在商業(yè)的底層邏輯中，有個(gè)概念叫定倍率。假如一件衣服生產(chǎn)出來的成本是100元，消費(fèi)者花1000元買到手，意味著這件衣服的價(jià)格翻了10倍于它的生產(chǎn)成本，10倍就是其定倍率。

可是，為什么成本100元的東西，要賣到1000元？這中間的900元差價(jià)有必要嗎？有必要，商品運(yùn)輸需要成本、層層代理需要成本、擺在店鋪等消費(fèi)者選購需要租金成本，這900元就是交易成本。站在消費(fèi)者的角度來講，交易成本就是如何找到商品的成本；站在企業(yè)的角度，則是商品怎么找到消費(fèi)者，彼此發(fā)現(xiàn)的成本。

定倍率是商業(yè)世界最基礎(chǔ)的邏輯之一，是衡量商業(yè)效率的重要指標(biāo)。定倍率越低，效率越高。

交易成本有必要，但是交易成本這么高就不一定有必要了。

很多人都知道化妝品和護(hù)膚品行業(yè)是“暴利”，這個(gè)行業(yè)定倍率達(dá)20~50倍，聽起來相當(dāng)驚人，但事實(shí)確實(shí)如此。這表明，傳統(tǒng)零售和整個(gè)商業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)效率還不足夠高。

互聯(lián)網(wǎng)沖擊之下，國內(nèi)很多零售從業(yè)者遭遇滅頂之災(zāi)，大多是因?yàn)檫@些企業(yè)的效率太低。美國互聯(lián)網(wǎng)比中國更發(fā)達(dá)，但為什么沒有對美國的零售業(yè)產(chǎn)生這么大的沖擊？因?yàn)槊绹闶蹣I(yè)發(fā)展的時(shí)間要比中國長很多，在互聯(lián)網(wǎng)到來之前，美國的零售行業(yè)通過競爭的方式，已經(jīng)經(jīng)歷過行業(yè)內(nèi)部的不斷優(yōu)化和升級，所以效率相當(dāng)高。

這也是為什么中國人會(huì)樂此不疲地跑到美國、歐洲買東西，然后帶回國。國內(nèi)的東西比較貴，很大一部分原因在于交易成本環(huán)節(jié)，整個(gè)商品價(jià)值鏈太長，附加在上面的成本太高。

當(dāng)一部分企業(yè)受到挑戰(zhàn)時(shí)，誰會(huì)做得更好？答案一定是效率更高的企業(yè)會(huì)做得更好，它們不但吃掉零售消費(fèi)額的增量，同時(shí)也吃掉低效企業(yè)的存量。無論是小米、阿里巴巴，還是京東，其新零售都是用新科技之刀，砍向定倍率。

新零售就是更高效率的零售。