2024.3.4號(hào)亞萍-金弘團(tuán)

一、覺察日記：

1.今天你發(fā)現(xiàn)你有什么情緒?

急躁，平靜，接納

2.當(dāng)時(shí)的情緒當(dāng)中，我的表現(xiàn)是什么?

內(nèi)心有焦灼感，表現(xiàn)的鎮(zhèn)定，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)溫和，深沉，靈活的發(fā)問

3.什么原因我會(huì)有這個(gè)情緒?

一個(gè)到店兩個(gè)多月的員工，忙完過年，一大早和我提出要離職，去學(xué)習(xí)其他美業(yè)相關(guān)的技術(shù)類行業(yè)，我一聽本能的著急，迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，帶她總結(jié)復(fù)盤自己的從業(yè)時(shí)間與經(jīng)歷，平和，深沉的發(fā)問她對(duì)未來的規(guī)劃和愿景

4.我此刻有什么覺察?

感覺自己的界限不夠清晰，對(duì)于關(guān)系的處理在細(xì)節(jié)上沒有邊界感，對(duì)于員工要求總是慢半拍，內(nèi)心深處總有個(gè)聲音和我說，你的小店開的也不大，不用要求那么多，那么嚴(yán)格，差不多就行

可是自己內(nèi)心深處還想著打造屬于自己店面的閉環(huán)，自己能夠脫產(chǎn)

這就要求我對(duì)自己的店面規(guī)劃要清晰，哪個(gè)話題是我們和顧客私聊的主題，哪個(gè)話題是我們自己私下聊的話題，這都得有主線和清晰的界限，隨時(shí)把焦點(diǎn)給到顧客，而非我們自己，不說教顧客

也覺察到自己還有這樣的習(xí)慣，習(xí)慣性的討好顧客，說點(diǎn)八卦新聞，拉進(jìn)和顧客的關(guān)系，這些個(gè)小習(xí)慣對(duì)于店面長(zhǎng)期發(fā)展沒啥好處

5.當(dāng)下我要對(duì)自己說什么?

親愛的亞萍，能幫助你到你的只有你自己，好好修行你自己吧，跟上團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，時(shí)刻活著你的愿景里，大量招聘，把自己跳出來，不被環(huán)境所困擾

6.明天以后，我如何跳脫出這種情緒/模式的控制？

每天給自己半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，靜下來，復(fù)盤自己的情緒狀態(tài)已經(jīng)需要調(diào)整的問題點(diǎn)，學(xué)會(huì)閉嘴，覺察到自己的問題，立馬調(diào)整

二、自我贊美

1）我贊美自己今天做了什么？

親愛的亞萍，你真的太棒了，早上起床打開視頻跟著老師的節(jié)奏，釋放自己內(nèi)在的情緒，為你點(diǎn)贊

2）我贊美自己今天在真謙卑上做了什么？

親愛的亞萍，你真的太棒了，越是忙碌的時(shí)候越能沉下來，不急躁，心態(tài)和技術(shù)越來越穩(wěn)定，還能邊做邊總結(jié)需要進(jìn)步的點(diǎn)，為你開心，點(diǎn)贊

3）我贊美自己今天在真自信上突破了什么？

親愛的亞萍，你真的太棒了，結(jié)束一天的工作，回到家，不帶工作中的任何負(fù)面情緒，和孩子互動(dòng)，品老公的溫暖，看他的好處，你真的太棒了

三、明日六件事：

1、早起上早課，讀道德經(jīng)，開視頻，與老公互動(dòng)

2、送孩子參加家長(zhǎng)成長(zhǎng)會(huì)，放下面子，和大家互動(dòng)分享

3、安排顧客的預(yù)約，給顧客群發(fā)信息，告訴辦卡贈(zèng)品已發(fā)貨

4、空閑之余學(xué)習(xí)店面運(yùn)營(yíng)，做筆記

5、復(fù)盤新客成交率活動(dòng)的重要性

6、復(fù)盤總結(jié)

隨筆