為什么說高工資才是企業(yè)最低成本的商業(yè)模式?

最近,我們又被一代網(wǎng)紅格力董小姐刷屏了,并且刷屏的東西是發(fā)錢了,8月7日,格力電器發(fā)布公告稱,在原有的高溫補(bǔ)貼基本上,額外發(fā)給全體員工旺季高溫補(bǔ)貼1000元。補(bǔ)貼統(tǒng)一發(fā)放至員工的工資卡。發(fā)放的范圍包括珠??偛恳约案髯庸救w工作時間滿一個月以上的在職員工。2017年1月,董明珠表示:“我去年成為網(wǎng)紅,就是我給我的安裝工加了100元,為我的員工每個月增加1000元,年底我們發(fā)獎金平均每個人有1萬元,而且還給他們送了一部手機(jī)?!迸龅竭@樣的領(lǐng)導(dǎo),瀚哥看看自己的工資單,都有一種欲哭無淚,真的是太羨慕別人家的公司了。

工資相信是所有人最在乎的東西,說到工資,雇員們想到的是這個月的薪水有多少,有沒有年終獎,老板們想到的是我的成本是多少?一直以來,大部分的企業(yè)經(jīng)營者都覺得應(yīng)該付給員工一個社會的平均薪酬,這個薪酬既不會讓企業(yè)失去競爭力,也不能給的太高,否則老板自己的利益就會受損。但是,最近這個觀念正在被打破。

相信前一段時間華為的中年退休風(fēng)波讓大家都心有余悸,在向著我們自己有沒有可能碰到職場天花板的時候,里面有一個細(xì)節(jié)引起了瀚哥的注意,這就是不止一個被退休的華為前員工都談到,自己在公司的這幾年有著不錯的收入,這個收入也讓自己的家庭承受起了較高的開支和債務(wù),但是一旦從華為退休的話,他們將很難在市場上找到和華為類似收入的工作了,從而面臨著嚴(yán)重的中年危機(jī)。

對了,關(guān)鍵點(diǎn)在高收入,著名的管理學(xué)家杰克·韋爾奇先生專門強(qiáng)調(diào)過:工資最高的時候企業(yè)成本最低。今天我們就從華為這個地方切入來聊一聊高工資如何成為了一種有效的低成本商業(yè)模式?

一、高工資的文化到底來源于哪里?

說到高工資,高待遇很多人都會想起著名的狼性企業(yè)華為,有名的火鍋業(yè)顛覆者海底撈,珠海的女強(qiáng)人董小姐領(lǐng)導(dǎo)的格力集團(tuán),還有那些在華爾街之狼里面被神話的各種投資銀行們。但是,以企業(yè)高工資為文化的話,就不得不說起一家著名的企業(yè):福特汽車。

這就不得不從一百年前說起了,在上個世紀(jì)之初的美國,受到工業(yè)革命的影響,美國的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá),工業(yè)企業(yè)到處可見,但是,有一個問題極為嚴(yán)重,這個問題就是工人的極高流動性,為什么工人的流動性如此之高呢?原因就在于當(dāng)時的文化,當(dāng)時的美國用工文化認(rèn)為,勞工是最為無賴的一群人,他們不學(xué)無術(shù),組織工會,抗拒管理,所以一定要給他們低工資,一定要給他們高強(qiáng)度的工作,從而讓他們沒有精力來給企業(yè)鬧事。更何況當(dāng)時的美國工廠和現(xiàn)在的中國工廠很像,都是賺的是辛苦錢,通過加工貿(mào)易低廉的成本來賺取不多的利潤,所以各個工廠都想方設(shè)法壓低員工的工資,從而降低企業(yè)的成本。

這一切都因?yàn)橐粋€人而改變,他就是美國工業(yè)文明的代表人之一:亨利·福特,福特作為第二次工業(yè)革命的代表,他在1913年第一次將流水線引進(jìn)了福特工廠,從而實(shí)現(xiàn)了工業(yè)史上的巨大革命,在流水線組裝之前,福特必須要將工人雇傭人數(shù)增長一倍才能讓自己的企業(yè)產(chǎn)量翻番,而安裝了流水線之后,工人數(shù)量沒變,產(chǎn)量卻在翻番,流水線作業(yè)極大地提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率。但是,福特公司的員工人數(shù)正在以令人擔(dān)心的速度流失,生產(chǎn)線的工作極度消磨精神,高度重復(fù)機(jī)械化,從而導(dǎo)致了大批工人的離職。

為了留住工人,福特做出了當(dāng)年最讓人意外的決定,第一,減少工作時間,將工作由每天的十小時減少到八小時工作制。第二,將工作的兩班倒變成三班倒。第三,福特將工人工資直接翻倍,由原先的2.5美元上升到5美元,從而讓公司一年的工資開支增加了1000萬美元,這個數(shù)字在當(dāng)年都是天文數(shù)字。

福特直接表示說:工人是工廠最重要的資產(chǎn),所以要給工人們漲工資,工資翻番能夠有效地提升員工的士氣,降低員工的流動率,工人們反過來可以買得起他們制造的產(chǎn)品,從而將有助于企業(yè)工藝的改善。福特的成果是顯著的,幾年的時間內(nèi)福特汽車就從一個并不出眾的小廠成為了世界最大的汽車制造品牌,不到一年,年員工流動率由370%跌到了16%,勞動率上漲了40%至70%。招募的預(yù)備工人數(shù)量由53000名降到2000名。在1914年到1916年間,福特的利潤實(shí)現(xiàn)翻番,由3000萬美元增長至6000萬美元,而福特的T型車甚至成為了汽車產(chǎn)業(yè)的神話。在不少經(jīng)濟(jì)史的著作中都認(rèn)為,福特的超高薪模式觸發(fā)了美國的一場消費(fèi)革命,從而推動美國成為了世界上最富裕的國家,并且成就了企業(yè)高薪文化的一個起源。

二、高工資為什么會有低成本的奇特效果?

說到這里,相信很多人都會不解,給員工開高薪不是一種非常不理智的行為嗎?對于消減企業(yè)成本,增加企業(yè)利潤并沒有什么好處???提出這樣的問題的朋友真的是提出了一個好問題,但是卻不得不說,這位朋友你不懂經(jīng)濟(jì)學(xué)。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,我們考慮成本必須要考慮兩個成本,一個是會計成本,就是我給員工原先開了2000元的工資,現(xiàn)在我把薪水加到3000元,從會計的角度來說我多付出1000元的會計成本。另一個則是機(jī)會成本,就是我多付出的1000元的工資會給公司帶來什么樣的一個機(jī)會?

著名的革命導(dǎo)師馬克思在《資本論》中專門的寫到,工資的意義是維持工人生命和工人群體代際繁衍的一種必然手段。因此,人人都必須賺錢才能謀生,而工資、獎金、績效、小費(fèi)等等共同組成了一個人在職場中的報酬水平,如果一個人的收入水平達(dá)不到社會平均水平,或者這個水平?jīng)]有辦法給員工住的暖生活的好的話,他的關(guān)注點(diǎn)就會放在其所處的環(huán)境,以及由此產(chǎn)生的焦慮上面。因此,絕大多數(shù)其他的企業(yè)管理激勵手段就會失效,所以陳春花女士曾經(jīng)有過一個觀點(diǎn):就是千萬不要輕易的給員工降工資。此外,管理學(xué)的理論也一直在證明,基本工資的增加能夠提升企業(yè)的績效,能夠增加對企業(yè)的認(rèn)同感,如果向員工支付的工資比市場需求略高的話,公司就能夠吸引到更加優(yōu)秀的人才,減少人才的流失,激發(fā)企業(yè)的人才生產(chǎn)力,從而提升企業(yè)的士氣。

瀚哥認(rèn)為,其實(shí)現(xiàn)代企業(yè)最大的問題其實(shí)就是各個企業(yè)層級的委托代理問題,何為委托代理問題,就是如果這家企業(yè)是由一個老板自己開的,那么老板一定會為了企業(yè)竭盡全力,因?yàn)檫@是老板自己的事情,但是企業(yè)員工最大的問題是什么?是因?yàn)槲沂瞧髽I(yè)的打工仔,沒有人把企業(yè)當(dāng)作一個自己的事業(yè)來看,所以他們就不可能把心思放到自己的工作中來,從而出現(xiàn)了基層員工,流動性大,處于一種四處在找工作,找到了又不安心工作的狀態(tài),而中高層員工則是沒有真正用心來工作,不安心結(jié)果帶不出團(tuán)隊,結(jié)果就是企業(yè)的發(fā)展的委托代理問題。

而解決的思路是什么呢?瀚哥認(rèn)為解決的思路是外部問題的內(nèi)部化,高工資、高待遇其實(shí)都是一種表象,是一種術(shù)的東西,真正的東西在于如何建立起員工的家園意識,中國人是一種極度重視家園的人,家的觀念已經(jīng)深入中國人的內(nèi)心深處,所以只有激發(fā)員工的家園意識才能夠真正調(diào)動起員工的積極性,所以道的層面是家園意識。

那么,為什么高工資會有低成本呢?原因在于三個方面:

一是高工資吸引一流的人才。正所謂便宜沒好貨,一流人才是企業(yè)最核心的資產(chǎn),但是越是優(yōu)秀的人才所需要付出的成本就越高,在一個公司中最有才能的,效率越高的人越容易離開,那么這個時候,用高工資可以成功的吸引一流的人才留在公司,從而給企業(yè)創(chuàng)造出更好的價值。

二是高工資減輕員工對于環(huán)境的焦慮。隨著社會對于員工的要求日益提高,“把事情做完”和“把事情做好”完全不是一樣的結(jié)果了。所以,員工對于環(huán)境的焦慮是讓他們內(nèi)部化的重點(diǎn)難題,員工的工作態(tài)度很大程度上是受到其工作待遇和工作環(huán)境所決定的,我們什么時候最輕松,一定是在家的時候,我們什么時候動力最足,一定是做自己的事情的時候,所以高工資是一種降低員工焦慮,讓其把事情作為自己事情的一種手段。

三是高工資會降低企業(yè)的人力成本。其實(shí)對于一家公司而言,員工的穩(wěn)定性是保證業(yè)務(wù)持續(xù)性的重要手段,一家總是員工跳槽的公司如何能夠保證業(yè)務(wù)的持續(xù)不中斷呢?每一次員工的跳槽,對于公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性而言都有著巨大的損失,而重新招聘一名員工,從培養(yǎng)到上手更是要花費(fèi)高昂的費(fèi)用,從節(jié)約人力成本的角度來說,高工資避免跳槽和員工的大規(guī)模波動也是一種有力的辦法。

高工資往往卻是低成本,想明白這個道理的人往往才能構(gòu)建最成功的商業(yè)模式。

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