#RIA聯(lián)合訓(xùn)練營(yíng)#拆頁(yè)3--受眾分析--四組--風(fēng)箏

A1:

女兒由于脾胃不好需要喝中藥,服藥期間不能喝牛奶、吃糖。我就想女兒還有爸爸和姥姥宣布了服藥期間的飲食方案,不能喝奶吃糖,每天要規(guī)律飲食,少吃寒涼食物。但是女兒一聽(tīng)就很不高興,當(dāng)場(chǎng)大哭表示反對(duì)。她爸爸也也覺(jué)得偶爾吃一下無(wú)所謂。只有姥姥一個(gè)人表示支持。如果我能夠根據(jù)他們?nèi)齻€(gè)人的差異分別來(lái)表達(dá)我的建議并給出相應(yīng)的解釋就可以避免意見(jiàn)的不統(tǒng)一,飲食方案也能盡快落實(shí)。


A2:


我準(zhǔn)備下次再遇到這種情況,我會(huì)劃分不同的受眾來(lái)單獨(dú)進(jìn)行分析和說(shuō)服。譬如對(duì)于支持我的姥姥,我就簡(jiǎn)單的說(shuō)明因?yàn)槠⑽覆缓?,大夫要求不能夠吃寒涼食物,所以牛奶和糖都要禁食?/p>

對(duì)于有質(zhì)疑的爸爸,我會(huì)跟他解釋,牛奶比較寒濕,對(duì)于脾胃虛弱的孩子來(lái)說(shuō),要消化牛奶對(duì)脾胃的損傷會(huì)很大。糖也一樣,吃糖會(huì)使脾濕氣加重,對(duì)藥效有一定損傷。我知道這樣讓你面對(duì)孩子的哭鬧有時(shí)候確實(shí)很頭痛,但是為了孩子的身體,還是要堅(jiān)持。

對(duì)于拒絕接受的女兒,我要先安撫她的情緒,表示認(rèn)同。媽媽知道你很想吃糖,但是最近你是不是經(jīng)常肚子疼,而且會(huì)拉肚子?很大程度上就是因?yàn)橐郧敖?jīng)常吃糖和牛奶的原因,為此我們還要吃苦的藥。你是不是很不想喝苦的藥?如果你能堅(jiān)持兩周好好吃飯,不吃零食,尤其是牛奶和糖,那么我們就可以不用總是喝藥了。


如果以后遇到這種情況,需要同時(shí)對(duì)三個(gè)人溝通的時(shí)候,我會(huì)對(duì)三個(gè)人采取不同的方案來(lái)進(jìn)行分析并說(shuō)服他們接受我的方案。

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