一、什么是低端顛覆
同學(xué)你好，歡迎來到混沌大學(xué)。今天是創(chuàng)新學(xué)院的一階課的第四節(jié)課，低端顛覆。在一階課里邊有8個思維模型，其中有幾對思維模型可以組成CP，第一個模型組合創(chuàng)新和第二個模型單點破局，合起來大概是關(guān)于決策的方法論或者決策理論。人生大事上混沌，當你遇事不決的時候，反復(fù)聽一下這兩節(jié)課，找到什么是你的一，我認為對你的幫助會很大。第三個模型錯位競爭和第四個模型低端顛覆，也是一對CP，可以說是關(guān)于創(chuàng)業(yè)的方法論或者創(chuàng)業(yè)的理論，我強烈建議所有的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該來學(xué)習(xí)這兩個模型，學(xué)習(xí)這兩個模型未必能夠幫助你創(chuàng)業(yè)成功，但它的確可以幫助你躲開那些明顯的坑，降低你的創(chuàng)業(yè)失敗率。
上一節(jié)我們講過錯位競爭，今天我們進入到低端顛覆。這個理論，來自于克里斯坦森教授的名著《創(chuàng)新者的窘境》?？死锼固股淌谑鞘澜缂壍膭?chuàng)新和創(chuàng)業(yè)大師，他這本書呢在全世界影響范圍都非常的大。在喬布斯傳記里邊呀，他提了很多書，但大部分書都是關(guān)于靈修方面的書，商業(yè)方面的書提的很少，但是《創(chuàng)新者的窘境》這本書在喬布斯傳記里出現(xiàn)了兩次，喬布斯自己承認他深受這本書的影響，他認為克里斯坦森是全世界最有預(yù)見性、最富洞察力的商業(yè)分析師之一。
另外一個創(chuàng)業(yè)家貝索斯，在他的傳記《一網(wǎng)打盡》里邊，有這樣一個橋段，亞馬遜遵從克里斯坦森的理論，去做kindle，就像按菜譜做菜一樣，把kindle做出來了。
我們還會講到英特爾的傳奇的CEO格魯夫，也特別受克里斯坦森這個理論的影響，幫英特爾把自己的輝煌期又延長了10年之久。所以克教授是一個世界級的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)理論大師，我認為他是熊彼特之后，最有影響力的在這個領(lǐng)域里邊的那樣一個人。
非常遺憾，非常令人悲傷，2020年1月23號，親愛的克里斯坦森教授因病去世了。
克里斯坦森教授是一個有宗教信仰的一位教授，所以除了他在商業(yè)里邊的理論方面成就之外，他關(guān)于人生意義，如何過一個有意義的人生方面，也有很多的論述，非常值得我們學(xué)習(xí)。有不少的人會寫文章來悼念克里斯坦森教授。
有一天有一個教授在我朋友圈里給我留言說，善友教授，我認為你應(yīng)該寫一篇文章來紀念一下克里斯坦森。我說為什么呀？他說你應(yīng)該是把克里斯坦森教授的《創(chuàng)新者的窘境》這個理論，在中國從商學(xué)院圈子里邊傳播到大眾去的那樣一個人。的的確確從9年以前，我就開始講顛覆式創(chuàng)新這個理論。這9年時間呀，很多理論被我講完之后就放棄，點完之后就放棄，這是唯一一個我 連續(xù)講了9年的課，到今天我還在講它，而且到今天我都認為我都沒有能夠完全理解這個理論的深度。我基本對自己的要 求是，每一年都會重新讀一下他那兩本書，而且是一字一句地讀，每一年都一字一句，包括注腳都不錯過地讀一下這兩本書。
我驚訝地發(fā)現(xiàn)，隨著我自己功力的提升，每一年讀的時候還能讀出不同的東西出來，我想這就是經(jīng)典的力量。如果你想讀一本關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典，我相信這本書是繞不過去的那樣一個堡壘。
上一節(jié)課我們講過錯位競爭，克里斯坦森的顛覆式創(chuàng)新是一個與巨頭錯位競爭的一個非常絕佳的一個案例，他也把熊彼特的創(chuàng)新理論推向了實踐化，推向了企業(yè)端。
他這本書里面很重要的一個理論叫價值網(wǎng)模型，他給了一個很簡化的價值網(wǎng)，供給端它把很多內(nèi)容簡化為簡約為技術(shù)，需求端市場，所以他分析的起點是技術(shù)，提出技術(shù)曲線這個概念。S曲線是一個應(yīng)用極廣的這樣的一個原模型，用在技術(shù)上也完全成立。任何一種技術(shù)，它的發(fā)展軌跡，內(nèi)在潛在的發(fā)展軌跡都是S曲線這種類型的，是它本身的這個技術(shù)本身的那樣的一個軌跡。所以有一種創(chuàng)新叫做技術(shù)的連續(xù)性創(chuàng)新，就是你沿著技術(shù)原本的那個軌道持續(xù)進步的那種創(chuàng)新，就叫技術(shù)的連續(xù)性創(chuàng)新。
連續(xù)性創(chuàng)新的特征叫做better，在既有的指標的指導(dǎo)之下，變得更好，或者有的時候像奧運精神，更快、更強、更高那樣一個精神，有一個更的感覺在那兒。
你想一下，當你有一個better的感覺在那的時候，就是有一個既定的標準，已經(jīng)在一個已知的領(lǐng)域里邊你變得越來越好。它通常持續(xù)創(chuàng)新，定位于主流市場的主流消費者，持續(xù)改善原有產(chǎn)品的性能指標，是它的特征。
那技術(shù)S曲線的窘境和必然的趨勢是極限點，極限點，任何S曲線終將遭遇極限點，技術(shù)也一樣，任何一種技術(shù)最終都會遭遇極限點。有一本書叫《技術(shù)的本質(zhì)》，對于技術(shù)勢將遭遇極限點，進行了特別精彩的描述，和演繹上的一些推演。如果你有興趣，你可以看一下，此處我暫時略過。
根據(jù)熊彼特的理論，當一個技術(shù)一旦遭遇極限點之后，它就很難跨越過去了。這時候有且只有一個辦法就跳到第二條曲線里邊去，才能繼續(xù)延續(xù)你的輝煌。那克里斯坦森在這方面的貢獻是什么呢？他發(fā)現(xiàn)了有兩種不同性質(zhì)的第二曲線。各位看，這是第一曲線，當?shù)谝磺€遭遇極限點之后，我們想第二曲線，如果我不講，我們通常會認為第二曲線是這樣子的，第二曲線比第一曲線更高、更強、更快，比第一曲線有一個飛躍性的進步，我們通常想的是這樣子的。
那克里斯坦森的貢獻是他發(fā)現(xiàn)了有另外一種第二曲線，非常奇怪，這種第二曲線剛出來的時候，它的性能指標甚至比原有的第一曲線的性能指標還要差。我在他這本書有一頁的注腳里邊，特意看到他就對這兩種曲線有新的命名，對上面的曲線他稱為正向非連續(xù)性，下面的曲線稱為反向非連續(xù)性。第二條曲線，第一這條曲線是克里斯坦森理論的特別大的貢獻。
我請你思考一個問題，當我們講顛覆式創(chuàng)新，這哪一種第二曲線具備顛覆性，這地方就是這個理論經(jīng)常會出現(xiàn)困擾的地方。
很多人提顛覆性技術(shù)，其實你默認指的是正向非連續(xù)性。那克里斯坦森的研究恰恰相反，他發(fā)現(xiàn)那些在位企業(yè)，面對正向非連續(xù)性，換句話說那種突破性技術(shù)創(chuàng)新的時候，在位企業(yè)總是能夠抓住機會，延續(xù)自己的輝煌。你試圖用更好的技術(shù)挑戰(zhàn)在位企業(yè)，基本無望獲得勝利。在位企業(yè)在沿著技術(shù)更高更快更強這個路上，似乎它總能做到。
但有一個窘境很有意思，當面對還不太，不如原有第一曲線性能更好的那種反向非連續(xù)性，也就是我們即將稱它為低端破壞性創(chuàng)新技術(shù)的時候，在位企業(yè)往往喪失其行業(yè)龍頭地位。換句話說，只有反向非連續(xù)性才具備顛覆性。這件事情是反常識的，這是克里斯坦森的貢獻。
我舉一個例子，他研究了硬盤行業(yè)1976年到1995年20年歷史的案例，他為什么會選擇這個行業(yè)呢？因為這個行業(yè)在短短20年時間里邊，經(jīng)過五六次的周期性的迭代。因為你知道假如我們想看到規(guī)律的話，你必須跨周期，你才能找到那種規(guī)律哈，才能找到那種大尺度的規(guī)律。那這也是他的這個博士的論文，也是這個研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在那20年時間里邊呢，連續(xù)性技術(shù)之后果然出現(xiàn)了兩種第二曲線，更好的我們稱為突破性技術(shù)，另外一種我們稱為破壞性創(chuàng)新。20年里邊那種連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新，日常的漸進性創(chuàng)新，出現(xiàn)了111次，正向非連續(xù)性出現(xiàn)了6次，反向非連續(xù)性出現(xiàn)了5次。
的確，第二曲線出現(xiàn)的概率不太多，通常是日常的漸進性的創(chuàng)新，但一個問題出來了，在位企業(yè)在所有的100多次創(chuàng)新當中，在位企業(yè)的勝率怎么樣呢？在連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新的時候，在位企業(yè)的勝率100%，在面對突破性技術(shù)的時候，在位企業(yè)的勝利依然保持全勝。但是非常有意思，在破壞性創(chuàng)新的時候，在位企業(yè)的勝率0%。
正是這個案例非常非常驚人的地方，它驚動了克里斯坦森，他把這個窘境拈出來，把它放大出來給了世人，他這個理論貢獻極大。如果沒有這個理論，各位想，創(chuàng)業(yè)公司通常想比巨頭做得更好，正面直接挑戰(zhàn)是無望獲得勝利的，那我怎么辦呢？我們怎么辦呢？克里斯坦森居然發(fā)現(xiàn)上帝給初創(chuàng)企業(yè)留了一個后門，你可以說這是大公司的bug，大公司面臨更強的對手的時候往往能贏，但大公司面臨某一種特殊的對手的時候，似乎總是輸，這是克里斯坦森的一個發(fā)現(xiàn)。他稱這種創(chuàng)新為顛覆式創(chuàng)新，英文叫disruptive innovation。
顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品的性能，剛出來的時候，通常低于主流市場的成熟產(chǎn)品，但它們擁有某一些邊緣消費者，也通常是新興消費者所看重的其他性能。顛覆性產(chǎn)品通常有幾個，我們用口語里邊很容易理解的性能，價格更低，性能更簡單，使用更方便，很多的時候體積更小，移動更快，價格更低，使用更方便，在很多的時候出現(xiàn)在新興的這個創(chuàng)新里面去。
此處我要做一點概念性的澄清，很多人在這個地方會犯錯誤，我列了兩列的這個這個術(shù)語在屏幕上。如果我們像小學(xué)生一樣，把左邊的一列和右邊一列，用一條線畫起來，說哪個等于哪個呢？漸進性技術(shù)等于哪個創(chuàng)新呢？我相信這你很容易理解，漸進性技術(shù)等于連續(xù)性創(chuàng)新，這沒什么問題。但通常我們講起創(chuàng)新的時候，我們默認想的是那種革命性的突破性的技術(shù)創(chuàng)新，對吧，這種突破性技術(shù)創(chuàng)新等于右邊的什么技術(shù)呢？很多人認為把它等同于顛覆性創(chuàng)新，這是一個巨大的錯誤。我看了很多經(jīng)濟學(xué)家，甚至很多企業(yè)家在這個地方來犯錯誤。
克里斯坦森后來有一次失望，我必須承認呀，當時我選了一個不太合適的詞兒，來形容這種充滿悖論式的創(chuàng)新。Disruptive在英文里面有很多含義，比如改變游戲規(guī)則，突破性的，他的《創(chuàng)新者的窘境》那本書的譯者呢，又把它翻譯成顛覆式創(chuàng)新。各位想想看，顛覆在中文里的含義就更大了，革命性的，這個翻天覆地式的創(chuàng)新，你想的是就把整個原有的格局給顛覆掉了那種創(chuàng)新。其實這個味道不是他想的味道，因為顛覆性創(chuàng)新剛出來的時候，還不如原有主流技術(shù)的性能指標更好。
我給各位看一個小視頻，你會發(fā)現(xiàn)包括很多頂級投資人，對這個詞匯的理解也不太一樣。
所以我覺得這個辯論很有意思哈，所以我們來學(xué)習(xí)顛覆式創(chuàng)新的時候，首先一定從概念上從本質(zhì)上要理解它的含義是什么樣的一個含義。所以后來他的第二本書叫《創(chuàng)新者的解答》，那個翻譯已經(jīng)把它翻譯成叫破壞性創(chuàng)新了，所以如果我們叫破壞性創(chuàng)新也可以。我為了取四個字呢，我把它改成叫低端顛覆，你叫什么都可以，我們此處用低端顛覆來代替破壞性創(chuàng)新，或者顛覆式創(chuàng)新。
周鴻祎把顛覆式創(chuàng)新的理論，用兩句大白話拈出來，我覺得那個味道還是大差不差的，要么方便，要么便宜。
的確很多時候呢對一個創(chuàng)業(yè)者，你身在創(chuàng)業(yè)的亢奮性當中的時候，你看不大進去這種理性的邏輯的分析，你認為你的血肉之軀才是最重要的。但其實邏輯和理性才是最重要的。所以后來為什么這么多年我會堅持講這個理論，真的跟過去我的創(chuàng)業(yè)失敗是很有關(guān)系的。
克里斯坦森教授說，當你需要制造出更好的產(chǎn)品，找到更優(yōu)質(zhì)的客戶，更高的價格的時候，領(lǐng)先企業(yè)用漸進性創(chuàng)新總能勝人一籌。但是當面臨挑戰(zhàn)的時候，需要把新一代更簡單、更便宜的價格，賣給新興消費者或低端客戶群的時候，初進企業(yè)采用破壞性創(chuàng)新戰(zhàn)略，這個時候勝率更高。
所以我們把兩類企業(yè)的競爭勝率，大數(shù)概率呢大概比較一下。如果采用連續(xù)性技術(shù)競爭，在位企業(yè)的勝利，大概能夠達到80%的勝率。如果你采用突破性技術(shù)，在位企業(yè)依然會有67%的勝算。
所以如果你接到一個商業(yè)計劃書，某一個創(chuàng)業(yè)者告訴你說，哎呀，我有最好的技術(shù)，能把百度的搜索給顛覆；哎呀，我有更好的技術(shù)，能把騰訊的微信給顛覆掉，這個人通常是瘋子，你不要去聽。你用更好的技術(shù)、更突破性的技術(shù)，掀翻已有巨頭，這個成功率太低了。但是上帝留給創(chuàng)業(yè)者的一個后門，并經(jīng)由克里斯坦森教授告訴我們的是第三類，當面臨這種破壞性創(chuàng)新的時候，初進企業(yè)的勝率居然高達67%，2/3這么高的勝率。
那為什么初創(chuàng)企業(yè)沒有那么多的資源，也沒有那么強的技術(shù)，但是在破壞性創(chuàng)新當中，勝率這么高，是因為某種不對稱優(yōu)勢，是一種錯位競爭之下取得的不對稱優(yōu)勢。請允許我用演繹法的方式把這一點給你解釋清楚，否則你可能會認為這是歸納出來的結(jié)果。
我們說創(chuàng)新是基本要素的重新組合，用克里斯坦森最簡潔的技術(shù)和市場兩個要素，作為價值網(wǎng)的簡版，我們來看一下?？死锼固股l(fā)現(xiàn)一個非常重要的現(xiàn)象，這個現(xiàn)象特別特別重要，叫右上角遷移力，就是莫名其妙，你背后有一個力量，把你往右上角遷移力去。所謂右上角遷移力就是隨著時，橫軸是時間，隨著時間的推移，你會變得更好更高大上，大家可以跟得上這個思路哈，右上角遷移力?？傊澈缶陀幸粋€力量，推著你往那邊去走。
比如說用戶的需求不停地提升，用戶今天你有一個革新，啊，我特別滿意，說你太棒了，明天他就會認為理所當然，他會提出更好的需求出來。所以用戶的需求這方面是有一條右上角遷移的曲線。但是在供給方，技術(shù)進步也有一個右上角遷移力的曲線，技術(shù)進步的速度也越來越快。我相信這兩點大家都容易理解，沒什么問題。
克里斯坦森整個理論最重要的是第三點，他發(fā)現(xiàn)這兩個進步之間有一個速度差，這個速度差是技術(shù)進步的速度往往會超過市場需要的速度。所以如果你看他這本書，沒有看到這句話，或者看到這句話之后呢，你沒有理解到他這句話的重要，基本上我們很難理解這本書，這句話基本上可以成為他這本書里的第一性原理，或者這本書的一就是這句話，這句話的分量極大。我用圖的方式幫你來展示一下哈。
所以你看，市場對技術(shù)進步的，市場的需求速度有一個右上角的曲線，那技術(shù)進步呢也有一個右上角的一條曲線，但技術(shù)進步這個曲線的斜率超過市場需要這條曲線的斜率，比它更快一點，這就是這本書里邊非常重要的一點。然后你會問我，那有什么重要呢？這件事情就會產(chǎn)生一個效應(yīng)，叫性能過度效應(yīng)。就由于技術(shù)進步的速度更快，所以技術(shù)越來越往上進步的時候，其實它就會離用戶會越來越遠，尤其離低端用戶越來越遠，會產(chǎn)生一種很奇怪的記憶點，叫未被滿足的低端大眾市場。
我畫這張圖來給你解釋一下，這張圖是低端顛覆式創(chuàng)新的邏輯圖，如果這張圖你聽明白了，基本上這個理論邏輯上我們就聽明白了，因為這是這個理論背后的pattern。各位，歷史總是主角，故事總是變化，但是故事背后的那個pattern永遠不變，所以這張圖就是顛覆性創(chuàng)新背后的那個pattern哈。
你看，市場對某一個技術(shù)有一個需求的增長的一個曲線，當這個技術(shù)剛出來的時候，往往滿足不了客戶市場對它的要求，但是技術(shù)是動態(tài)的，技術(shù)會持續(xù)往右上角去走。這個理論我特別喜歡它的一個地方，它是動態(tài)的，它跟那個靜態(tài)的定位戰(zhàn)略是不太一樣的。你看，技術(shù)我一開始滿足不了你的需求，但是我會進步啊，而且我會超越客戶需要的那個速度，這么高的進步速度。那接下來又有一件事情發(fā)生了，當我的技術(shù)越來越往右上角去，我眼睛里邊看的都是那些高大上的客戶，越來越是那種這個頂端的客戶、極端的客戶，這個時候出現(xiàn)一個很詭異的現(xiàn)象，對于很多低端市場的需求來講，隨著你技術(shù)進步的速度越來越快，它會出現(xiàn)一種效應(yīng)叫性能過度效應(yīng)。
非常有意思，什么叫性能過渡效應(yīng)？我舉一個夸張的例子吧，比如說你為了研究汽車發(fā)動機的這個這個進步，對于跑車來講，可能它會到了一個小時二三百邁、三四百邁那么快。但你想啊對于絕大多數(shù)人來講，我根本不需要我的車跑這么快，我在北京城里邊，我能有100邁，120邁就足夠我的需求了。所以隨著你的技術(shù)越來越進步的時候呢，其實它已經(jīng)離開了，離人民群眾就越來越遠了。
然后你再想一下，你技術(shù)的研發(fā)費，絕大多數(shù)用在了對于極端技術(shù)的研發(fā)上，而這一部分對老百姓來講反而是不需要的。所以如果你把這一部分最高端這部分去掉，只保留百分之六七十的技術(shù)，它的價格就有可能是原來價格的1/2甚至1/3，就能滿足低端市場的需要，哎，這個時候就留出一個機會出來了。此時我稍微停一下哈，特別大的悖論就在這兒。我們通常認為我的技術(shù)越好，我公司發(fā)展前途越遠大，但卻沒有發(fā)現(xiàn)當你技術(shù)越來越好的時候，其實用戶跟不上你的速度了，用戶的那個曲線和你的技術(shù)曲線之間留下了一段空白，這個空白區(qū)就留給他人顛覆你的空間了。非常大，非常詭異，你進步得越快，你右上角遷移速度越快，就留下一個巨大的左下角的空白區(qū)，留下來讓別人顛覆你。
什么叫顛覆性創(chuàng)新呢？就是這樣發(fā)生了。你會發(fā)現(xiàn)有一個市場空白，就叫低端大眾用戶，他用不起那些高端技術(shù)，高端產(chǎn)品，這個時候你采用一種顛覆式創(chuàng)新。所謂顛覆性創(chuàng)新，一開始出來的時候，這個技術(shù)是不如原有的技術(shù)的，但是它已經(jīng)能滿足大眾需要了，而價格卻是那個產(chǎn)品的1/3、1/2這樣的時候，就能滿足低端市場的需求。這一步就叫顛覆式創(chuàng)新。
所以你看非常有意思，顛覆性創(chuàng)新是有它邏輯，邏輯它的這個邏輯正確之處的，你并不需要比更好的技術(shù)在右上角更好一點。你回到它的左下角去，那邊有一個巨大的空白留給了你，這就叫顛覆性創(chuàng)新的第一步。此處非常有趣。
這個理論更有趣的是它還有第二步，很多人忘了第二步了，千萬不要忘了右上角遷移力，它是總是持續(xù)進行的。我技術(shù)從低端切入，不等于我永遠留在低端，下面這個新技術(shù)本身會怎么樣？它也會右上角遷移的。請各位看動畫，它會上去的，有朝一日它也能滿足高端客戶的需求了。這時候?qū)τ诟叨丝蛻舳裕袃蓚€選擇，一個是原有的產(chǎn)品和技術(shù)，另外是新興的產(chǎn)品和技術(shù)，價格卻是原有的1/2的價格的時候，我請問你，他們會選擇誰？答案不言而喻。這個時候，原有的那個技術(shù)和產(chǎn)品的擁有者就被顛覆掉了，徹底完成了顛覆性創(chuàng)新的整個循環(huán)。所以這個理論非常非常的美妙，非常非常的美妙，這樣兩步。
所以對于初創(chuàng)企業(yè)來講，哪一個單一要素是你的最佳切入點呢？上帝，所謂上帝留給初創(chuàng)企業(yè)的那個后門在哪里呢？大公司的那個bug是什么呢？大公司那個bug就是有一個力量推著你往右上角去走，由儉入奢易，由奢入儉難呀，這個時候你越來越進步的時候，你身后留下一個巨大的空檔，這個時候就是上帝留給初創(chuàng)企業(yè)的最佳切入點，這一點非常非常重要。我們可以稱它為低端大眾市場，低端大眾市場是初創(chuàng)企業(yè)的最佳切入點。但是我稍微停一下哈，并不代表初創(chuàng)企業(yè)只有低端大眾市場切入，但是在這里邊它有很高的勝率在這里哈。
案例：小鋼廠和大鋼廠
我舉一個克里斯坦森教授本人非常喜歡講的一個案例，一個很經(jīng)典的低端顛覆性創(chuàng)新的案例，就是北美的小鋼廠是如何打敗大鋼廠的。那北美的鋼廠在南北戰(zhàn)爭結(jié)束之后，美國開始有自己的鋼廠，我們大家都知道鋼鐵大王卡耐基哈，有了鋼鐵以后，美國開始有了摩天大樓，所以在空間里邊立起來，是因為美國有了鋼鐵業(yè)。那么在一戰(zhàn)二戰(zhàn)期間，其實全世界對鋼的需求很大，尤其在二戰(zhàn)的時候?qū)︿摰男枨筇貏e大，美國出現(xiàn)了一些巨型的大鋼廠。但是戰(zhàn)爭以后呢，對鋼的需求，一次性大批量對鋼的需求就沒有這么大了。這時候出現(xiàn)了很多小鋼廠，英文叫mini鋼廠，就mini小鋼廠。
那小鋼廠跟大鋼廠有什么區(qū)別呢？大鋼廠非常非常的大，小鋼廠相比較呢，雖然也有十幾層樓這么高，但跟大鋼廠相比較已經(jīng)很mini了。大鋼廠投資需要80億美元，而小鋼廠的投資呢則需要只需要4億美元就夠了。那那小鋼廠有個優(yōu)勢，由于它可以小批量的這個生產(chǎn)，它可以滿負荷的生產(chǎn)，使得小鋼廠的這個有一種結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢，達到多少呢？20%的結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢，這一點20%的這個價格優(yōu)勢，我請問各位，重要不重要？太重要了。這20%的成本優(yōu)勢是接下來故事發(fā)生最關(guān)鍵的點，所有顛覆性創(chuàng)新必須有結(jié)構(gòu)性的成本優(yōu)勢才能發(fā)生，在這里邊完全體現(xiàn)出來。
在北美的鋼廠里邊呢分四種市場，最低端的是鋼筋，鋼筋大概占了4%的市場的這個占有率，7%的毛利率；比鋼筋更高一點的市場呢是角鋼，角鋼呢占8%的市場占有率，在所有的鋼里邊哈，然后它的毛利率提升到12%，當然是更肥一點的一個市場哈；比角鋼更好的呢是結(jié)構(gòu)鋼，它的市場占有率到了22%，它的毛利率也上漲為18%；在所有的鋼市場里邊，最高端的，也是大鋼廠視為珍寶的一個市場，叫鋼板，比如說造輪船、造汽車等等那個鋼板，最最精致的那個鋼鋼板，占了55%的市場占有率，它的毛利率也達到23%，甚至達到30%這樣一個市場。
請各位盯著這張圖來看哈，你假想一下你是一個小鋼廠的創(chuàng)業(yè)者，你想進到這個市場里邊去，你會從哪一個市場逼近呢？對于小鋼廠來講，你會從最低端的鋼筋市場切入，還是從最肥沃的鋼板市場切入呢？我相信可能有同學(xué)會說，我要去切最肥的市場噢，但你想一下，最肥的市場相當于你在巨頭的右上角對不對，你看我這個這個這個架勢哈，你在巨頭的右上角，這是巨頭的必爭之地啊，在它最肥沃的市場啊，他一定會把你怎么樣？給打下去的。而最低端的市場，其實相當于在巨頭的左下角這個領(lǐng)域。
所以聰明的創(chuàng)業(yè)者這個時候呢就會去找巨頭去談，請問各位，對于巨頭而言，他怎么看鋼筋市場？市場占有率又很低，然后毛利率也很低，需要養(yǎng)特別多的工人，工人動不動要罷工，弄得他很頭疼啊。那這個市場對于巨頭而言，就是著名的什么市場啊，就是我唉呀，我要是做這個東西啊賺不到多少錢，我要是不做呢有點可惜，叫什么市場??？雞肋市場。
所以新進企業(yè)就利用了巨頭這個心理的這個這個這個這個想法，找到他說，老大，像這種苦活臟活累活，何必您親自干呢？你把這活什么給我就行了，一個術(shù)語叫什么？外包給我就可以了。我請問各位，如果你是大鋼廠的CEO，你愿不愿意把鋼筋這個低端的活外包給小鋼廠??？非常愿意對吧，外包或貼牌等等這樣的策略。我請問，當你把最低端的鋼筋市場外包給小鋼廠的時候，對于大鋼廠的財務(wù)指標是變好了變壞了？變好了，所以他很愉快地接受了小鋼廠的這個請求，把鋼筋市場外包給了小鋼廠，所以小鋼廠紛紛從鋼筋市場進到這個領(lǐng)域里面來。但凡所有嘗試從鋼板市場或結(jié)構(gòu)鋼進去的，不但技術(shù)上不可能，從競爭上來講也一下子就被大鋼廠給滅掉了。而小鋼廠在它的左下角就進來了，哎，非常愉悅地就進來了。
然后這個里邊，大鋼廠一家家的退出，一家一家的退出。后來到了1979年的時候，鋼筋市場里邊大鋼廠全都退出來了，全剩小鋼廠了。市場有一件很奇怪的事情發(fā)生了，一夜之間價格下降了20%。所以你知道當你跟巨頭競爭的時候，其實你有一個優(yōu)勢，就巨頭幫你提供一個價格傘的錨點，由于巨頭的價格在這兒子，你又比比他有20%的成本優(yōu)勢啊，你看這就是你的你的價格點的錨錨點呀。他一旦沒有了之后，價格都到這兒來了，這個時候就變成小鋼廠和小鋼廠的競爭了。小鋼廠和小鋼廠之間是沒有結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢的，這時候就陷入一種什么戰(zhàn)，我們中國人特別熟悉叫什么戰(zhàn)？價格戰(zhàn)，紛紛降價，降價叫殺敵一千自損八百。其實價格戰(zhàn)在中國過去幾年啊，尤其在互聯(lián)網(wǎng)公司里邊都非常的流行，因為它背后那個錢是誰來的？投資人給的。他有一大筆錢是投資人給的，他有這樣一個假想，如果我先打價格戰(zhàn)，把競爭對手給干掉，最后我一統(tǒng)江湖的時候，我再把價格怎么樣？提上來。那是因為有另外一個因素在哈，但到最后的時候發(fā)現(xiàn)也不是在，也不是這樣子的。
那這個時候他就賺不到錢了。我請你再假想一下，此處很關(guān)鍵。你賺著賺著，你賺不到錢以后，假如你是一個小鋼廠的一個CEO，你還想活下來對吧？你怎么辦呢？看這張圖，你有且僅有一個辦法是干嘛呀？往右上角去遷移，你可以叫騰籠換鳥，也可以叫第二曲線，你到哪里去呢？走到角鋼市場。同樣，這時候?qū)τ诖蠊緛碇v，角鋼變成了一個雞肋市場了，然后你的小鋼廠的技術(shù)越來越好了，你可以去做角鋼了。這時候你繼續(xù)去找老板，說老板，這種活何必您干呢？你看咱們在鋼筋市場合作這么愉快，我也幫你賺了這么多錢，這個活你還是外包給我們吧。大鋼廠之前有鋼筋市場那些甜頭，然后很愉快地接受了小鋼廠的請求。于是小鋼廠紛紛進入到角鋼這個領(lǐng)域里邊去。你看右上角遷移進來了，紛紛地到這里面來了，騰籠換鳥，右上角遷移。
同樣，大概又過了七八年、五六年的時間，當所有的大鋼廠從角鋼市場離開的時候，又發(fā)生了一件事情，一夜之間20%的價格下降，這是歷史的真事。20，20%的價格突然降下來，小鋼廠有且僅有一個辦法，又進到了結(jié)構(gòu)鋼。請大家再跳開看看這個過程。在大鋼廠一次又一次把自己低端的領(lǐng)域外包給小鋼廠的時候，他的財務(wù)表現(xiàn)是越來越好的，他的股市表現(xiàn)呢也是越來越好的。歷史上非常詭異的一個現(xiàn)象發(fā)生了，當時的大鋼廠的CEO被評為全世界最好的CEO，然后pretty soon他就被顛覆掉了。在他被顛覆掉之前，他一步一步往上走之前，一直被評為全世界最佳CEO，財務(wù)表現(xiàn)一直特別特別的好。
那當時大家認為鋼板市場，小鋼廠是無法進去的，因為它只有大鋼廠才擁有那個技術(shù)，小綱的是不擁有那個技術(shù)的。但你想，大鋼廠的市場占有率和毛利率多高啊，在毛利率面前沒有過不去的技術(shù)門檻。結(jié)果傳記里面這么說，有一句話，小鋼廠用聰明絕頂?shù)膭?chuàng)新，最后居然能夠煉出大鋼廠，最后一步也突破了。到了大概1990年代的尾期的時候，所有的大鋼廠退出了北美鋼材市場，被小鋼廠逼得破產(chǎn)了。而在你被逼得破產(chǎn)之前，它財務(wù)指標一直是好的，在股市的表現(xiàn)一直是好的，CEO一直被評為全世界最好的CEO。然后突然有一天，你會發(fā)現(xiàn)你在極限點的時候就被推下懸崖，變成失速點了。這故事非常非常經(jīng)典，這樣一個故事。
那你就會有一個疑問，為什么大鋼廠一步一步往右上角去，小鋼廠在它左下角一步一步跟過來的時候，大鋼廠為什么不阻擊呢？這個地方非常非常重要，請大家一定要理解這一段，這才是顛覆性創(chuàng)新里面非常有力量的一件事情。小鋼廠根本不是跟大鋼廠正面直接競爭獲得優(yōu)勢，它有某一種非常神奇的力量使得獲得這個優(yōu)勢，他在最終取得優(yōu)勢之前，大鋼廠都打不著他，那個優(yōu)勢。我們請克教授本人來講一下。
所以這段我都建議你稍微停下來，想想里面的味道。這是克教授非常了不起的地方。他發(fā)現(xiàn)了上帝留給初創(chuàng)企業(yè)一個天地，初創(chuàng)企企業(yè)假如從那個角度切入競爭，巨頭企業(yè)不但不去打他，就是想打他也打不著他，而他也在一個力量推動之下，把巨頭企業(yè)推到懸崖頂端，然后跌落下去那個狀況。所以巨頭在右上角遷移力的作用之下，有一個現(xiàn)象叫回不去的低端。
各位看我們周圍的企業(yè)是不是這樣子的？隨著你的毛利率越來越好，你的品牌越來越強，市占率越來越高的時候，其實你就往右上角去了。在原來那種苦臟差的活，你已經(jīng)干不了了，這個力量并不僅是人心的問題，它是背后真的有一個力量在這里來走著。所以回不去的低端，一直往右上角去走，表面看起來越來越強，但你巨大的危機是你干不了右下角那種低端的活了。
這個時候初創(chuàng)企業(yè)有兩種選擇，第一種選擇是我走到前面來，跟我正面直接競爭，跑到我前面來，請各位看這個動作對吧，這樣我在我在我前面對吧，你力量又不如我，資源也不如我，我一下子就把你怎么樣？打掉了。這就是我上節(jié)課講的，你跟巨頭去正面直接進攻的意思就是，你站在巨頭的右上角里邊，他不一下子把你打到了嗎？但反過來，如果你站在巨頭的左下角，巨頭越來越往右上角走的時候，他越來越追求自己進步的時候，他反而越詭異的是他反而留了一個更大的空間就留給你了。這時候你進來，他很愿意你進來，而且他就算發(fā)現(xiàn)你是他的對手，他打不著你，請各位看，我是沒有辦法轉(zhuǎn)身的啊，我腿是轉(zhuǎn)不過來的。我假如想打你，你看你看這個動作，我根本打不著你啊，假如我想打你的話，先打自己對吧，我必須先打自己，我才能打到他，我根本打不了。所以這個動作非常有意思，我是打不著的左下角，這個動作非常非常有趣，要充分利用這個機制，在后面跟著他走，而不要到他前面去。
所以剛才鋼廠這個例子非常經(jīng)典，大家從鋼廠這個例子里邊有沒有看到過去三四十年中國很多企業(yè)的影子呀，很多鞋服、很多服裝，很多很多企業(yè)是不是一開始幫人家代工、貼牌，然后慢慢自己做起來的呀，做品牌起來的，是不是這樣子的？從低端一步一步一步一步起來，想想我們早期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，變成我們今天這種企業(yè)，不一步一步這樣起來的嗎？甚至我們有，有沒有看到整個中國的影子呀？過去三四十年時間，其實中國是全球化的受益者，我們成為全世界什么中心啊？我們成為全世界什么中心？制造業(yè)中心對不對，當我們成為全球業(yè)全球制造業(yè)中心，歐美把它的制造業(yè)轉(zhuǎn)移到中國來，因為制造業(yè)對他們來講毛利率太低了，賺不到錢，所以他把制造業(yè)轉(zhuǎn)移到中國來，或者在這里設(shè)工廠，或者直接有中國人替他代工。
在這個過程當中，請問歐美的財務(wù)表現(xiàn)是變好了還是變壞了？變好了。而且他老百姓的生活是不是也變變得變好了？從中國買特別便宜的東西，他可以享受到那樣的那樣的產(chǎn)品。但你會發(fā)現(xiàn)走著走著走著走著，突然有一天他發(fā)現(xiàn)他喪失了什么？制造的能力了。各位理解這個現(xiàn)狀吧，為什么我們中國提出智造2025的時候，最后讓美國這么大的驚恐，突然發(fā)現(xiàn)它的制造業(yè)的能力沒有掉了，道理是一模一樣一模一樣的一件事情。
可是這個時候你接著在它的左下角就跟著走，他永遠拿你沒有辦法，但如果你找到它的右上角去，你不一下子到了別人的射程范圍之內(nèi)去了嗎？就是這樣一個道理。國家和國家的競爭也是這樣子的。
克里斯坦森教授有一個日本的學(xué)生，博士生，他很喜歡他，但那個日本的博士生，日本的博士生回到國內(nèi)，看到日本的經(jīng)濟狀況之后呢，就跟他老師說，克老師，我不愿意研究經(jīng)濟了，我不愿意跟你學(xué)了，為啥呀？我覺得日本經(jīng)濟沒啥沒啥指望了。克教授說你別，你別你，我跟你一塊研究一下日本經(jīng)濟，克里斯坦森也跟他研究了幾年的這個日本的這個這個經(jīng)濟情況。后來有一次在公開場合來宣布說，我覺得日本的企業(yè)好像似乎沒什么希望了，因為右上角去，越來越回不去了，大企業(yè)越來越多，已經(jīng)沒有初創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)很少了。
所以克教授這個理論非常有預(yù)測性，這是在這件事情已經(jīng)發(fā)生之前，他就提到的事情。所以為什么我會拈出右上角遷移力這個力量出來，你就明白為什么會是這樣這個力量了。所以顛覆性創(chuàng)新背后的力量。
另外我再做一下解釋，很多人對顛覆性創(chuàng)新還有一個誤解，什么誤解呢？你認為第一條曲線是漸進性創(chuàng)新，而第二條曲線是顛覆性創(chuàng)新，錯了，大多數(shù)人會這么理解的，錯了。顛覆性創(chuàng)新是一個時間性概念，你從第一條曲線轉(zhuǎn)換為第二條曲線，轉(zhuǎn)換期叫顛覆性創(chuàng)新。一旦轉(zhuǎn)換完成，到了第二條曲線，它依然是一個漸進性的技術(shù)創(chuàng)新，這一點也特別重要。希望你能夠掌握哈。第一條曲線連續(xù)性技術(shù)進步，遭遇極限點之前，我需要進入到第二條曲線里面去，但曲線轉(zhuǎn)換中間叫顛覆性創(chuàng)新，一旦完成以后，我又繼續(xù)是連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新。所以連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新非常非常的重要，切莫忘了技術(shù)是個動態(tài)的概念，我從低端切入，不等于我永遠待在低端，技術(shù)本身也要往右上角遷移去的。
我們回憶一下過去一二十 年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有很多彗星式的企業(yè)，你撞到了某一個大機會，撞到了市場上的機會，但是你卻沒有能夠持續(xù)提升自己的技術(shù)，結(jié)果曇花一現(xiàn)，像彗星一樣很快地就隕落過去了。
所以此處有個要點，書里面提到，但是沒有強調(diào)一下，我特別想把它強調(diào)一下。低端顛覆性創(chuàng)新有兩個關(guān)鍵步驟，第一個關(guān)鍵步驟，書里說的很多，重點是需求端，當大巨頭往右上角遷移力的時候，你在它的左下角找到一個低端大眾市場，這是第一步驟。第二步呢非常關(guān)鍵，是供給側(cè)又變成了一了，當我抓住這個低端的市場之后，我的技術(shù)本身也一定要保持漸進性的進步，不停地迭代，夯實我的護城河。第二步往往是被大家來疏漏掉的事情，我特別要把它來強調(diào)一下。所以第一步往往是需求側(cè)是一，而第二步是供給側(cè)是一，這樣兩個步驟。
好，我給大家留一個小練習(xí)，你現(xiàn)在能不能想起一個低端顛覆式創(chuàng)新的秒懂案例？
其實中國在過去三四十年，整個中國就是低端顛覆性創(chuàng)新的一個案例，里面很多的企業(yè)都是這樣的一個案例。所以為什么我會連續(xù)講這個創(chuàng)新，它其實是符合中國這個階段發(fā)展大勢的。
二、拼多多低端逆襲
接下來我想舉一個案例，更深入地闡釋一下顛覆性創(chuàng)新，拼多多，拼多多低端逆襲這個案例。拼多多的增長戰(zhàn)略，我認為簡直是教科書一般的低端顛覆式創(chuàng)新。
1.低端顛覆式創(chuàng)新
首先我分幾part來講，第一part，低端顛覆式創(chuàng)新。歷史總是變化的，但變化的歷史背后有不變的pattern，如果大家再混沌大學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)什么？一定要拈那些不變的pattern，把不變的pattern吃到你的肚子里邊去，這樣你讓場景發(fā)發(fā)變化的時候，能夠指導(dǎo)你有效地進行創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新。所以今天拼多多發(fā)生的事情，其實17年以前，在PC電商業(yè)已然發(fā)生了。2003年SARS那一場，也是淘寶元年，所以薩，淘寶加上天貓以及后來的京東，它相對于原來的線下商業(yè)，比如國美、蘇寧來講，是典型的低端顛覆啊，他們利用互聯(lián)網(wǎng)這個工具，利用網(wǎng)民，利用電商，對線下商業(yè)進行顛覆，然后它右上角遷移，最后把傳統(tǒng)的線下電商打得非常非常的嚴重。所以各位看，它是典型的這樣的一張圖哈。
好，這件事情你完成了。今天淘寶如日中天，那么有一個問題出來了，淘寶是否會遭遇創(chuàng)新者的窘境呢？淘寶顛覆了過去的線下商業(yè)，他本人會不會永遠保持領(lǐng)先地位呢？像他自己講的，我要做到102年這種領(lǐng)先領(lǐng)先優(yōu)勢呢？事實上我們發(fā)現(xiàn)淘寶也已經(jīng)右上角遷移的，典型的特征是天貓化，天貓化就是后來的品牌商進去。原本是專門的淘寶里面淘寶店，但其實有了天貓之后，幾乎都是品牌店入駐了，這是一個重要的右上角遷移力的這樣的一個特征哈，我們大家都知道這一件事情。
然后2014年，是2014年阿里上市吧？2014對吧？2014年阿里上市前后，加大打擊假冒偽劣的力度，所以原來的低價低質(zhì)的商品在淘寶上越來越難以獲得流量。同樣原來所謂低端的用戶，在淘寶也越來越買不到自己便宜的東西了。我們從數(shù)據(jù)里會看到，淘寶的客單價越來越高，你把它的客單價畫一張圖出來，完全是右上角遷移。淘寶也有一條回不去的低端這件事情。所以如我們理論所預(yù)測的，任何企業(yè)都有一個莫名其妙的力量推著你往右上角去，淘寶也已然也一樣。當淘寶一路高歌挺進往右上角去的時候，就留了一個巨大的空間在左下角，即使不是拼多多進去，也是另外一家也會進去。因為市場的空檔已然出現(xiàn)了，所以詭異的是淘寶越來越天貓化，越來客單價越來越高的時候，做得越來越好的時候，反而自己給自己釀成了把自己跌，被顛覆掉的那樣一個命運。
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各位，我這樣一個動作你可以看出來哈。所以拼多多相對于淘寶天貓又是一個典型的低端顛覆這樣的一個動作。你看這張曲線，典型的。那怎么低端顛覆的呢？
2.拼多多的組合創(chuàng)新
第二part我用組合創(chuàng)新的方式來給大家來解釋一下。拼多多的組合式創(chuàng)新，第一是新需求，叫低消人群；新供給，低端供應(yīng)鏈；新連接，微信、拼團，或者叫微信電商或者叫微商哈。
首先我們來看新買家，通常大家認為拼多多的用戶是五環(huán)以外的低消人群，所以大家對拼多多用戶的第一感覺就是比較low。所以拼多多上市以后，我看到它兩個競爭對手CEO都對它的評價，阿里CEO張勇說，所以我們不可能再回到3塊9賣一雙日拋型的鞋，還包郵。言外之意你想想看，拼多多能做到3塊9買一雙日拋型的鞋，還包郵，完全是右下角非常低端的一個東西哈，他說我們已經(jīng)做不到了。然后在京東CEO劉強東，有一次在海外接受一個大概英國這個主持人的一個問題，說你怎么看拼多多呀？劉強東說，如果你在中國購物過幾次，你就會有一個自己的答案。京東的用戶群和產(chǎn)品品質(zhì)，跟拼多多相比是另外一個level。
所以你可以看到拼多多的兩大競爭對手的掌門人，對拼多多無論從產(chǎn)品的品質(zhì)以及用戶人群，其實是不屑一顧的。因為你看這個動作，他是看不到的，我眼睛看的是這個廣闊的天地，隨著我看著這個廣闊天地的時候，這些人我再也看不著了，就是這樣的一個動作?！敦斀?jīng)》雜志小晚有一次問黃崢說，人們都說你抓住了叫下沉人群，黃崢一聽下沉人群這個詞兒就特別不喜歡。他說你只有北京五環(huán)以內(nèi)的人，才說所謂下沉人群，事實上你們有巨大的誤解，在你們的看到的客戶群里邊，其實只是分子的一部分，有一個巨大的分母，你們沒看到。他說我們今天面對的才是最廣大的中國的老百姓。其實快手和今日頭條和我們的原因是一樣的，我們看到了所謂五環(huán)以內(nèi)的人沒有看到的一個更大的一個市場而已。 這是黃崢的解釋。我們今天來看，他的解釋是完全正確的。
我對比了一組數(shù)據(jù)，拼多多活躍用戶年花費894塊，而阿里巴巴活躍用戶年花費8732塊，你看，10倍的差距啊，10倍的差距，10倍的差距在這個地方啊。拼多多的平均客單價，今天比淘寶要低40%。大家還記不記得前兩年流行一個詞，叫消費升級，我們叫中產(chǎn)階級然后消費升級對吧，我們大家一直想著這件事。后來我看了黃崢這句話之后，我臉都有點紅，我覺得我原來的想法真的是太狹隘了，不僅是我，我們大家都是這么想的。黃崢那句話真是，所謂消費升級不是你們說的讓上海人過吧里人的生活，是我們過去說的對吧。他說我是想讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。其實所謂升級是相對的嘛，我們說的是中產(chǎn)階級的升級，他看的是最廣大人民群眾的那個升級，而這才是中國的主流。所以他說我根本不是低端市場，低端這個詞充滿了蔑視的味道，所以我用低端顛覆，我也找不到更好的詞，的確有點蔑視的那個味道。實際上有一點點實際上是大眾市場。
今年的兩會，李克強總理在兩會里面講，說6億國人可支配月收入不到1000塊錢。我相信這個數(shù)據(jù)剛出來的時候，讓我們大家很震驚。整個兩會的報告，其他新聞我們都沒有流傳，但是1000塊錢這個數(shù)據(jù)，真的是流傳很廣。各位想想看，有6億中國人每個月可花的錢不到1000塊錢，這是大量的中國的老百姓，而這些老百姓是我們以前沒有看到的一波人群呀。
所以第一點，拼多多看到了淘寶、京東以及所有主流電商沒看到的一撥人，有6億人每月可支配收入1000塊錢以下，6億人，而拼多多看到了，大家沒看到，一個巨大的盲區(qū)。你有沒有感覺這次案例非常像美團對攜程那個仗，一模一樣，一模一樣的。
第二，從新賣家，是低端供應(yīng)鏈。
歷史非常有趣，2015年6月份，淘寶打假，這當然是淘寶上市以后不得不的一個動作。但是淘寶當年一鍵刪除掉24萬低端商家，他們也要活呀，這些商家從淘寶里邊那個按鈕被刪掉了，但這些人還在，他們也要活下去，他們?nèi)ツ膬毫四兀?015年5月份淘寶打假，2015年7月份，京東拋棄了拍拍，2015年9月份拼多多上線。所以我看到拼多多有一個有一個人有這么一句話，他說說到選擇合適的商家，我們還要感謝天貓和京東呢。2015年以來電商行業(yè)消費升級，B2C模式的天貓和京東，對尾部小商家的扶持有限，我們抓住這個發(fā)展機會，把這些不受重視，甚至被清除出去的人，匯聚到拼多多，成為拼多多初期商家的資源。
甚至有一句話，梁寧有一句話更嚇人，叫拼多多成建制地收編了被京東和淘寶拋棄的那些低端供應(yīng)鏈，全部到了拼多多這個地方來。那拼多多這些商家，當然他賣的很多是假冒偽劣，可是很多這些商家是低端供應(yīng)鏈，價格非常低，他們有大量的電商運營經(jīng)驗，非常了解低消用戶的需求。很多供應(yīng)商是當?shù)氐墓S，沒有中間供應(yīng)商，直接銷售，所以它價格的確是超低的。他的眼睛看到的是6億月收入1000以下的人需要什么東西，怎么樣做到需要他們需要的東西，他有大量的這方面的體感。
而今天在淘寶做電商的成本越來越貴，所以很多人說在淘寶淘寶去租個店，我比線下租個店的成本可能更貴了。我看到一組數(shù)據(jù)哈，2015年的時候，如果商家賣掉10萬元的貨，要給阿里1213塊廣告費。到了2017年的時候，這個數(shù)字上漲為1657塊錢，所以在淘寶里的流量費也越來越貴。所以商家由于更低的營銷成本來到了拼多多，同時他賣的東西很便宜，又幫拼多多把更多的用戶拉來了這個地方來，形成了一個正循環(huán)。這是第二點，低端的供應(yīng)鏈。
第三點的連接端，拼多多也有創(chuàng)新，甚至這個地方是拼多多最大的最大的創(chuàng)新，就在這個地方。所以拼多多把自己的模型叫做Cosco加上迪斯尼，其實當他說迪斯尼好玩的時候，大概指的就是這一連接端的這一這一部分的功能。其實在前幾年呀，智能手機的出貨量在一二線城市增長已經(jīng)停滯了，傳統(tǒng)主流的電商眼睛看的都是一二線的城市，而你心中的用戶已經(jīng)停在那兒了，所以主流的電商的獲客其實是越來越難。但是有一類人群其實越來越大，那就微信流量帶來的人群其實是越來越大的，拼多多充分利用了這件事情。
各位看微信流量，2018年的時候這組數(shù)據(jù)非常棒，這個數(shù)據(jù)非常非常棒，一個宏觀數(shù)據(jù)可以看出一個趨勢出來。2018年的時候，淘寶有5.5億用戶，所以大家想當然地會認為，中國電商人群全在淘寶，有多少呢？有5.5億。但是其實有另外一個數(shù)據(jù)，微信的月活數(shù)據(jù)是9.3億，這兩個之間的gap是3.8億，這個gap什么概念呢？就是有接近4億人，他已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)里去了，但是他卻從來沒有買過東西，你注意到?jīng)]有？所以絕大多數(shù)人把自己的電商的用戶看成了這個淘寶的用戶，而其實有一大量的用戶新生用戶，他根本就沒有做過電商，被誰看到了呢？拼多多看到了。
所以黃崢說這個場景啊，就像在上海開了浦東新區(qū)，路和橋基礎(chǔ)設(shè)施都建好了，人也過去了，但是沒有商場。這就是上帝給你打了電話，而黃崢同學(xué)接到這個電話，有接近4億用戶的人群呀，所以他回憶說，社交電商他遇到了一個創(chuàng)新紅利，就是這樣一個紅利哈。我們請出黃崢本人。
這組數(shù)據(jù)我不知道你有沒有聽進去哈，非常棒，這就是頂級CEO的這個判斷力。有40%到50%的社交流量，但是它里面產(chǎn)生的電商數(shù)據(jù)不到1%，一個巨大的機會空間出現(xiàn)了。然后你會說淘寶為什么不做呢？你知道阿里最重要的商業(yè)模式的根基，就是把流量壟斷在自己手里，然后商家在淘寶體系里來競爭流量，這是這是淘寶的商業(yè)模型。所以阿里一定要把流量控制住，他為了把流量控制住，做過兩次重大的流量切斷的舉措。第一次是跟百度切開，所以你通過百度搜索，不能直接進入到某一個淘寶店鋪里邊去。第二次是2013年跟微信切開，那這個動作一方面使得保護了自己原有的流量池，可以控制那個流量池，你在流量池里邊可以任意地加稅來收稅，但是新增的流量你也進不去了。所以在社交電商領(lǐng)域里邊，淘寶徹底成為局外人，這時候沒人進去。
但你想那個它微信的流量，電商大家怎么做呢？通常大家以為在微信里面搭一個九宮格就做了，對吧？有誰會去微信里面點九宮格再去買東西呢？所以大家一直沒有找到很合適的方式，后來拼多多早期試出了一個辦法，微信電商，在微信里做電商，這是一個非常典型的低端技術(shù)。對于我們而言，甚至包括所有聽我課的同學(xué)而言，你很理解說一定會下載一個APP，你的手機有大量的APP對吧，但是最簡單的APP大概也也會功能很復(fù)雜，搜索、購物車、收藏、社交這些功能，對于高端用戶來講，你覺得太簡單了。但是對我們剛才所說的那4億用戶來講，這些功能太復(fù)雜了，此處就是一個典型的性能過渡。
當APP電商想把自己的功能越來越強的時候，你看，我往越來越往右上角走的時候，結(jié)果有4億的用戶，我的所有新增的功能跟它怎么樣？不相關(guān)。他覺得太復(fù)雜了、太麻煩了。你看，這是典型的性能過度的事情。所以拼多多一開始做電商，居然是H5，H5是多么低端呀，多么簡陋啊，但它有一個好處，他只他看到一個商品之后，直接下單付款，然后就可以把它去曬單。所以它H5由于功能很少，它根本不能支持一個店鋪，它反而把店鋪的最小單元給解構(gòu)，變成什么？單品。任何一個單品都是一個H5的這個單位，所以拼多多把店鋪這個件事情顆粒度變低到商品去了。所以通過H5單品購物體現(xiàn)，單品購物體驗做到極致。
所以這張圖呢就是拼多多的典型的圖，你看拼多多做什么？拼多多連流量都沒有，流量來自于誰呢？流量來自于用戶，用戶來開團，然后用戶把這個團推到自己的朋友圈，或者是群組里面去，這非常非常像P2P的模式，用戶用自己的流量幫拼多多來做電商。
我們所有人都知道一個概念，今天做電商最大的成本是獲客成本對吧，而拼多多幾乎沒有花太多的錢在獲客成本上，極其漂亮地利用了這個模型。我來開一個單，然后把這個團推到我的朋友圈里，大家來參團，到了一定量之后，我們用極低的價格來買一件事情。所以拼多多連流量都沒有，它只是個拼團的工具呀，然后就做起來了。
商品管理是店家，配送店家，他自己什么都不做，就在中間來做這樣一件事情。
所以到最后我們會發(fā)現(xiàn)拼多多沒有用太多的錢把自己做起來，是因為沒有過度競爭在這個地方。所以拼多多崛起的創(chuàng)新紅利是什么呢？就是它的獲客成本，極低的獲客成本，低到多低呢？客單價拼多多可以做到20塊，而淘寶、京東一定要200塊錢以上，10倍的價格，淘寶和京東根本做不了20塊單品還配送的這樣的這樣單，是因為它的獲客成本太高了，它的獲客成本大概是300塊到400塊之間，拼多多初期的獲客成本多少錢呢？令人驚訝的是，1塊錢。
我看到另外一篇文章，甚至夸張的說是0.1塊錢，的的確確它沒有流量，也沒有去買流量，是用戶的流量匯聚起來，P2P的方式就成了拼多多的流量，太驚艷的一個一個傳奇了。我有一個學(xué)生，是一個投資人，他當年有機會投資拼多多的時候他沒投，就是他往右上角去的時候，覺得拼多多商品也太low了，假冒偽劣，人群也low，商品也low，肯定發(fā)展不大。但是他事后跟我回憶，他就漏了一個數(shù)據(jù)，他因為漏了這個數(shù)據(jù)，他后來始終不能原諒自己，就是1塊錢這個數(shù)據(jù)，他完全就把這個數(shù)據(jù)漏掉了。電商最大的成本已經(jīng)是獲客成本，拼多多居然做到1塊錢來獲客，這可以是單一要素10倍好啊，這絕對是一個巨大的機會。
所以我們小結(jié)一下拼多多的低端顛覆性創(chuàng)新，在高端里邊是淘寶、天貓和京東。隨著淘寶、天貓、京東往右上角去的時候，留了一個巨大的空檔給拼多多，拼多多所謂的這個五環(huán)以外的人群切入，用相對更低的價格來切入，這是拼多多的崛起之路。它的組合創(chuàng)新，新需求、新供給、新連接，大概是這樣的一個狀況。它最大的單一要素是由于微信拼盤，微信拼團所帶來的這個獲客成本10倍好。
那結(jié)果怎么樣呢？我拿過去歷史的數(shù)據(jù)比較一下，2017年和2018年雙11的數(shù)據(jù)跟各位來比較一下。2017年到2018年拼多多的日活滲透率，從3.5%上漲為13%，而手機淘寶基本不變，你看拼多多的成長速度。到了1，那那個日均使用時長，淘寶從15分鐘上漲為24分鐘，拼多多從11分鐘上漲為32分鐘，反超了淘寶。這個APP的打開次數(shù)呢，淘寶從日均6.7次07次上升為7.2次，而拼多多從4.68次上漲為8.8次，也反超了淘寶。
所以完全證明一個更廣大的人群，你切入之后，自己的生命力是非常之旺盛的這樣一件事情哈。所以第一點講的是低端顛覆性創(chuàng)新，第二，我用組合式創(chuàng)新的方式來介紹了低端顛覆性創(chuàng)新的完成。第三件事情，我們再稍微預(yù)測一下未來，再繼續(xù)回應(yīng)一下右上角遷移力。
3.右上角遷移力
拼多多的未來會怎么樣呢？尤其它剛上市的時候，很多人說它會不會又是一顆彗星啊，還是一個行星，還是一個恒星呢。
各位，拼多多最受詬病的最大問題是什么呀？ 假冒偽劣。所以2018年1月份淘寶自己發(fā)發(fā)布了一個白皮書，說那些假貨呀正在從淘寶向拼多多轉(zhuǎn)移，說我們假貨越來越少了，拼多多假貨越來越多了，它說的對不對呢？完全準確。中國電子商務(wù)研究中心2018年的數(shù)據(jù)，拼多多的投訴量行業(yè)第一，高達13.12%。所以拼多多的假冒偽劣問題，尤其初期的假冒偽劣問題，是它非常非常大的問題。我們也無益于幫它洗白，它自己也洗白不了。
但是我們反過來問一個問題，假冒偽劣這個問題能不能得到解決呢？市場以前有沒有人解決過這個問題呢？有。我看了一篇文章，2018年年度新公司，講了一堆的亂象，我以為他講拼多多呢，他話鋒一轉(zhuǎn)，說你看，我剛才講的其實是2014年的淘寶。換句話說，2018年拼多多的狀況，2014年的淘寶全都面臨過了。所以理論和經(jīng)驗都告訴我們，拼多多假冒偽劣問題，有一個解決辦法，淘寶已經(jīng)幫它做過，那就是什么？天貓化。所謂天貓化就是右上角遷移力，往右上角去走嘛，所以大家一直認為拼多多可以往右上角去恩，把假冒偽劣問題給解決掉，這是市場對拼多多的一個一個判斷。
所以盡管尤其初期，盡管有這么嚴重的假冒偽劣問題，資本市場依然看好拼多多的原因，就是因為這件事情淘寶以前解決過，而你作為一個后來者，你理應(yīng)可以解決得更怎么樣？更好和更快。事實上呢拼多多也在解決這個問題，黃崢說我們正在通過升級供應(yīng)鏈和打擊假貨來提高商品品質(zhì)，全中國可能沒有任何一家比我們更努力打假的平臺了。過去一年我們的客單價也從10塊錢上漲到了四五十塊，你看，拼多多也在往右上角來走。
2018年9月份的時候，關(guān)閉了很多店鋪，下架了很多商品，攔滯的疑似假冒偽劣商品，超過300萬件的鏈接呀。7月份發(fā)布了定向品牌招商公告，8月份APP改版，中間出現(xiàn)了品牌館。所以所有這些變化讓市場看到，哎，拼多多是不是也在走天貓化這一條道路呢？所以這就是市場看好拼多多的基本邏輯。淘寶當年這么做了，你作為一個后來者，你可以做得更好一點。
4.反顛覆
但是天貓化的拼多多，是拼多多唯一的選擇嗎？你千萬不要忘了我這個演示，由于淘寶往右上角去走，給了拼多多左下角顛覆淘寶的機會。如果淘拼多多自己又往右上角去，他不又留了一個巨大的空間讓別人來顛覆自己嗎？所以從理論上我們幫他來預(yù)測一下，黃崢能不能能不能走出一條不同的升級道路呢？我在有一年創(chuàng)投營的課上講這個案例，我有一個學(xué)生是個投資人，他畫了一張圖出來，對拼多多進行預(yù)測，我一看這張圖，我就知道這個學(xué)生學(xué)明白了，非常非常聰明。我跟各位一起看下這張圖，我們來幫拼多多預(yù)測一下。
這張圖各位看，上邊是淘寶，然后高端市場，下邊呢是拼多多和我們所謂大眾市場，兩條曲線，兩個價值網(wǎng)。那大家對拼多多的預(yù)測是什么呢？它可能有三條路可走。第一條路，右上角遷移力，你看，它的右上角遷移力是它的技術(shù)進步的速度，技術(shù)進步的速度會超過市場需要的速度，中間有個速度差，這是克里斯坦森理論所預(yù)測的，這是正常進步的速度。但是市場還不滿意，說已經(jīng)有淘寶的先例在前面了，對吧，你能不能讓這個斜率快一點，你早一點這個這個這個天貓化呢。所以市場預(yù)期是第二條路，天貓化，騰籠換鳥，各位看，這個斜率更陡一點，速度更快一點到上面去。
但是各位看，如果你這個斜率越高，技術(shù)和市場之間的空白就越大，你會留一個巨大的空白，別人把你顛覆掉。其實你看這張圖，你能不能從理論上替黃崢想出第三條路出來，即自己可以往前走，同時又不留別人顛覆自己的空檔，第三條路是什么？第三條路是什么？正常按照技術(shù)本身進步的速度，第二條技術(shù)要更快一點，第三條路呢我慢一點，慢到什么程度呢？慢到沿著用戶需求的那個速度去前進，叫更拼多多化，可以給它起個名字叫貼地飛行，這個地指的是什么呢？用戶需求。
別忘了性能過度效應(yīng)，恰恰由于你技術(shù)進步過快，把用戶需求遠遠甩在了后邊，造成了一種性能過度效應(yīng)。如果這個理論你聽明白了的話，我就控制我的這個速度嘍，讓我這個斜率貼著用戶需求去走不就好了嗎？各位看，當我貼著用戶需求的時候，中間一點空檔也沒有，別人想進來也沒有辦法進來了，這個速度，非常非常漂亮。所以我看到我這個學(xué)生畫這張圖出來的時候，真的是理解了這個理論，也充分說明克里斯坦森教授這個理論太棒了。所以不是騰籠換鳥，而是更加貼地飛行。
那你就會問，難道你讓我繼續(xù)賣假冒偽劣嗎？或者賣更差的假冒偽劣的東西嗎？所謂貼地飛行對用戶而言，貼地飛行的第一性能指標是什么？便宜。便宜在原來一定等于假貨，對吧，所以這時候?qū)δ愕奶魬?zhàn)是什么？我便宜，同時是什么？真貨。所以其實解決方式是，能不能為大眾人群提供真貨，同時怎么樣？便宜。
請問各位，這件事情前些年在中國市場有沒有人成功做到過？什么案例曾經(jīng)曾經(jīng)做到過呢？我看到一個朋友圈，有一個朋友寫了這么段話，他說當年我在富士康旁邊做民工社群呀，當時的民工用的幾乎都是什么手機啊？山寨機。山寨機是不是假冒偽劣??？就是我們今天說的假冒偽劣吧，山寨機，但今天還有山寨機嗎？山寨機這個市場被誰給進去了？小米的什么手機？紅米。紅米手機是不是正品??？價格呢？是山寨手機的價格，所以山寨手機怎么樣？全都沒有掉了。
所以梁寧說了一句話，我說非常精彩，拼多多的每一個假貨背后都有可能誕生一個小米。各位看，這個思維轉(zhuǎn)過來看一下，用戶也不愿意要假貨，但是那些大眾用戶需要價格便宜，如果你能夠進行某種改革，把價格降下來，不就是小米當年走過的路嗎？非常非常漂亮的一條路啊，貼地飛行啊。所以大家不要忘了，我特別指出顛覆性創(chuàng)新有兩個關(guān)鍵步驟，第一個步驟從需求端來切入，第二步呢是供給側(cè)的改革，用技術(shù)升級來滿足低端需求啊，這就是我們指出的路。
黃崢本人怎么講呢？記者問他說你會不會做天貓模式??？他說我們不會做天貓模式，不是現(xiàn)在不做，以后也不會做，我們想做一條新的事情出來。你怎么做呢？供應(yīng)鏈升級。如果你去看黃崢本人的公眾號，我為了研究黃崢，我把他寫過的公眾號的文章全看了，他用大量的篇幅談一個什么問題呢？叫供給側(cè)改革。如果你看到一個文章，你也不看下面作者寫的，你以為某一個這個領(lǐng)導(dǎo)干部的文章呢，一個企業(yè)在講供給側(cè)改革，講的就是這個道理。
他說我通過技術(shù)來賦能上游，然后上游和用戶之間通過時間來換空間，完全可以通過供給側(cè)改革實現(xiàn)一種批量定制化生產(chǎn)，降低價格呀，大幅地降低價格呀。比如他舉了一個例子，他說你你看，假如現(xiàn)在在春天的時候，我預(yù)測冬天我們大家要買防寒服，我完全可以匯聚100萬防防寒服的這個量，對吧，他完他也能完全可以做得到。然后你拿著100萬防寒服這個量，你去找工廠，說我把這訂單給到工廠那里面來，你來幫我生產(chǎn)。你知道防寒服在在春夏的時候是沒有人買的嘛，這就給了工廠一個巨大的時間差，同時又有這么大的量，而且直接買過來。請問，工廠愿不愿意用1/2甚至1/3的價格給你呢？當然是愿意的。所以他說如果用戶愿意舍棄、拋棄掉時間這個東西的話，我用時間換空間，我就能實現(xiàn)什么？批量的定制化生產(chǎn)。
他說你看沃爾瑪?shù)膬r格便宜，為什么，不去額就這條路嗎？我實際上可以走沃爾瑪這條路啊，因為我能先匯聚訂單啊。這是什么？這就是供給側(cè)改革呀。所以通常大家看拼多多看到的是拼團，是需求側(cè)的升級，實際上他更厲害的后手我認為是供應(yīng)鏈供給側(cè)升級。他之所以今天能夠達到千億美金市值，是因為第二步，絕大部分的流星企業(yè)是因為只做第一步，沒有做第二步，我們欣喜地看到拼多多做了第二步。
他去年他在技術(shù)上的投入已經(jīng)大大地起來，百分之八九百的這個增長在技術(shù)方面的研發(fā)呀。那微信拼單誰都能做，但供應(yīng)鏈升級這個核心堡壘，并不是誰都能建立起來的。比如去年他投入100億的營銷資源，去培養(yǎng)所謂新農(nóng)人。它里面有個案例，有一個人叫張銀杰，張銀杰呢在河南中牟生產(chǎn)大蒜，然后把他這個大蒜在拼多多里面去賣，居然比新北京新發(fā)地的價格還要便宜一半，因為中間完全沒有中間的那個那個成本呀。他說如果我們能培養(yǎng)1萬個類似于張銀杰這樣的連接的新農(nóng)人，這不交易鏈路不就能縮短嗎？價格不就能下降下來嗎？所以它的1萬億、100億的這個補貼就放在這樣一個地方了。所以他很多的技術(shù)升級也放在了供應(yīng)鏈升級，跟新農(nóng)家那里邊直接這樣過來了，理論是不是完全可以做得到的呀？完全可以做得到的。
所以他一直強調(diào)拼多多叫迪斯尼加Cosco，大家一直不理解，說你跟迪斯尼和Cosco有什么關(guān)系？說實在的，我一開始看他的上市公告的時候，我也不理解，但現(xiàn)在我慢慢慢慢理解了。所以迪斯尼好玩，他原來是做游戲出身的呀，說在需求側(cè)用連接的方式，組團的方式，其實有點游戲娛樂的味道，指的是迪斯尼的這個味道。Cosco指的是什么？供應(yīng)供給側(cè)供應(yīng)鏈的升級。所以他說迪斯尼加Cosco的模型就是講這個道理，這句話是很有意思的。就像如果你問我混沌將來會走什么路，這話不要剪出來哈，其實我模仿他的句式，其實混沌要走的路就是Netflix加好未來的模型。所以你從很多大的公司里邊，你可以提煉出一些抽象的模型出來，是非常有意思的。
所以最后呢有一段小視頻，在請出黃崢本人，說你未來的夢想是什么。這段視頻我非常的喜歡，應(yīng)該拍在他上市之前，并不是上市之后拍的。很樸實的黃崢，回答了幾個問題。
我們這個團隊跟阿里差了20年，也許在新的流量分布形式，新的用戶交互形式之下呢，做出一個不一樣的阿里出來。其實背后的隱含假設(shè)是，你看老一代總會老的，老一代總會往右上角去走的嘛，于是有空間就會留給我，不留給我也會留給別人。我只要成為新一代人最靠譜的一個，我就會抓住這個空間了，但同樣對于后來者也是一樣的。不管怎么樣，黃崢也會被這個力量推動著往右上角去，所以一定還會有新的機會出來的。
所以今天聽我講顛覆性創(chuàng)新理論，我想你如果想記住一個詞兒，就要記住右上角遷移力，這個力量太大了，是你不可遏制的一個力量。
2020年5月22號，當天拼多多和阿里同時發(fā)布第一季度的財報，拼多多暴漲14%，阿里大跌5.87%，為什么？我們看用戶的這個這個這個數(shù)據(jù)，阿里的用戶達到了7.11億，而拼多多的用戶也達到了6.28億。拼多多原本只是阿里的一半左右，而拼多多現(xiàn)在已經(jīng)基本接近阿里的數(shù)據(jù)了。然后從增幅的那個季度新增用戶給大家看一下，阿里那個季度新增用戶是1500萬，拼多多這個季度新增用戶是4290萬，幾乎是3倍于阿里。
所以各位看到，同時那一天發(fā)布了這個數(shù)據(jù)之后，引起市場上的一個震動。對于阿里來講，它最最主要的商業(yè)模型是壟斷電商的流量，很明顯，突然在阿里的領(lǐng)域之外，在阿里的龐然大物之外，出現(xiàn)一個跟它幾乎一樣大的一個流量市場了，這是阿里之痛啊。
我查了一下最近的一次市值比較，拼多多的市值已經(jīng)是1113億美元了，已經(jīng)是個千億美元的巨頭了，超過了京東，應(yīng)該是百度的2到3倍之多了。
所以拼多多僅用5年時間，在一個巨頭的床邊下生長起來的，而巨頭今天拿它卻沒有辦法。請你看一下這個理論的力量的所在。
最后小結(jié)一下，我們今天講的理論是顛覆式創(chuàng)新，我們講了一個案例叫拼多多，這張圖是低端顛覆性創(chuàng)新的邏輯圖，用演繹法的方式把它的可能性來表達出來。如果要記住顛覆性創(chuàng)新的核心邏輯，這里邊的那個那個一是什么呢？就是右上角遷移力，技術(shù)進步的速度越快，反而跟用戶的需求之間拉開空檔，在自己左下角留下了一個顛覆自己的空間出來。
當然任何理論都有它的邊界，我今天在這里講低端顛覆式創(chuàng)新，所以很多同學(xué)會誤解說是不是講創(chuàng)新，是不是初創(chuàng)企業(yè)只能進行低端呀？未必，它只是理論的一種而已。而且這個理論因為它的邊界處于技術(shù)進步的速度，高于市場需要的速度。如果某個領(lǐng)域不是這樣子的，那這個理論就不適用。
舉個例子，假如你今天治療某種癌癥，其實是技術(shù)進步的速度不如市場需要的速度，那很顯然那個領(lǐng)域里邊就不是低端顛覆性創(chuàng)新所適用的理論哈。給大家留一個課后題，如果今天這個理論你學(xué)明白了，你能不能用這個理論來推演一下你們公司的競爭策略。
好，最后老規(guī)矩，一個草莓時刻，今天的課程什么touch到你，請在屏幕里面寫下來，讓我們大家一起共享一下。
三、小彩蛋-理論的力量
最后我還想講一個小故事哈，作為對克里斯坦森教授的紀念。1995年呢，克里斯坦森教授在哈佛商業(yè)評論發(fā)表了兩篇文章，講的就是我們今天說的顛覆性創(chuàng)新這個理論。英特爾有一個女工程師看了這篇文章之后，去找CEO格魯夫說，你必須看下這篇文章，按照這個理論的說法，英特爾要被顛覆掉了。格魯夫非常的憤怒，打電話就給克里斯坦森說，你為什么說格魯夫我們英特爾要被顛覆掉了呢？你過來給我講一下。我請克里斯坦森本人講一下他跟格魯夫這個小故事。
其實克里斯坦森教授給他舉的那個案例，就是今天我給大家講的那個小鋼廠如何顛覆大鋼廠的那個案例。所以英特爾特格魯夫立刻就明白了，他說我現(xiàn)在知道為什么我一路高歌猛進的時候，總是就不能把AMD徹底打死。因為我往右上角走的時候，它就跟在我下邊就行了。所以這個時候呢英特爾就推出了賽揚處理器。其實英特爾的奔騰系列是越來越做高端的，而他留下一個巨大的空間，然后讓因讓AMD跟在它屁股后邊，所以他做出了一個很漂亮的做法，真漂亮啊，他在AMD的后邊又推出了什么？賽揚，來在低端顛覆AMD。所以上邊有英特爾的奔騰在前邊，然后后邊是有賽揚在后邊，兩邊把AMD夾夾起來。所以在奔騰系列如火如荼的時候，推出了賽揚系列，甚至極頂端的酷睿系列如火如荼的時候，又復(fù)出了奔騰系列，永遠在后面留那么一個東西出來，所以這張圖也在這地方哈，賽揚這樣的東西。
所以克里斯坦森教授在這里面講得非常的棒，好的理論是什么呢？不是告訴你what to think，而是告訴你how to think。很多人來混沌大學(xué)學(xué)習(xí)，總是希望我能夠?qū)W到一些干貨，我眼前面臨的問題，你能給我一個直接的答案。其實混沌從來不講這些東西，在混沌大學(xué)學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)理論，告訴你一種思維方式，是how to think。所以即便我講的內(nèi)容，我也告訴你也有可能是錯誤的，所以我講的也有可能是錯的，請你高度重視理論的力量。它不是告訴你what to think，而是how to think。
好的，今天這堂課就到此結(jié)束了，顛覆式創(chuàng)新這個理論的講解和案例，希望對大家有所幫助，我們下周再見。
