同一個(gè)員工面對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)橐庠傅母叩筒煌湍芰Φ膹?qiáng)弱不同，就有四種情境：熱心的生手 ，憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者，能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者，獨(dú)立自主的完成者。針對(duì)這四種不同的情境，我們需要采用指令、教練、支持和授權(quán)四種不同的管理方法。
088：6月14日課管理：他是釘子你用錘子，他是螺絲你用改錐----情境管理
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