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來自第四章《聯(lián)想的神奇力量》

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在20世紀80年代，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，看到一個詞時人的思維就會立刻產(chǎn)生變化，而且這種變化是可測量的，同時，很多相關(guān)詞匯會被激發(fā)出來。如果你最近看到或者聽到“喝”這個詞，你可能會填上偏旁為“（這里是湯的偏旁，系統(tǒng)不能識別） ”的“湯”字而不會填成“場”。當(dāng)然，如果你剛看到了“運動”這個詞，你可能就會填上“場”字了。我們將此現(xiàn)象稱為啟動效應(yīng)，也就是說“喝”這個概念在“湯”之前出現(xiàn)，運動”先于“場”出現(xiàn)。

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我用一個關(guān)于啟動效應(yīng)的完美展示案例來結(jié)束上面的闡述，這個案例是在英國

所大學(xué)一間辦公室的茶水間進行的。多年來，這間辦公室的職員一直都是自掏腰包買茶或咖啡，他們把每杯茶水和咖啡的建議價格寫下來貼到墻上，上班時每次去接茶水或者咖啡時都會把相應(yīng)的費用投到一個“誠實盒”里。某一天，有人在價格表的上方貼了張橫條，上面既沒有什么警告，也沒作什么解釋。在接下來的10周時間里，每周橫條都貼有一張新的圖片，圖片上要么是一些花，要么是一雙眼睛，好像盯著看著圖片的人。沒有人對這些新裝飾發(fā)表過什么評論，但“誠實盒”里的錢卻有了明顯變化，如圖4所示，這值得仔細研究一番。

系統(tǒng)1帶給你的各種印象經(jīng)常會變成你的信念，而且是你作出選擇和展開行動的動力源泉。它可以將當(dāng)下的情形與新近發(fā)生的事情聯(lián)系起來，再結(jié)合對近期的各種預(yù)期考慮，對發(fā)生在你身上或你身邊的事作出心照不宣的解釋，系統(tǒng)1包含了對這個世界的認知模式，能立即估測哪些事情是正常的，哪些是出人意料的，它是你作出快速直覺性判斷的依據(jù)，且這種判斷十有八九是準(zhǔn)確的，而你的所有判斷活動幾乎都是在這一系統(tǒng)的指引下毫無意識地完成的。然而。系統(tǒng)1也是你直覺中很多系統(tǒng)性錯誤的根源。這點將會在后面幾章中得到佐證。

示例—啟動效應(yīng)

“這些人都穿著刻板的制服，看到他們時我們的大腦中是不會有什么創(chuàng)造

性想法的?！?/p>

“這個世界比你想象的要復(fù)雜得多，能否對它有個清晰的認識多半要看你

的大腦的工作方式?！?/p>

“他們的作用就是發(fā)現(xiàn)問題，而他們也的確發(fā)現(xiàn)了很多問題?！?/p>

“系統(tǒng)1編了一個故事，而系統(tǒng)2也相信了這個故事。我們每個人都有過這

種體驗?！?/p>

“我讓自己微笑，這樣做我也的確感覺好多了!”

「I，重述知識」

啟動效應(yīng)中的系統(tǒng)1和系統(tǒng)2如何工作？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 《啟動效應(yīng)是車輛行駛的軌跡》

? ? ?? 啟動效應(yīng)中的系統(tǒng)1與系統(tǒng)2就好比是車站倉庫與車輛，而啟動效應(yīng)由是可載貨物的車輛，從車站1到車站2的過程。車站的倉庫里放滿了當(dāng)下的印象、認知模式、直覺判斷、選擇與行動的動力源、當(dāng)下的等各種各樣的貨物。而車輛則是信念，是即將要發(fā)生的事情、行動等。一旦車子裝上了貨物，車子就要起動，朝向目的地行進。如書本中的案例，眼睛就是那貨物，出現(xiàn)的一刻發(fā)出了指令，車上裝好了貨，可以出發(fā)了。于是大腦這輛車就起程了，行程結(jié)束時，人們得出了這樣的結(jié)論：我要放多少錢在“誠實盒”里，就有了錢的變化。

? ? ? ? 當(dāng)然如果要讓更多的車輛前來，必須要擴大倉庫容量，增加貨物的花色品種，才能產(chǎn)生高效的啟動效應(yīng)。

「A1，激活經(jīng)驗」

在你的培訓(xùn)課程中，你的工作匯報，或者你的交談中，曾經(jīng)怎樣使用啟動效應(yīng)，讓對方認可了你講的內(nèi)容。

比如，我在新員工流程中，刻意加入了與公司中高層一對一見面的任務(wù)（系統(tǒng)1），讓新員工相信我們非?？粗孛恳晃粏T工，新員工通過見面相信了這個理念（系統(tǒng)2）。

? ? ? ? ? ? ? ?? 《直擊教師痛點，提高聽課效能》

? ? ?? 記得上一周剛剛給本校老師做了一次《三張便簽提升你的學(xué)習(xí)能力》的分享，從報名人數(shù)、現(xiàn)場反應(yīng)情況來看，講座效果還是比較好的。

? ? ? 如何講好這次課，切實提高老師讀書興趣呢？申報項目的時候，我就思考這個問題了，但一直找不到好點子。四月份在杭州舉辦的RIA學(xué)習(xí)力導(dǎo)師授證培訓(xùn)課上，我與同桌的伙伴們又聊起這件事，其中一位伙伴問了我這樣的問題：你設(shè)計次課了解到老師們的痛點了嗎？一句話就點醒了我，我們一起討論了教師在讀書這件事上的痛點是什么。

? ? ? 于是在講課中結(jié)合教師現(xiàn)狀，談了沒時間讀、讀不下去，記不住（系統(tǒng)1）等現(xiàn)實外，還分析比較了與其他學(xué)習(xí)方法（如請 教專家、社會實踐等）的異同（系統(tǒng)1），講到這些時，我發(fā)現(xiàn)老師頻頻點頭，似乎說到心坎上。從而激發(fā)起想了解、掌握便簽讀書法的興趣（系統(tǒng)2），對后面的內(nèi)容產(chǎn)生了期待，因此練習(xí)時，老師們也特認真呢。

「A2，規(guī)劃運用」

? ? ? 在你的工作范圍內(nèi)，你可以做一些什么變化促進工作，如拆頁中每升牛奶的價格變化那樣，請說明你的設(shè)計，和你的目的，以及系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 《精心呵護那顆成長之苗》

? ? ?? 目前我正在指導(dǎo)一名生涯規(guī)劃大賽的學(xué)生，一般指導(dǎo)學(xué)生走上省賽舞臺歷時長，一些學(xué)生中途會放棄，因此需要指導(dǎo)老師的精心呵護與細致培養(yǎng)。這位學(xué)生生涯探索主動性、積極性都還不夠，為鼓勵她成長，我制訂了一個月的陪伴目標(biāo)。

目標(biāo)：一個月內(nèi)讓受指導(dǎo)的學(xué)生能夠堅持做職業(yè)生涯探索，相信自己也能寫出有質(zhì)量的生涯規(guī)劃大賽文本

行動：給學(xué)生講以前參賽選手的努力探索故事（系統(tǒng)1），讓她知道自己要有高質(zhì)量文本是需要努力投入時間、精力的（系統(tǒng)2）；

? ? ?? 給學(xué)生看看以前的優(yōu)秀文本（系統(tǒng)1），讓她樹立優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，樹立“我能行”的信心（系統(tǒng)2）。

? ? ?? 每次修改完一部分文本時，尋找她做的好的，先肯定好的，再找到要改進之處。（系統(tǒng)1），讓她感覺自己的文本寫作是在進步的，相信自己會越來越好，而且往前走也是需要目標(biāo)的（系統(tǒng)2）。

? ?? 在她的同學(xué)、老師面前多贊美、表揚（系統(tǒng)1），讓她感覺到指導(dǎo)老師是看到我在進步的（系統(tǒng)2）。

? ? ? 一個月結(jié)束時，對比第一篇文稿與最后一稿（系統(tǒng)1），她會知道自己的文本事實上在進步，興趣會越來越大（系統(tǒng)2）。