從眾

什么從眾

由于受到來自他人或者群體的真實(shí)的或者想像的壓力，一個(gè)人的行為或意見發(fā)生了改變。

從眾有以下兩個(gè)目的。

1.確保自己的意見正確。

2.通過不辜負(fù)他人的期望來贏得他人的好感。

多數(shù)人認(rèn)為自己從眾是動(dòng)機(jī)1，而別人從眾是動(dòng)機(jī)2.

一個(gè)結(jié)論：

留給人的私密性越大，出現(xiàn)從眾的可能性越小。

增強(qiáng)和減弱從眾的因素

1.一致性

多數(shù)人意見越是一致，別人越容易遵從。同樣，只要有人打破一致性，從眾的可能性就會(huì)大為降低。

2.表態(tài)

減弱個(gè)體對群體從眾壓力的途徑之一，是引導(dǎo)他對自己最初的判斷表態(tài)。一旦表態(tài)，就更容易堅(jiān)持自己的判斷，而不是從眾、屈從大眾的壓力。

3.責(zé)任

承擔(dān)的責(zé)任越大，從眾的可能性越大；相反不需要承擔(dān)責(zé)任時(shí)，也就不容易從眾。

4.個(gè)體與文化

4.1低自尊者容易從眾

4.2感覺自己沒有能力承擔(dān)任務(wù)的人容易從眾

4.3集群主義國家（JAPAN/CHINA)比個(gè)體主義國家（USA)的國民更容易從眾

5.施加壓力的群體

具有以下特征的群體容易導(dǎo)致從眾

5.1由專家組成

5.2其成員對個(gè)體很重要

5.3其成員在某一方面和個(gè)體是類似的

獎(jiǎng)懲與信息

導(dǎo)致從眾的兩個(gè)方面

1.是由于擔(dān)心被懲罰而從眾

2.是由獲取的信息而導(dǎo)致從眾（看到男人進(jìn)廁所而確定是男廁所）

由信息導(dǎo)致的從眾比獎(jiǎng)懲帶來的威力更大，更持久。

社會(huì)影響與情緒

1.即使在評價(jià)自己情緒這類具有鮮明個(gè)人色彩的現(xiàn)象時(shí)，人們也會(huì)遵從他人。

2.當(dāng)物理現(xiàn)實(shí)清晰而且可以解釋時(shí)，被試者的情緒受他人的影響不大。

社會(huì)影響：生與死

他人有意無意的影響會(huì)對一個(gè)人的行為產(chǎn)生重大的作用，甚至事關(guān)生死。

對社會(huì)影響的反應(yīng)

依從——最主要成分是權(quán)力

為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)或者避免懲罰而做出某種行為。

在這個(gè)水平上，人和動(dòng)物存在很小的差別。

一個(gè)人行為的持續(xù)時(shí)間與獎(jiǎng)懲的程度呈正相關(guān)。

認(rèn)同——最主要成分是吸引

因個(gè)體希望與影響施加者保持一致，而對社會(huì)影響產(chǎn)生的影響。

我們希望通過這種形式與我們所認(rèn)同的別一個(gè)人建立起令人滿意的關(guān)系。

完美的查理老叔現(xiàn)象

內(nèi)化——最主要成分是可信性

假如施加影響的人被認(rèn)為值得信任而且具有很好的判斷力，我們就會(huì)接受他所主張的信念，并將它融入自己的價(jià)值體系之中。

內(nèi)化是對社會(huì)影響最為持久的。

服從是依從的一種形式

服從權(quán)威那怕置他人于痛苦境地。

主要影響因素：

1.權(quán)威角色的存在

2.權(quán)威人士是否在場

3.距離

不僅拒絕傷害他人的壓力是一件困難的事情，而且常常會(huì)在有機(jī)會(huì)幫助他人的時(shí)候采取逃避的行動(dòng)。

不介入的旁觀者是旁觀者

旁觀者效應(yīng)：其他旁觀者在場會(huì)抑制人們采取行動(dòng)。

影響是否實(shí)施幫助的因素:

1.確定是否緊急事件：越確切緊急，幫助的可能性越大。

2.承擔(dān)個(gè)人的介入責(zé)任：責(zé)任越明確，幫助的可能性越大。

3.幫助的代價(jià)：代價(jià)過高，人們很少去救助。

4.幫助的好處：確信自己的付出會(huì)真的有用，就越會(huì)幫助他人。受難者看上去越痛苦，旁觀者的反應(yīng)會(huì)越慢。

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