奇葩說最近搞了一個辯題:外賣小哥惹毛我,該不該投訴他。
沒成想,最后竟然是反方贏了?!難道被外賣小哥惹毛,還要打碎了牙往肚子里咽,懷著包容和忍讓的善心,讓外賣小哥一錯再錯?
不不不,斯基醬不同意!舉雙手不同意,下面我要開始我的辯論了!
你弱你有理?
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認(rèn)為不該投訴外賣小哥的人,竟然呼吁大家去同情外賣小哥,說什么人家掙錢多不容易,你一個投訴人家一天的獎金就可能沒有了!還問,你忍心嗎?
哇哦,這跟我是女生你就要讓著我,不然就是欺負(fù)我的“直女癌”有什么區(qū)別嗎?而且這還不是外賣小哥自己說的,是一群旁觀者的自以為是。
之前也流行過一個問題:“下雨天應(yīng)不應(yīng)該點外賣?”斯基醬就奇怪了,下雨天不點外賣,難道要春光乍泄的美好時光窩在家里吃外賣嗎?總有圣母婊各種瞎清高,外賣小哥又不是義務(wù)給你送外賣,他們是拿錢的哦~惡劣天氣可以慢一點,可以多給錢,為什么不讓點外賣?
我們?yōu)槭裁炊ㄍ赓u?不就是為了省時間嗎?那如果你定外賣沒有給你省時間,反而更耽誤了你的時間,你不會感到怒火中燒?你要因為覺得他掙錢不容易就微笑著和他說,“沒事兒,下次可以再晚點送過來,我不著急?!鄙窠?jīng)病啊!
就像奇葩辯手陳銘舉的馬薇薇的一個例子,說是馬薇薇定外賣,外賣小哥遲到很久,小哥也是各種道歉,但是馬薇薇還是決定投訴他。因為如果不投訴,這對準(zhǔn)時的人不公平。
就像你在公司,有那么幾個會拍上司馬屁的同事公然上班遲到,上班時間還囂張的打游戲。你覺得不扣他們工資,對那些上班準(zhǔn)時、兢兢業(yè)業(yè)工作的同事公平嗎?這樣氛圍的公司能走長遠(yuǎn)嗎?
陳銘提出的一個論點很有意思。
正是應(yīng)了那句話,批評使人進(jìn)步??!弱者,不能成為要挾別人的手段,自己都標(biāo)榜自己是弱者,那什么時候才能成為強者?
說怕被報復(fù)的,也太慫了吧?
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服務(wù)行業(yè)有個流傳很久的傳說,提醒大家去外面餐廳吃飯要對服務(wù)員態(tài)度好一點。不然服務(wù)員一個不開心,就會往你的菜里撒把土,或者吐口口水。
難道要因為害怕這個,對自己遭受到的差服務(wù)忍氣吞聲?那也太慫了吧?人人都獻(xiàn)出一點愛,這世界會變成美好人間;人人都逃避問題,因為種種原因不表述自己真實的想法,這世界真的好不到哪兒去!
不過,確實發(fā)生過外賣小哥故意殺人的案子。
害怕嗎?當(dāng)然害怕,如今個人信息被泄漏的這么嚴(yán)重。這不應(yīng)該讓有關(guān)部門提高監(jiān)管,增加技術(shù)投入去保護(hù)我們的信息安全嗎?我們普通人整天擔(dān)驚受怕的這算什么事?
投訴會讓整個外賣行業(yè)擁有更高的服務(wù)質(zhì)量,如果大家都因為慫而不去投訴,可能對外賣小哥是好的,但對整個外賣行業(yè)是不利的。
每個人都應(yīng)該有點英雄主義色彩,只要你堅信自己是對的,那就要去做。人與人之間交往貴在真誠,不管是熟人還是陌生人。你真誠的給外賣小哥建議,這是一個督促他進(jìn)步的行為。
投訴不單單是個貶義詞,在外賣行業(yè),投訴=建議。沒有人會因為你正確的建議而報復(fù)你。
如果是顧客的錯?
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外賣小哥你要懟回去?。?/p>
前些日子鬧的沸沸揚揚的因為暴雨送遲外賣,小哥被辱罵的事情。這種人就應(yīng)該罵回去?。?/p>
斯基醬覺得顧客是上帝這句話真是臭不要臉,當(dāng)一個服務(wù)人員盡自己所能提供給顧客盡可能好的服務(wù)之后,顧客還要無理取鬧?那只有以暴制暴能解決問題哦!
最近,有很多外賣小哥因為樂于助人而送餐遲到的。
像這種情況,如果給顧客解釋清楚,那簡直是在傳播社會正能量??!還投訴個鬼?。∵@種情況顧客還要投訴,那很有必要出一個可以互評的外賣軟件了。顧客可以評外賣小哥,小哥也可以評顧客,這才公平公正嘛!
斯基醬覺得這是一個商機,你們要抓住??!
綜上所述,遇到不合理的服務(wù)就是要投訴啊!投訴是雙贏的結(jié)局,你心里舒坦了,商家也能進(jìn)步了。
不過,差評的同時也別忘記好評??!我們總是在想發(fā)泄自己不滿的時候點開評價,在我們滿意的時候為什么不能點開評價給個好評,大家都開心一下呢?
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