039-2 顧祎-策略分析制定活動(dòng)目標(biāo)篇作業(yè)#有號(hào)以后課程#

選擇產(chǎn)品OFO

一、活動(dòng)背景

1.進(jìn)入冬天,天氣寒冷,騎行出行和地鐵出行大多更換交通工具為公共交通(地鐵/公交)、打的或是開私家車出行,共享單車在冬天的使用頻次大幅度降低。

2.用戶不選擇騎行的部分原因是沒有冬日騎行裝備包括手套、帽子、膝蓋護(hù)套,另一個(gè)重要原因就是不想在冬日受冷風(fēng)吹。

3.冬天由于逆溫和燒煤采暖等原因,霧霾嚴(yán)重,時(shí)間一般為11月到次年3月。尤其12月后,籠罩在霧霾中的人們對(duì)于環(huán)境危機(jī)的關(guān)注和不滿更甚,投身環(huán)保減少霧霾的意愿更強(qiáng)。

4.冬天重要節(jié)日較多:12月22日是冬至,12月25日是圣誕節(jié),1月1日是元旦節(jié)。

5.小黃車用戶年齡層主要集中在22-35歲之間。(假設(shè)數(shù)據(jù)是這樣的)

二、活動(dòng)目標(biāo)

1.運(yùn)營(yíng)目標(biāo):

(1)活動(dòng)期間,平均用戶每日騎行頻次,相比去年上升200%(數(shù)字只是猜測(cè)值,需要有運(yùn)營(yíng)真實(shí)數(shù)據(jù)支持才能做出預(yù)估)

(2)活動(dòng)結(jié)束后(1月、2月、3月),平均用戶每日騎行頻次,相比去年上升50%(數(shù)字只是猜測(cè),需要有運(yùn)營(yíng)真實(shí)數(shù)據(jù)支持才能做出預(yù)估)

2.戰(zhàn)略目標(biāo):

(1)提升品牌認(rèn)知,將小黃車綠色出行的理念更深刻的傳遞給用戶,加深小黃車年輕、活潑的定位。

(2)增加小黃車在冬日的使用率,提升收入的同時(shí),減少小黃車因?yàn)殚e置、天氣等原因損壞的情況。

3.用戶目標(biāo):

(1)事實(shí)上讓用戶在冬日的騎行更方便。

(2)情感上給在嚴(yán)寒中騎行的用戶實(shí)實(shí)在在的溫暖和自豪感。

(3)讓用戶體驗(yàn)好玩有益的騎行活動(dòng)。

三、活動(dòng)創(chuàng)意

1.活動(dòng)主題:

黃色騎士大戰(zhàn)霧霾惡魔的10天10夜。(意思是這個(gè),文案上可以再修改得有趣貼近用戶)

2.活動(dòng)用戶:

主要是22-35的老用戶,新用戶也能參與。

2.活動(dòng)時(shí)間:

12月22日到1月1日,一共8天。

3.活動(dòng)地點(diǎn):

北京、鄭州、南京、武漢、濟(jì)南、成都、西安、石家莊、天津、合肥、(這個(gè)活動(dòng)全國(guó)范圍的用戶都可以參加,只是運(yùn)營(yíng)人員重點(diǎn)關(guān)注這幾個(gè)城市)

3.活動(dòng)形式:

(1)12月22日冬至,活動(dòng)開始,告知用戶今日霧霾指數(shù),發(fā)布做寒冬騎士的宣言H5,分享朋友圈,邀請(qǐng)好友一起參加。參與抽取ofo冬日騎行裝備的機(jī)會(huì)。

說明:騎行裝備包括帽子、手套、護(hù)膝,顏色使用品牌色,設(shè)計(jì)上讓年輕人感覺到高大上。保證騎行裝備在2日之內(nèi)送到用戶手上。

用戶在活動(dòng)期間,用戶可發(fā)布自己穿著小黃車騎行裝備騎車的照片到微博話題#黃色騎士大戰(zhàn)霧霾惡魔#下參與討論。

(2)12月25日圣誕節(jié),把部分車裝飾成圣誕節(jié)的感覺,并提供一個(gè)可御寒的圣誕帽。用戶戴圣誕帽自拍,即可生成圣誕專屬視頻或H5,一鍵分享到微博#黃色騎士大戰(zhàn)霧霾惡魔之圣誕篇#并@小黃車官方微博,即可參與抽獎(jiǎng)獲取圣誕大禮包。

(3)1月1日元旦,發(fā)布用戶在活動(dòng)期間的騎行數(shù)據(jù)報(bào)告,給予各種稱號(hào),鼓勵(lì)用戶在新的一年繼續(xù)綠色出行。用戶可以見分享。

(4)活動(dòng)期間,用戶用車結(jié)束后都會(huì)生成和霧霾戰(zhàn)斗的時(shí)長(zhǎng)、路程、殺死霧霾量的圖片(其中圣誕和元旦的視頻帶有節(jié)日元素),用戶可帶話題分享到微博或者朋友圈。在#黃色騎士大戰(zhàn)霧霾惡魔#話題下參與討論的用戶,可隨機(jī)抽獎(jiǎng)獲得騎行基金。

(5)活動(dòng)期間,騎行免費(fèi)。

(6)活動(dòng)期間,根據(jù)用戶累計(jì)騎行的時(shí)長(zhǎng)或者里程,可以獲得專屬小黃車1輛終身免費(fèi)卡、年卡、月卡、騎行基金等。

四、互動(dòng)設(shè)計(jì)

1、產(chǎn)品層面

(1)小黃車:提前制作圣誕風(fēng)格的車;

(2)APP:

-友好的活動(dòng)展示位;

-用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和聚合;

-虛擬獎(jiǎng)品:免費(fèi)卡、年卡、月卡、騎行基金等;

-H5和圖片:參與活動(dòng)H5;單次騎行結(jié)束圖片;活動(dòng)結(jié)束騎行報(bào)告H5;

(3)其他物品:ofo騎行裝備(數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況制定)、圣誕帽、圣誕大禮包

2、傳播層面

(1)活動(dòng)預(yù)熱:傳遞冬日騎行是一件很酷很有意義的事情

-11月30日到12月2日,微博上讓代言人鹿晗發(fā)微博;找合適的KOL發(fā)布活動(dòng)消息;

-在B站投遞并推廣以“達(dá)拉崩吧-寒冬騎士大戰(zhàn)霧霾惡魔”為主題的搞怪視頻,引起關(guān)注和自傳播;

-和品牌部聯(lián)手,投一波地鐵廣告,1號(hào)、2號(hào)、5號(hào)、10號(hào),主題綠色出行的人最酷!

-在小黃車合適的位置上插上綠色出行的標(biāo)志和活動(dòng)二維碼的牌子、放入宣傳單—每輛小黃都是移動(dòng)的廣告牌。

(2)活動(dòng)期間:

-用戶打開APP以友好的方式給用戶展現(xiàn)該活動(dòng);

-給沒有在APP內(nèi)看到該活動(dòng)的用戶消息推送該活動(dòng);

-讓KOL在微博上發(fā)參與活動(dòng)的H5或者圖片,鼓勵(lì)用戶去參與;

-鼓勵(lì)用戶在微博或微信中分享自己有趣的騎行報(bào)告形成用戶自傳播;

-找KOL和普通的美女帥哥穿騎行裝備分享在微博上,引起大家討論和參與。

(3)活動(dòng)結(jié)束:

-用戶分享自己的騎行數(shù)據(jù)報(bào)告

-官方整理活動(dòng)騎行數(shù)據(jù),如被騎行最長(zhǎng)的車總時(shí)長(zhǎng)、所有用戶為空氣貢獻(xiàn)了多少等,結(jié)合空氣問題,打情感牌(新的一年繼續(xù)堅(jiān)持綠色出行),制作成視頻走一波。

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