這是一套精英們都在踐行的高效工作術(shù)！
乍一看去，它十分簡單，僅僅包含了制定計(jì)劃（Plan）、具體實(shí)施（Done?）、成果驗(yàn)證（Check）和重新調(diào)整（Adjust）這四個(gè)步驟。
但是，它的背后，卻蘊(yùn)藏了巨大的能量。甚至，連軟銀集團(tuán)的孫正義都說，全靠PDCA，自己才能夠解決工作中遇到的所有難題。
那么，PDCA到底是怎么運(yùn)作的呢？它的神奇之處有哪些？在個(gè)人管理中，我們?nèi)绾谓柚鼇韮?yōu)化生活呢？
現(xiàn)在，請讓我們帶著這些疑問，一起走進(jìn)《高效PDCA工作術(shù)》吧！
01.
計(jì)劃?PLAN：找出差距，制定計(jì)劃
人生，如大海里行船，好的計(jì)劃，就像是航行過程中的地圖，指引著我們，駛向每一個(gè)我們想要去的地方。
然而，制定一個(gè)計(jì)劃，卻并不是一件容易的事情。
——?想要一個(gè)月養(yǎng)成馬甲線，結(jié)果，去了不到3天健身房，就扔到了爪哇國里；
——?想要每天讀上幾頁書，結(jié)果，一回家就躺在床上不想動(dòng)；
——?項(xiàng)目前期會(huì)議開了不少次，一到落實(shí)才發(fā)現(xiàn)，不僅缺人，還缺錢……
一次次計(jì)劃的落空，不僅是時(shí)間的巨大浪費(fèi)，還會(huì)帶給你一種挫敗感。所以，減少消耗，提高效率的第一步，是制定一個(gè)靠譜的計(jì)劃。
一般來說，計(jì)劃的失敗，有兩種原因：
一是過于小心謹(jǐn)慎，結(jié)果，縮手縮腳，遲遲不敢開始；
另一種是過于粗枝大葉，聽風(fēng)就是雨，結(jié)果，口號喊得響，總是堅(jiān)持不了幾天就放棄了。
我們先來看一個(gè)故事吧。
小明是一名大三的學(xué)生，打算在大學(xué)畢業(yè)后，出國深造。他的目標(biāo)學(xué)校要求，是把雅思考到4個(gè)7。在參加了一次考試后，小明發(fā)現(xiàn)，自己的閱讀，始終難以突破6。
那么，小明要怎么做，才能制定一套科學(xué)合理的計(jì)劃呢？
這里，我們?yōu)槟銣?zhǔn)備了8個(gè)步驟，它們分別是：
1. 量化目標(biāo)管理；
2. 找出目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距；
3. 制定課題，提出解決方案；
4. 將課題按照優(yōu)先順序排列，鎖定三個(gè)主要課題；
5. 設(shè)定數(shù)字化的指標(biāo)，也就是公司里常見的KPI；
6. 制定解決方案，達(dá)成指標(biāo)；
7. 將解決方案，按照優(yōu)先順序排列；
8. 將計(jì)劃寫在紙上。
對小明來說，他的目標(biāo)很明確，就是在1-3個(gè)月內(nèi)，把自己的雅思閱讀分?jǐn)?shù)提高到7分。
目前，他的實(shí)力只有6分，問題則主要集中在，詞匯量不足、一遇到長難句就頭疼、沒有掌握正確的答題技巧、一考試就緊張，等上面。
這時(shí)候，對小明的建議，就是從詞匯量入手，夯實(shí)內(nèi)功。所以，小明可以先去買一本詞匯書，制定背單詞計(jì)劃，然后把自己的詞匯量，從6000提高到8000。
在夯實(shí)了內(nèi)功后，再學(xué)習(xí)技巧，相信對小明來說，想要提高雅思閱讀分?jǐn)?shù)，就不是難事了。
現(xiàn)在，制定計(jì)劃的科學(xué)步驟，你學(xué)會(huì)了嗎？
02.
實(shí)施?DO：堅(jiān)韌不拔的行動(dòng)力
光說不練假把式，航海圖畫得再清晰明了，不起航也是到達(dá)不了終點(diǎn)的。所以，在制定好了計(jì)劃后看，我們就要行動(dòng)了。
在行動(dòng)的過程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn) ——?那些簡單而容易實(shí)施的行動(dòng)措施，或是緊迫性提高的行動(dòng)措施，也許能夠得到迅速落實(shí)，但是，那些費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，或是緊迫性較低的行動(dòng)措施，則特別容易流產(chǎn)。
針對這類行動(dòng)，我們該如何做呢？
讓我們先來看一下行動(dòng)難以落實(shí)背后的原因吧！
主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是沒有落實(shí)到具體內(nèi)容，換言之，太大，太空泛，二是因?yàn)槲纸Y(jié)果失敗，索性不開始。
我們同樣有5個(gè)步驟，可以幫你落實(shí)計(jì)劃，發(fā)揮出堅(jiān)韌不拔的行動(dòng)力：
1. 將解決方案，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)；
2. 將行動(dòng)措施排列出優(yōu)先順序，確立重點(diǎn)；
3. 量化行動(dòng)措施；
4. 落實(shí)為具體任務(wù)；
5. 逐步推進(jìn)你的計(jì)劃
讓我們繼續(xù)來看小明的故事吧。
在計(jì)劃中，我們發(fā)現(xiàn)，小明的問題，在于單詞量不足。那么，他要做的，就是去買一本雅思詞匯書。這，就是一個(gè)終了型計(jì)劃，即，只做一次就夠了的計(jì)劃。
當(dāng)然，只買書是不夠的，小明要堅(jiān)持「背單詞」。
現(xiàn)在，我們把「背單詞」轉(zhuǎn)化成具體的、持續(xù)性的任務(wù)，如，每天晚上睡前背1小時(shí)單詞，第二天早上再來復(fù)習(xí)，或是，每天至少背5頁單詞書的內(nèi)容。
有了這套計(jì)劃后，小明就可以按照它來執(zhí)行，做完一項(xiàng)劃掉一項(xiàng)了。
并且，在做到了一定程度，如背了10頁、30頁、50頁單詞書后，小明還可以給自己一些小獎(jiǎng)勵(lì)，來鼓勵(lì)自己繼續(xù)堅(jiān)持下去。
03.
驗(yàn)證?CHECK：周密計(jì)劃與精準(zhǔn)實(shí)施上的「回顧總結(jié)」
你是不是在執(zhí)行完了計(jì)劃后，就會(huì)把任務(wù)扔在了一旁呢？
如果你僅僅只是這么做，可是不夠的喲?——?你還要學(xué)會(huì)回顧總結(jié)計(jì)劃，來避免同樣的錯(cuò)誤。
驗(yàn)證的步驟，同樣也有5步，它們分別是：
1. 確認(rèn)目標(biāo)的達(dá)成率
2. 確認(rèn)關(guān)鍵任務(wù)的達(dá)成率
3. 確認(rèn)任務(wù)是否落實(shí)
4. 檢查失敗的原因
5. 分析成功的經(jīng)驗(yàn)
首先，小明的目標(biāo)是通過背單詞，來夯實(shí)內(nèi)功，把自己的閱讀分?jǐn)?shù)從6分，提高到7分。結(jié)果，在3個(gè)月后，他發(fā)現(xiàn)，自己的閱讀，只提高到了6.5，那么這項(xiàng)目標(biāo)，其實(shí)是沒有達(dá)成的。
換言之，除了單詞量不足外，他也許還存在別的短板，需要補(bǔ)足。
接下來，小明要確認(rèn)「把單詞量從6000提高到8000」這個(gè)任務(wù)是否完成，來排除掉一個(gè)可能的錯(cuò)誤選項(xiàng)。結(jié)果，經(jīng)測試，他發(fā)現(xiàn)，自己的單詞量，增加到了7500。那么，這個(gè)目標(biāo)也是沒有達(dá)成的。
然后，小明回顧了自己每天背單詞的時(shí)間和數(shù)量，?發(fā)現(xiàn)前1個(gè)月堅(jiān)持得很不錯(cuò)，結(jié)果，到了最后個(gè)月，就因?yàn)閷W(xué)校考試和社團(tuán)活動(dòng)，荒廢了。
我們看到，在完成了一次檢查后，小明發(fā)現(xiàn)了自己的問題，也找到了改善的解決方案。
插播一下，靈遙曾經(jīng)推過一本叫做《復(fù)盤》的書，主要講就是，如何通過總結(jié)回顧自己每天的生活，來向自己學(xué)習(xí)，站在過去自己的肩膀上，繼續(xù)往前走。
在這里放上推，給需要的朋友參考：
當(dāng)我們在做復(fù)盤時(shí)，我們到底在做什么？（柳傳志力薦）
04.
調(diào)整階段?Adjust：基于驗(yàn)證結(jié)果的「改進(jìn)」與「拓展」
調(diào)整階段「A」在整個(gè)PDCA的循環(huán)中扮演著重要的角色。
因?yàn)?，我們只有在總結(jié)和反思的基礎(chǔ)上，對過去做的不好的方面進(jìn)行優(yōu)化，才能讓犯過的錯(cuò)，吃過的虧，成為一筆財(cái)富。
都說「失敗是成功之母」，但是，這句話的成立條件是?「懂得反思的人」。
一般來說，調(diào)整也有四種情形：
1. 需要我們對總體目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整；
2. 需要我們大幅度修改計(jì)劃；
3. 需要我們調(diào)整解決方案、行動(dòng)措施，以及具體任務(wù)；
4. 不需要我們進(jìn)行調(diào)整。
對總體目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，包括了3種可能，分別是「終止」「變更」和「追加」。
其中，「終止」就是對該項(xiàng)目「失去了信心」，甚至覺得「無法挽救」，以至于不得不放棄該目標(biāo)；「變更」，是指不得不變更目標(biāo)達(dá)成對象，亦或是達(dá)成目標(biāo)；「追加」是指，為了達(dá)成計(jì)劃，增加額外的任務(wù)。
在小明的故事里，我們發(fā)現(xiàn)，要拿到閱讀7分，他需要在背單詞外，做出額外的努力，如，報(bào)名培訓(xùn)班，參加長難句和答題技巧的學(xué)習(xí)。這可能讓他的計(jì)劃，延后完成。這就是，「變更」與「追加」。
當(dāng)然，也可能在準(zhǔn)備雅思的過程中，小明有了其他選擇，只要6.5的閱讀即可，于是，他最終選擇放棄了這個(gè)目標(biāo)。
如果小明選擇了「變更」與「追加」，那么，他就會(huì)需要考慮情形二與三，來開啟新一輪PDCA。
這時(shí)，他要做的，便是重新回到Plan步驟，開始新一輪的探索。
以上，便是全書的精華內(nèi)容。
當(dāng)你把碗準(zhǔn)備好以后，天上的餡兒餅，才會(huì)掉下來。
你看到所有成功的背后，都有著科學(xué)的努力，和日復(fù)一日的積累。并且，當(dāng)你收獲到了成長的果實(shí)后，你要做的，不是躺在功勞簿上面睡大覺，而是開啟新的挑戰(zhàn)（如下圖所示）。
因?yàn)椋?b>成長，如龜兔賽跑，不進(jìn)則退。
但是，成長，也不能夠是盲目的，特別是曾經(jīng)受過的傷，相信沒有人愿意再去經(jīng)受一次。因?yàn)?，這不僅僅是時(shí)間和金錢上的雙重浪費(fèi)，也是情緒上折磨。
畢竟，比應(yīng)對突發(fā)狀況更重要的，是用豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓這些狀況壓根就不要發(fā)生。
所以，希望這套方法，能夠幫助你在工作與生活中，完成一次次刻意練習(xí)，并讓你離期待的生活，更近一步。
祝好！
注：思維導(dǎo)圖來自武靈遙，其他圖片來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系作者刪除
