作為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，你竟不具備結(jié)構(gòu)化思維？2018-5-20
【文章摘要】產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作從本質(zhì)上來說其實(shí)就是解決問題，但面對一個比較復(fù)雜的問題時，很容易陷入一團(tuán)亂麻分不清事情的主次，這個時候，采用結(jié)構(gòu)化的思維方法能夠幫助我們迅速找到問題解決過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并且能幫助我們迅速了解問題的全貌及本質(zhì)。
一、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
人是目的性動物，所以我們的一切想法和思考最終都是指向一個結(jié)果的。而這個結(jié)果是可以進(jìn)行拆分的，一般這個結(jié)果能夠被拆分為三到七個分論點(diǎn)，分論點(diǎn)又可以被拆分。
經(jīng)過拆分以后，一件事會形成一個全面有邏輯的系統(tǒng)體系。
而結(jié)構(gòu)化思維就是按照這種拆分方式去思考事情的一種思維方式。
形象的比喻，就像庖丁解?；蚴切r候我們寫議論文采用“總—分—總”這樣的寫作方法。
結(jié)構(gòu)化思維的思考原則包含這幾個方面：
1.有結(jié)論（或者說有目標(biāo)）
2.分類
3.排序
4.MECE原則（亦即分類排序的結(jié)果相互獨(dú)立且沒有重復(fù)及遺漏）
二、結(jié)構(gòu)化思維對于產(chǎn)品經(jīng)理的重要性。
結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用很廣泛，像寫作、解決問題、溝通、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理這些領(lǐng)域都會用到結(jié)構(gòu)化思維。
為什么？
1.結(jié)構(gòu)化思考會促使我們從整體去認(rèn)識事物的本質(zhì)。
2.我們所存在的宇宙、生存的世界、或者我們本身就是一個結(jié)構(gòu)，任何完整的事物都會存在他本身的一個結(jié)構(gòu)。
3.我們的組織方式其實(shí)也是結(jié)構(gòu)，比如團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式，你發(fā)現(xiàn)最終這些到最終都可以抽象為一個結(jié)構(gòu)，復(fù)雜的不過是很多結(jié)構(gòu)的疊加。
4.在結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)思考跟解決問題是最為高效的做法。
而產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作從本質(zhì)上來說其實(shí)就是解決問題，但面對一個比較復(fù)雜的問題時，很容易陷入一團(tuán)亂麻分不清事情的主次，這個時候，采用結(jié)構(gòu)化的思維方法能夠幫助我們迅速找到問題解決過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并且能幫助我們迅速了解問題的全貌及本質(zhì)。
這在寫PRD文檔時找到核心功能，并將功能實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行邏輯化拆分很有幫助。
或者說，結(jié)構(gòu)化思維本身就是一個合格產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式。
沒有這種思維模式，即便你知道三大需求文檔應(yīng)該包含哪些內(nèi)容，該從哪些方面入手去寫，到實(shí)際操作的時候，你可能依舊對著電腦毫無頭緒。
這樣的文檔為何清晰？——因?yàn)樽髡叩倪壿嬊逦@樣的思考邏輯方式肯定不是由發(fā)散或者混亂的思考模式組成的，仔細(xì)思考一下，你就會發(fā)現(xiàn)這樣的文檔背后，體現(xiàn)的是一種結(jié)構(gòu)化思考方式。
就像產(chǎn)品100的實(shí)訓(xùn)課程，第一課教你的絕對不會是如何去寫作BRD、MRD、PRD，而是手把手教你如何思考，甚至將結(jié)構(gòu)化的思考方式細(xì)化到了用作業(yè)教你如何去對事物進(jìn)行分類。
沒有思維支撐只會工具技巧的產(chǎn)品經(jīng)理，不會走得很遠(yuǎn)，小白與大神的區(qū)別最終還是體現(xiàn)在思考問題上。
三、如何訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維？
首先，還是讓我們回到之前結(jié)構(gòu)化思維的幾個原則上：
1.有結(jié)論；2.分類；3.排序；4.MECE原則。
你們發(fā)現(xiàn)沒有？這4個原則也是對結(jié)構(gòu)化思維的一種拆分。
1.有結(jié)論
其實(shí)也就是你得去弄明白你究竟要去解決一個什么問題？
比如我今天的目的就是寫一篇關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維的文章，而產(chǎn)品經(jīng)理很多時候要去解決的問題是去實(shí)現(xiàn)一個功能。
找到我們的目標(biāo)（結(jié)論），然后就開始進(jìn)行拆分吧。
如何拆分？
這個時候需要的可能不是結(jié)構(gòu)化思維而是發(fā)散思維了，圍繞著目標(biāo)做個Brainstorm。
比如在寫這篇文章的時候，我的腦子里就圍繞著結(jié)構(gòu)化思維提出了一些關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)化思維是什么？結(jié)構(gòu)化思維有什么用？結(jié)構(gòu)化思維跟其他的思維有什么區(qū)別？如何才能培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維呢？……
當(dāng)你把這些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)提取出來以后，就該開始進(jìn)行分類了。
2.分類
分類是件看起來簡單，實(shí)則困難的過程。
因?yàn)?，在不同的?biāo)準(zhǔn)下，我們對事物有著不同的分類方法，比如在我的家里，我和我的爸媽可以按照輩分進(jìn)行分類，也可以按照性別進(jìn)行分類。
那怎么找到分類標(biāo)準(zhǔn)呢？
關(guān)于這個問題，還是需要我們再次回到我們要解決的“問題”上來，比如我今天寫這篇文章的目的是告訴大家結(jié)構(gòu)化思維的重要性，那么“結(jié)構(gòu)化思維跟其他的思維有什么區(qū)別？”對于我要論述的點(diǎn)就不重要，把它劃分到“不重要”的部分就是我們所做的分類。
圍繞著你的目標(biāo)進(jìn)行分類很重要。
3.排序
剔除掉不重要的論據(jù)。我現(xiàn)在剩下了“結(jié)構(gòu)化思維是什么？”、“結(jié)構(gòu)化思維有什么用？”、“如何才能培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維呢？”這三個論據(jù)。
從表面上看來，這三個論據(jù)之間的關(guān)系是平行的，但基于人的認(rèn)知過程是“這是什么——這對我有什么用——我該如何得到（掌握）這個”，所以這三個點(diǎn)之間是存在遞進(jìn)的邏輯關(guān)系的，所以我得對這些論據(jù)進(jìn)行排序以符合邏輯。
4.MECE原則
MECE原則遵循的是彼此獨(dú)立，完全窮盡的方法。
理解起來還是比較容易的，但真正地去實(shí)踐起來，卻是非常困難。
因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用更傾向于我們對于事物的定義，但是定義這件事情本身就挺難。我們無法真的對一個事物進(jìn)行完備的定義。
所以，MECE的適用是有限定范圍的，這個限定范圍依舊是我們的核心目標(biāo)。
最后，推薦一本書《金字塔原理》，麥肯錫的寫作教材。提出問題要有背景、沖突、提問。問題展開要不斷用歸納和演繹的方法進(jìn)行分類、細(xì)化與總結(jié)。金字塔原理提出的思維模式，其實(shí)就是結(jié)構(gòu)化思維。
全書分為上下兩冊，一本是講述原理及方法，另一本是訓(xùn)練手冊。
關(guān)于思考工具，推薦使用Mindmanager或者Xmind，比如今天這篇文章寫作思路就是用Xmind規(guī)劃文章結(jié)構(gòu)的。
結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練是一個長期的過程，需要大家有意識地去練習(xí)以及按照這種方法去思考問題，祝你們都能在短時間內(nèi)學(xué)會這種思考方式。
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