經(jīng)典心理測(cè)驗(yàn)到底適不適合用于企業(yè)用人的考察和篩選?
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心理測(cè)驗(yàn)的諸多用途中,有一個(gè)很重要的用途就是作為用人單位對(duì)候選人進(jìn)行考察和篩選的理論依據(jù)。但市面上的人才測(cè)評(píng)產(chǎn)品那么多,如何選擇合適的測(cè)驗(yàn)卻是個(gè)令人頭疼的大問(wèn)題。對(duì)不少企業(yè)和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),經(jīng)典測(cè)驗(yàn)似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇,它們名聲大、易獲取、應(yīng)用時(shí)間久、應(yīng)用范圍廣泛、成本低、接受度高……種種優(yōu)點(diǎn)不一而足,聽起來(lái)簡(jiǎn)直完美。那么MMPI、EPQ、韋氏智力測(cè)驗(yàn)、16PF、SCL-90……這些應(yīng)用歷史久、知名度高的“經(jīng)典”測(cè)驗(yàn),真的適合大規(guī)模應(yīng)用于企業(yè)選人任用的考察和篩選嗎?
*本文并非質(zhì)疑和挑戰(zhàn)經(jīng)典測(cè)驗(yàn),而是指出經(jīng)典測(cè)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)常見的濫用和誤用情況。
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經(jīng)典測(cè)驗(yàn)在使用時(shí)容易出現(xiàn)以下三個(gè)問(wèn)題:
1.作答者可以在網(wǎng)絡(luò)上大部分查到題目和計(jì)分,操縱作答結(jié)果。
2.經(jīng)典測(cè)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)通行版本久不修訂,題目和常模已經(jīng)過(guò)時(shí)。
3.缺乏授權(quán)而帶來(lái)的法律隱患。
如果一定要選擇經(jīng)典測(cè)驗(yàn),以下4點(diǎn)提示可以幫到你:
1.不要使用網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)測(cè)驗(yàn)。
2.不要購(gòu)買價(jià)格過(guò)低的收費(fèi)測(cè)驗(yàn)。
3.考察測(cè)驗(yàn)修訂時(shí)間和原版本制定時(shí)間。
4.購(gòu)買具有完整商業(yè)授權(quán)的修訂版測(cè)驗(yàn)。
1 經(jīng)典心理測(cè)驗(yàn)的使用可能有哪些問(wèn)題?
1.1 測(cè)驗(yàn)內(nèi)容外泄
“經(jīng)典”意味著廣泛使用。事實(shí)上,很多經(jīng)典測(cè)驗(yàn)廣泛用于各類心理學(xué)研究,研究者們?yōu)榱藢W(xué)術(shù)目的而互相交流、傳播這些測(cè)量工具。在這個(gè)過(guò)程中,測(cè)驗(yàn)內(nèi)容和計(jì)分逐漸泄露,即使是非從業(yè)者也可以很容易地從書籍和互聯(lián)網(wǎng)上獲取這些內(nèi)容。
以16PF為例。在某度搜索中鍵入“16PF題目”,可以輕松查到45.8萬(wàn)結(jié)果,其中包括測(cè)驗(yàn)題本(16pf測(cè)試題_百度文庫(kù))、計(jì)分手冊(cè)(卡特爾16PF性格測(cè)試與答案)等等。而某些心理學(xué)從業(yè)者/愛好者網(wǎng)站甚至可以直接算出測(cè)驗(yàn)結(jié)果(點(diǎn)我體驗(yàn)16PF)。
會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題?
在招聘和選拔中,候選人如果有心,往往不難打聽到筆試的來(lái)源。尤其是在校招中,考生們往往有自己的備考論壇,在上面交流面經(jīng)、筆經(jīng)。通過(guò)交流,他們能獲取的筆試信息通常包括題型、題量、難度、以及在線筆試屬于哪家測(cè)評(píng)公司。如果有心,他們還可能獲得部分題目的截圖??荚囋街匾忌鷤兙蜁?huì)越下功夫準(zhǔn)備,他們所可能獲得的信息更可能全面完備。
由于各家測(cè)評(píng)公司對(duì)自己的測(cè)驗(yàn)產(chǎn)品都有嚴(yán)格的保護(hù)措施,所以通常來(lái)說(shuō),考生對(duì)這些測(cè)驗(yàn)的研究不會(huì)造成太大麻煩。但如果筆試使用的是經(jīng)典測(cè)驗(yàn),那么考生在筆試前就能很容易查到整個(gè)測(cè)驗(yàn)的題目和計(jì)分方法,考生就能獲知哪道題屬于哪個(gè)維度,每個(gè)維度代表了什么意思,從而操控測(cè)驗(yàn)結(jié)果。
1.2 測(cè)驗(yàn)過(guò)時(shí)
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流傳的經(jīng)典測(cè)驗(yàn)版本修訂時(shí)間大多較早。例如:
艾森克個(gè)性問(wèn)卷(EPQ) 的兩個(gè)通行版本分別修訂于1981年(陳仲庚等)和1983年(龔耀先)。
卡特爾16PF性格測(cè)試 修訂于70年代(劉永和等),且基于國(guó)外的早期版本。
明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)(MMPI) 雖然有持續(xù)發(fā)展的新版修訂版本(MMPI-2),但因產(chǎn)權(quán)保護(hù)而難以免費(fèi)獲得計(jì)分,網(wǎng)上通行的仍是80年代中科院修訂的早期版本。
霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) 雖然修訂時(shí)間較新,但網(wǎng)絡(luò)版本往往是基于50、60年前的英文題目,未必符合現(xiàn)在的時(shí)代和中國(guó)國(guó)情,需要謹(jǐn)慎選擇考察。
會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題?
常模過(guò)時(shí)。 常模是測(cè)驗(yàn)的標(biāo)尺,是測(cè)驗(yàn)用來(lái)判定作答者分?jǐn)?shù)意義的依據(jù)。我們的社會(huì)在爆炸式發(fā)展,七、八十年代的人們接觸的信息、處事心態(tài)、應(yīng)對(duì)方式等都和現(xiàn)在的人相差很大,如果一個(gè)測(cè)驗(yàn)用幾十年前人們的心理狀況作為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)在的人進(jìn)行判斷,那么測(cè)驗(yàn)結(jié)果必然是不準(zhǔn)的。
題目過(guò)時(shí)。 一個(gè)測(cè)驗(yàn)若要真正測(cè)到理論原本想測(cè)的內(nèi)容(即效度高),必須要保證作答者對(duì)題目的理解就是開發(fā)者所希望傳達(dá)的意思,而作答者對(duì)題目的理解必然會(huì)受到所處社會(huì)文化環(huán)境的影響。以16PF為例,禁槍令頒布距今已經(jīng)21年,像“假使我手持一支裝著子彈的手槍,我必須取出子彈才安心 ”(第32題)這種題目對(duì)現(xiàn)在作答者的意義和對(duì)70年代沒有禁槍令時(shí)肯定不一樣;而在手機(jī)導(dǎo)航如此普及的今天,像“來(lái)到一個(gè)新城市找地址時(shí),我更傾向于參考地圖 ”(第122題)這種題目也很難像40年前那樣有效地測(cè)量作答者的獨(dú)立性了。
1.3 盜版濫用
在學(xué)界,如果以研究為目的,測(cè)驗(yàn)(量表)通??梢悦赓M(fèi)使用。研究者可以從專業(yè)書籍、文獻(xiàn)等來(lái)源找到測(cè)驗(yàn)題目和計(jì)分方法,也可以給開發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)電子郵件說(shuō)明意圖,直接索要。但如果想把測(cè)驗(yàn)用于商業(yè)目的,必須獲得測(cè)驗(yàn)編制方的授權(quán)許可。
此外,由于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)對(duì)于施測(cè)流程、環(huán)境都有要求,測(cè)驗(yàn)的維度也經(jīng)過(guò)了嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)定,所以很多測(cè)驗(yàn)都會(huì)規(guī)定,只有經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并獲得認(rèn)可的人員才可以被授權(quán)施測(cè)和解讀(如羅夏墨跡測(cè)驗(yàn))。使用盜版測(cè)驗(yàn)不僅具有法律隱患,還很容易造成測(cè)驗(yàn)結(jié)果的錯(cuò)誤解讀。
2 經(jīng)典心理測(cè)驗(yàn)選購(gòu)指南
現(xiàn)在市場(chǎng)上的測(cè)評(píng)產(chǎn)品非常多,不少國(guó)內(nèi)原創(chuàng)測(cè)驗(yàn)經(jīng)過(guò)多年研究和數(shù)據(jù)積累,已經(jīng)發(fā)展得很成熟了。但如果你仍然青睞于那些從國(guó)外修訂而來(lái)的經(jīng)典測(cè)驗(yàn),以下幾點(diǎn)建議可能對(duì)你有幫助。
2.1 不要使用網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)測(cè)驗(yàn)
網(wǎng)上可以找到的免費(fèi)測(cè)驗(yàn),尤其是從各種文檔分享網(wǎng)站和博客中找到的測(cè)驗(yàn),可能具有前文所述的全部問(wèn)題。除了題目和常模版本可能過(guò)時(shí)、測(cè)驗(yàn)和計(jì)分容易被作答者提前獲得的問(wèn)題外,這些免費(fèi)測(cè)驗(yàn)的題目和計(jì)分在轉(zhuǎn)載、傳播的過(guò)程中都容易發(fā)生缺漏、錯(cuò)誤,并且以訛傳訛地延續(xù)下去。可以說(shuō),除了免費(fèi),這類測(cè)驗(yàn)完全沒有可取之處。
2.2 不要購(gòu)買價(jià)格過(guò)低的收費(fèi)測(cè)驗(yàn)
一個(gè)正規(guī)測(cè)驗(yàn)的開發(fā)和使用是需要成本的。無(wú)論是購(gòu)買測(cè)驗(yàn)開發(fā)者的授權(quán),或是將國(guó)外測(cè)驗(yàn)修訂為中文版本并從新制定符合國(guó)人的常模,都需要投入大量成本。如果測(cè)評(píng)公司以過(guò)低的價(jià)格出售經(jīng)典測(cè)驗(yàn)(如以低于10元/次的價(jià)格賣給甲方公司),那么這份測(cè)驗(yàn)很可能是通過(guò)使用通行的免費(fèi)題目,經(jīng)重新收集常模數(shù)據(jù)而得到的。使用這種方法開發(fā)出的測(cè)評(píng)產(chǎn)品成本較低,但由于題目版本過(guò)時(shí)、無(wú)法避免題目泄露問(wèn)題,測(cè)驗(yàn)的有效性可能存在很大問(wèn)題。
2.3 考察測(cè)驗(yàn)的修訂情況
如果無(wú)法判斷經(jīng)典測(cè)驗(yàn)的收費(fèi)價(jià)格是否合理,也沒有精力去驗(yàn)證該測(cè)驗(yàn)的題目是否與網(wǎng)絡(luò)通行版本一致,我們還可以通過(guò)考察修訂情況來(lái)判斷測(cè)驗(yàn)質(zhì)量。如:
- 詢問(wèn)該測(cè)驗(yàn)是否從最新的國(guó)際版本漢化而來(lái),并了解該版本的修訂時(shí)間 。經(jīng)典心理測(cè)驗(yàn)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)每過(guò)一段時(shí)間就會(huì)進(jìn)行一次修訂,以免題目過(guò)時(shí)。
- 詢問(wèn)中文版測(cè)驗(yàn)的題目是否與國(guó)際版本有出入 。在正規(guī)的修訂過(guò)程中,總會(huì)有部分原版題目受到文化差異的影響而失效,修訂者要對(duì)這些題目進(jìn)行刪減、修改和補(bǔ)充,所以中文版測(cè)驗(yàn)與原版測(cè)驗(yàn)在題目?jī)?nèi)容、題目數(shù)量方面通常都會(huì)有一定出入。
2.4 購(gòu)買具有商業(yè)授權(quán)的修訂版測(cè)驗(yàn)
原版測(cè)驗(yàn)的開發(fā)方和版權(quán)所有者對(duì)自家產(chǎn)品的管控往往比較嚴(yán)格,在自家測(cè)驗(yàn)用于其他國(guó)家和語(yǔ)言人群前都進(jìn)行修訂。如果一家測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)獲得了測(cè)驗(yàn)版權(quán)方的售賣和使用授權(quán),那么基本上就意味著這份測(cè)驗(yàn)已經(jīng)過(guò)本土化過(guò)程,可以放心購(gòu)買使用啦。但考慮到測(cè)驗(yàn)修訂和驗(yàn)證的成本,這類測(cè)驗(yàn)的價(jià)格往往不低,若論性價(jià)比,國(guó)內(nèi)測(cè)評(píng)公司久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)的成熟產(chǎn)品也許才是最物美價(jià)廉的選擇。