墩兒，均需合理進(jìn)行混搭，體現(xiàn)組間搭配的均衡；
2、圍坐，參與度、活躍度會(huì)更高，學(xué)習(xí)者體驗(yàn)會(huì)更好；
3、組員分派，要明確到每一位學(xué)習(xí)者，尤其是組與組之間的邊界分配要清晰；
4、要指定組內(nèi)活動(dòng)的照應(yīng)人，必要時(shí)，可明確小組長(zhǎng)。
第二招：發(fā)令
發(fā)令，其實(shí)包括三部分內(nèi)容：討論的內(nèi)容、討論的流程、結(jié)果的呈現(xiàn)。
1、討論的內(nèi)容?；顒?dòng)指令應(yīng)包含清晰的、具體的討論內(nèi)容。內(nèi)容設(shè)計(jì)，一般會(huì)涉及情景設(shè)計(jì)和提問設(shè)計(jì)，可參考本人簡(jiǎn)書《“分步催化”，是個(gè)什么鬼？》、《指令，比你想象中重要！》。
2、討論的流程。許多伙伴往往會(huì)忽略這個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)為無(wú)足輕重。其實(shí)，小組討論的質(zhì)量高低與討論流程的清晰與否高度相關(guān)。有些人是話嘮，一有機(jī)會(huì)便一發(fā)不可收拾，話鋒靠搶，別人沒說(shuō)完就搶詞，時(shí)間靠想-Ta的一分鐘比別人五分鐘還長(zhǎng)，根本霸占了小組話語(yǔ)權(quán)；有些人是悶墩兒，半天擠不出一句話來(lái)；有些人是領(lǐng)導(dǎo)，尤其是在內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)，一言不發(fā)也官威自在，別人不敢多言，一發(fā)起言來(lái)，官話連篇，把小組討論當(dāng)做當(dāng)眾訓(xùn)話、做報(bào)告來(lái)了，討論結(jié)果肯定是唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻了。這樣的小組討論怕是大家不少見，學(xué)習(xí)質(zhì)量可想而知。好的流程，可讓人成為“招人喜歡的人”；糟的流程，可讓人成為“遭人討厭的人”。
這里給大家推薦一個(gè)經(jīng)典流程，它來(lái)自于田俊國(guó)老師《玩轉(zhuǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)》：
（1）獨(dú)立思考3分鐘：要求每個(gè)小組組員獨(dú)立思考，把自己關(guān)于研討命題的核心觀點(diǎn)寫在即時(shí)貼上，每個(gè)即時(shí)貼只寫一個(gè)觀點(diǎn)。
（2）每人分享1分鐘：從小組長(zhǎng)的左手邊開始，每人用1分鐘鐘時(shí)組內(nèi)分享自己己的核心觀點(diǎn)，其余組員不得中途打斷，不質(zhì)疑、不批評(píng)，有意見或建議可以先記在即時(shí)貼上。
（3）自由討論5分鐘：小組內(nèi)自由討論，每個(gè)人都可以在他人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上橋接、延伸、批判。
（4）形成結(jié)論3分鐘：小組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員歸納總結(jié)出本小組研討的結(jié)論。
據(jù)說(shuō)，此法在用友大學(xué)內(nèi)部學(xué)習(xí)大受歡迎，其中緣由，不言自明。大家在采用時(shí)，可根據(jù)人數(shù)、時(shí)間和內(nèi)容，調(diào)整每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng)需要。
3、結(jié)果的呈現(xiàn)：發(fā)出的指令，應(yīng)該對(duì)結(jié)果呈現(xiàn)方式有明確的表述。
呈現(xiàn)方式有：1）直接請(qǐng)人口述，或者2）在寫白板紙、寫便利貼、視覺化圖示以后請(qǐng)人陳述，或者3）用角色扮演方式來(lái)表述討論結(jié)果等等。比如，“請(qǐng)一位代表來(lái)分享本組討論結(jié)果”，“將討論出的問題解決方案寫在白板紙上，并請(qǐng)一位代表來(lái)做陳述”，“請(qǐng)兩討論位伙伴來(lái)進(jìn)行角色扮演，來(lái)表現(xiàn)小組討論成果?！?/p>
【提示】：一個(gè)好的筆記、板書（視覺）記錄官，在小組討論里是不可或缺的哦。
第三招：點(diǎn)評(píng)
點(diǎn)評(píng)包括兩部分內(nèi)容：找人點(diǎn)評(píng)和拆書家評(píng)。
找人點(diǎn)評(píng)，就是請(qǐng)小組里，或其他小組里的伙伴來(lái)點(diǎn)評(píng)。拆書家可以邀請(qǐng)?jiān)谟懻撨^(guò)程中觀察到的、那些觀點(diǎn)有新意但未被本小組采納的，以及對(duì)觀點(diǎn)有延伸、拔高、鏈接的伙伴來(lái)發(fā)言，以此進(jìn)行一次腦力激蕩。
拆書家點(diǎn)評(píng)，是最體現(xiàn)拆書家水平的環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)者掌握討論的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，可以起到強(qiáng)化、提升作用。點(diǎn)評(píng)時(shí)，要“具體而簡(jiǎn)短”，可采用“蘋果”-值得肯定的方面，“洋蔥”-值得完善的方面，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化點(diǎn)評(píng)。
【提示】：有多個(gè)小組參與的同主題小組討論，應(yīng)該有一個(gè)拆書家點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，通過(guò)引導(dǎo)，與學(xué)習(xí)者一起進(jìn)行比對(duì)、提煉、排序、總結(jié)，讓小組間的結(jié)果趨同并達(dá)成共識(shí)。
第四招：控場(chǎng)
控場(chǎng)，包括三部分內(nèi)容：意外（異議）處置；聚攏主題（防止偏差）；時(shí)間把控。
1、意外（異議）處置，是指在討論過(guò)程中，有學(xué)習(xí)者提出異議，拆書家如何處置。在筆者的簡(jiǎn)書《拆書家TF2-2晉級(jí)技能點(diǎn)交流》里有講“如何預(yù)防異議”，意外（異議）處置，這要求拆書家現(xiàn)場(chǎng)解答異議，把預(yù)防方法在現(xiàn)場(chǎng)直接表述出來(lái)即可。這要求拆書家對(duì)片段內(nèi)容，以及書籍內(nèi)容的掌握和熟悉度有了進(jìn)一步的提高。畢竟，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)整本書了解最多的是拆書家。對(duì)回答不了的問題，可坦承無(wú)知，如果與主題關(guān)聯(lián)不大的可明確說(shuō)明下來(lái)探討。
2、聚攏主題（防止偏差），是指防止討論內(nèi)容偏離主題。如果發(fā)現(xiàn)小組討論內(nèi)容偏離主題，拆書家可及時(shí)介入，重新申明、強(qiáng)調(diào)自己的指令要求與大家現(xiàn)在的狀態(tài)不一樣的地方，力爭(zhēng)盡快把話題拉回正軌。如果有學(xué)習(xí)者糾結(jié)于、爭(zhēng)論于、逗笑于某個(gè)與學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的內(nèi)容，田俊國(guó)老師給出的妙招是，問大家，“剛才的發(fā)言，對(duì)解決我們的問題有什么貢獻(xiàn)？”一般就不會(huì)有人再繼續(xù)鬧騰下去了，主動(dòng)聚攏回歸到學(xué)習(xí)任務(wù)中來(lái)。
3、時(shí)間把控。據(jù)說(shuō)，時(shí)間把控最好的方法有三個(gè)：第一，有逐字稿；第二，第一+腦子里過(guò)3遍；第三，第二+實(shí)際演練3遍。秘訣是，熟能生巧。
同學(xué)，分組、發(fā)令、點(diǎn)評(píng)、控場(chǎng)，四招研討下來(lái)，這還是你之前記憶中的那個(gè)“小小”的小組討論嗎？
【小貼士】：
1、常見的【A1】環(huán)節(jié)有小組內(nèi)經(jīng)驗(yàn)分享，并有代表起來(lái)分享，這不是上面討論的小組討論；
2、TF3-3的微行動(dòng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)結(jié)果經(jīng)常無(wú)高質(zhì)產(chǎn)出、甚至無(wú)產(chǎn)出，拆書家在小組討論這個(gè)核心環(huán)節(jié)沒有處理好，是其中一個(gè)重要原因。
3、小組討論，其實(shí)就是一個(gè)發(fā)散、收斂，或者再發(fā)散、再收斂的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。行動(dòng)學(xué)習(xí)里有個(gè)“Me--Us--We”模式，網(wǎng)絡(luò)上可查詢資料不多，上海申活分舵Q學(xué)徒等多位拆書家有深度實(shí)踐，大家可借鑒：
Me：自己先思考3分鐘，寫出答案：盡可能的多，一張便利貼寫一個(gè)答案或一個(gè)解決措施；
Us：小組內(nèi)五分鐘分享并記錄（合并同類項(xiàng)），畫好張貼；
We：在開放式學(xué)習(xí)模式下，游走參觀他人的，并用筆補(bǔ)充本組答案，形成集體共識(shí)；或?qū)ふ腋鹘M答案之間的差異，并提供解釋或?qū)で笤颉?/p>
4、頭腦風(fēng)暴的幾個(gè)步驟，也可做借鑒：1）確定問題；2）激發(fā)創(chuàng)造；3）平等貢獻(xiàn)；4）分享討論；5）綜合分類。
這里是拆書幫成都蜀漢分舵三級(jí)拆書家楊聚東。歡迎討論，提問。也請(qǐng)不吝指正。您的點(diǎn)贊、評(píng)論、分享，當(dāng)然包括打賞，將激勵(lì)我寫更多、更好的關(guān)于拆書技能主題的簡(jiǎn)書文章。
楊聚東? 2018.03.15
