? ? ? ? 又到了春光明媚的 五月，又到了百花爭艷的季節(jié)。一切的風景似乎都顯得如此的和諧，貌似在彰顯著它們的青春年華。而在這樣青春的日子里，我們也迎來了屬于我們的節(jié)日——“五四”青年節(jié)。
提質展作為 服務樹新風：
? ? ? ? ?為切實落實2019春季列車提質活動相關要求，在復興號高鐵列車乘務工作安排部署中，班組各崗位工作人員?以“讓旅客體驗更美好”為出發(fā)點，集思廣益，創(chuàng)新服務方法，商務旅客專項服務，重點旅客全程貼心服務，人員素質，服務備品，商務定型，車廂衛(wèi)生皆始發(fā)高標準，全程高保持。在深入學習領會專項活動文件要點的同時，班組各崗位在實際工作中高標準服務旅客，尤其是重點旅客，圖為乘務員攙扶患有眼疾的重點旅客，到站專人迎接引導旅客上車落座，仔細詢問了解旅客需求，送上一杯熱水，攙扶如廁，全程關注為旅客送上營造無障礙旅行環(huán)境，高度落實三知三有，以實際行動讓旅客體驗更美好。
團員青年說：旅客的一句感謝,一句贊美,一句寒暄都讓我感到溫馨,我能做的就是也用溫馨的服務來回饋大家,我能做的就是加強業(yè)務方面的學習,在接下來的工作中更好地提供優(yōu)質的服務,讓大家體會到一種溫馨。
劉潔作為一名資深商務車乘務人員，在日常乘務工作中有著豐富的值乘經驗，總是能夠時刻保持著高標準，嚴要求的作風順利完成每趟的乘務工作。579號文件對乘務作業(yè)標準提出了新的要求，她積極參加車隊和班組組織的培訓活動，對文件內容進行深入的了解，并落實到日常的工作中去。并用自己細致入微的服務為旅客營造一個良好的乘車環(huán)境。一杯暖心的熱水、一條防寒的毛毯、一句貼心的問候；她說：有的時候服務就是這樣，不需要你有多么轟轟烈烈的壯舉，就是在旅客最需要的時候給予最真摯的問候，便能獲得旅客最大的滿意。現(xiàn)如今高速鐵路飛速發(fā)展，人們的日常出行已經離不開高鐵列車的陪伴，高鐵作為一張走向國際的中國名片，身為鐵路大家庭的一員，我們有義務也有責任盡自己最大的努力，干好自己本職工作，從身邊的點滴小事做起，努力為旅客營造良好的乘車環(huán)境，繼續(xù)將這張中國名片越擦越亮！
青春建功新時代：落實安全不放松
有理想，做一個勇于擔當的人。
青春建功新時代：創(chuàng)新服務我先行
有創(chuàng)新，做一個緊跟時代的人。
青春建功新時代：強基達標做貢獻
有付出，做一個甘于奉獻的人。
青春建功新時代：提質增效我先行
"提質增效"的號角已經吹響?快速發(fā)展的步伐已經邁出
團員青年：我們是五月的花火，列車是我們的舞臺，每一次出乘都見證著青春，見證著奉獻。一杯暖心的溫水，一條防寒的毛毯，一句貼心的問候；一幅幅的畫面都是成百上千的列車乘務員的縮影，他們在自己的崗位上默默地堅守著，努力著，奉獻著，只為為旅客提供更好地乘車體驗，將旅客平安地送達目的地。
傳承五四薪火，點燃閃亮青春?！蚋＼囮爤F支部
