中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)中26期堅(jiān)持分享第495天（20210924）

溫故而知新，復(fù)訓(xùn)初級已經(jīng)尾聲，盤點(diǎn)自己的收獲。

初23時沒有約練，也沒有小組box練習(xí)和讀書，16節(jié)課程下來是一種水澆鴨背的感覺，沒有痕跡。復(fù)訓(xùn)在聽說讀寫練的基礎(chǔ)上，理論的內(nèi)化有深一步的理解：相信來訪者是自己問題解決的專家，相信相信的力量，相信每一個人都有想更好的心。在他的世界里，他是對的，咨詢是不改變他的認(rèn)知，和來訪者是一伙的。重新建構(gòu)，看到他的正向積極面，他這樣做一定有他的理由。

尊重好奇的態(tài)度 接納才有溝通，溝通才有合作，合作才有改變的機(jī)會，不以改變?yōu)槟康牟庞懈淖兊目赡?。問題的本身不是問題，是不適當(dāng)?shù)慕鉀Q方式才是問題，來訪者只是被問題卡住了，而不是來訪者本人有問題。

咨詢是一個陪伴加等待的過程，我們不是解決問題，而是跟問題達(dá)成一個平衡。

咨詢是修已達(dá)人、助人自助以及授人以漁的過程。咨詢提供一個穩(wěn)定、穩(wěn)固、安全、溫暖的氛圍，咨詢師是一個大容器。

五聚焦：聚焦解決、聚焦正向、聚焦成功經(jīng)驗(yàn)和例外、聚焦未來和現(xiàn)在、聚焦一小步行動。

云手三步：溫柔的接住，順勢后退，順勢而為。

好奇三問：是什么讓你想有這個改變？假如這個改變實(shí)現(xiàn)了會有什么不同？這個改變具體包括哪些方面身邊有誰會注意到這個改變？這個改變會有什么影響？

解決四問：如果有可能你想要的是什么？為了實(shí)現(xiàn)想要的，你要怎樣安頓好自己？怎樣做不會更糟？怎么樣可以讓現(xiàn)狀改變？

道大于術(shù)，基本功最重要，最大的捷徑就是沒有捷徑，必備的基本功：傾聽、共情、具體化、積極關(guān)注、反饋。基本功是地基中的地基，尊重是最基本的態(tài)度，每走一步都要心懷敬畏之心。

溝通三法寶：點(diǎn)頭、微笑加嗯。

傾聽要聽對方在乎的是什么，看重的是什么，期待的是什么，最想聊的以及他的感受、想法、期待的變化，好奇是什么讓他期待有這個變化，去探討他所付出的努力，嘗試做的不錯的地方，成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)勢資源。

具體化，一層一層的具體化，澄清來訪者模糊不清的觀點(diǎn)和關(guān)鍵詞，去確認(rèn)來訪者的知覺。

阻抗是另一種合作方式，提醒咨詢師要改變，去變通，阻抗是一個提醒。

來訪者有三個類型，無論他是什么類型，咨詢師都要當(dāng)成是消費(fèi)型，去尊重接納來訪者，聊到哪里是哪，不急著去推和拉，只有穩(wěn)穩(wěn)的陪伴貼著聊，身后一步，做好水引子。

咨詢的思路是主題、目標(biāo)、資源、一小步行動，最后總結(jié)反饋，有大方向，引導(dǎo)來訪者關(guān)注未來的愿景，假如未來實(shí)現(xiàn)了會有什么不同？目前做些什么會實(shí)現(xiàn)未來？

奇跡和假設(shè)問句是天上的云，評量問句是登天的梯。評量問句先征求來訪者同意，應(yīng)用范圍廣，無論是狀態(tài)、期待、變化、動機(jī)、信心、關(guān)系等多方面都能運(yùn)用，可以用數(shù)字、距離、大小、圖像來描述比例，無論來訪者打幾分，都好奇是怎么這個分?jǐn)?shù)？這個分?jǐn)?shù)做了些什么？以前是幾分，期望是幾分，怎樣做能讓分?jǐn)?shù)有變化？

尋找例外，例外是應(yīng)該發(fā)生而沒有發(fā)生的，以前有沒有相對好一些的時候？你是怎么堅(jiān)持到現(xiàn)在的？有沒有類似的情況，那時是怎么做到的？

穩(wěn)是定海神針，謙卑未知的態(tài)度，向來訪者請教，與來訪者合作，心視來訪者是專家，好奇和尊重穿貫始終。

焦點(diǎn)是尊重和希望的流派，也是贊美與賦能的流派，贊美要發(fā)自內(nèi)心的欣賞，真誠不浮夸。少用直接贊美，多用間接贊美和自我贊美。

重新建構(gòu)是焦點(diǎn)的精髓，換一個視角就有不一樣的天地，看到問題、癥狀和抱怨背后的正向意義。沒有一件事是只有負(fù)面的影響的，做好水引子，引導(dǎo)來訪者去看到正面積極的影響。

成長沒有捷徑，聽說讀寫練齊頭并進(jìn)，量變到質(zhì)變是需要時間的積累。