“有一種慈悲就是給對(duì)方存在感”，是梁寧在《用戶體驗(yàn)和結(jié)婚教練》這講中回復(fù)學(xué)員心得中的一句話。以此作為標(biāo)題，只是覺得其中的內(nèi)涵讓人有更多回味。跟喬布斯深愛的女人蒂娜在他們臥室墻上寫的“忽視是一種虐待”這句話遙相呼應(yīng)，強(qiáng)調(diào)了一個(gè)人的內(nèi)核就是他的存在感。

人的五個(gè)層次

梁寧通過結(jié)婚教練的故事，介紹如何用一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理看產(chǎn)品的專業(yè)化方法，從外到內(nèi)的五個(gè)層次來看待一個(gè)人。

第一層感知層。是對(duì)一個(gè)人表面的感知，包括人的身材、相貌、說話的口音等。
第二層角色框架層。指每個(gè)人都生活在角色里，并且被角色馴化。譬如銀行職員，軍人、教師、公務(wù)員等都是生活中的角色。
第三層資源結(jié)構(gòu)層。包括一個(gè)人的財(cái)富資源、人脈資源、精神資源，每個(gè)人的資源結(jié)構(gòu)其實(shí)都是不一樣的。
第四層是人的能力圈。課程中并沒有直接解釋，粗淺的理解是一個(gè)人的技能或者特長，或者說工作能力和社交能力等。
第五層是一個(gè)人的內(nèi)核。就是他對(duì)自己存在感的定義。

一般情況下，我們看到的是一個(gè)人的第一層和第二層?；诒砻娴母兄?，或者基于角色化的接觸，都是非常淺層的關(guān)系。如果對(duì)一個(gè)人只是這兩層的認(rèn)識(shí)，是沒有辦法達(dá)到彼此的深入了解和深層關(guān)系的。只有從第三層開始，才會(huì)逐漸了解一個(gè)人的深層部分。

從外到內(nèi)是從認(rèn)識(shí)一個(gè)人到真正了解一個(gè)人的過程。

• 以一個(gè)男孩開始追求一個(gè)女孩為例：如果你是這個(gè)男孩，想跟這個(gè)女孩子深度交往，那一定是發(fā)生在她的資源結(jié)構(gòu)層、能力圈和存在感三個(gè)層次，隨著交往深度的加深，從資源互換到能力圈的了解，再到存在感的深交。
• 了解到她對(duì)自己存在感的定義之后，滿足她的存在感，比滿足表層的物質(zhì)需求會(huì)更讓她開心。這就是梁寧所說的“有一種慈悲就是給對(duì)方存在感”。

從內(nèi)到外則是一個(gè)人從自己的存在感著手，知道自己想成為一個(gè)什么樣的存在。

• 首先就是對(duì)自己的人生有了一個(gè)具體的目標(biāo)。
• 接下來就要圍繞這個(gè)目標(biāo)來打造自己的能力圈，讓你的能力能夠逐漸支撐你的存在感，也就是查理芒格說的，讓自己配得上。
• 有了能力就會(huì)吸引對(duì)應(yīng)的資源，于是你構(gòu)建了一個(gè)與你匹配的資源圈。
• 在這個(gè)資源圈里，你因什么而吸引別人，你就不自覺的扮演了某種角色，這種角色完全由你的資源圈決定。
• 隨著你的資源圈不斷提升，你的角色也發(fā)生與之匹配的變化，同時(shí)這種變化也從外由內(nèi)地在改變你的氣質(zhì)和外表。內(nèi)化于心，外化于形。

如果你心儀的女孩從外到內(nèi)了解并認(rèn)同你，就奠定了你們繼續(xù)深交的基礎(chǔ)。同樣，你的存在感也需要被滿足。

如果雙方的存在感不斷得到滿足，就會(huì)從“兩情相悅”走向“相濡以沫”。

當(dāng)然現(xiàn)實(shí)生活中并不是任何時(shí)候的存在感都能夠得到滿足的，一起能走多久，就是看對(duì)方的存在感能夠忍受到哪個(gè)層次。

就像喬布斯的妻子勞倫.鮑威爾評(píng)價(jià)喬布斯一樣：他像激光那么專注，當(dāng)他的光芒照耀到你身上，你就會(huì)沐浴著他的關(guān)愛，但是當(dāng)他的光芒轉(zhuǎn)移到其他關(guān)注點(diǎn)的時(shí)候，你就會(huì)覺得人生非常黑暗。

勞倫.鮑威爾能夠忍受喬幫主給予的這種存在感，所以能夠陪伴喬幫主直到他生命的最后一刻。而喬布斯的第二個(gè)女人蒂娜忍受不了，則只能與喬布斯相忘于江湖。

李笑來也說“只會(huì)抱怨，看不到別人的好是一種罪?！保鋵?shí)就是“有一種慈悲就是給對(duì)方存在感”的另一種解釋。

產(chǎn)品如人

關(guān)于存在感的解讀，讓我有豁然開朗的感覺。如果把自己看成一個(gè)產(chǎn)品，你就是在把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品向全世界交付，滿足對(duì)方的存在感。

就像一個(gè)謙虛的人容易被接受，一個(gè)樂于為他人鼓掌的人容易被認(rèn)同一樣，都是源于給了對(duì)方存在感。

接下來就該思考，一個(gè)產(chǎn)品如果想要生命力強(qiáng)，就要不僅滿足用戶的表層需求，而且要力求滿足其存在感，這才是好產(chǎn)品的終極追求。一個(gè)產(chǎn)品如人一般也對(duì)應(yīng)著五個(gè)層次：

第一層感知層：產(chǎn)品給人的直觀感受；
第二層角色框架層：產(chǎn)品在什哪些場景下能解決什么問題；
第三層資源結(jié)構(gòu)層：產(chǎn)品與哪些用戶建立連接，也就是哪類用戶會(huì)使用；
第四層能力圈層：產(chǎn)品構(gòu)建了哪些競爭力；
第五層存在感：產(chǎn)品內(nèi)在的價(jià)值觀。

一個(gè)產(chǎn)品會(huì)深入到人不同的層次，層次越深，越具價(jià)值和競爭力，如果一個(gè)產(chǎn)品只停留在感知層，那么與深入到人們對(duì)自己存在感定義層面的產(chǎn)品不可同日而語。

微信之所以是個(gè)好產(chǎn)品，是它太能滿足一個(gè)人的存在感了。發(fā)朋友圈是自己在刷存在感，被朋友點(diǎn)贊是自己的存在感被滿足。

爐石傳說之所以是一個(gè)好游戲，也是因?yàn)樗麧M足了游戲者的存在感，游戲者在不斷挑戰(zhàn)各種關(guān)卡中獲得游戲角色的認(rèn)同，讓人愿意深陷其中。

一切源于存在感

在開始長期關(guān)系之前，不管是創(chuàng)業(yè)找合伙人還是尋求結(jié)婚對(duì)象，如何有框架的去觀察一個(gè)人進(jìn)行是否適配的判斷是最關(guān)鍵的。

存在感之于人，就好像生存之于動(dòng)物一樣，是觸發(fā)情緒和推動(dòng)行動(dòng)的開關(guān)。如果一個(gè)人的存在感滿足了，他的能力圈就不會(huì)再擴(kuò)充了。所以人要不斷在尋求存在感的過程中擴(kuò)展自己的能力圈。

存在感之于產(chǎn)品，在不斷滿足客戶需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建產(chǎn)品競爭力，才能讓一個(gè)產(chǎn)品走向經(jīng)典。