在本書第一部分一二章中講到群氓的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的悖論，就是在說一種批判。

先是說到一段好的描述應(yīng)該按照人們能夠理解的標(biāo)準(zhǔn)來捕捉事物或現(xiàn)象的特殊性，優(yōu)質(zhì)的描述標(biāo)準(zhǔn)是：標(biāo)準(zhǔn)人格測(cè)試，按照事先制定好的標(biāo)準(zhǔn)來描述；便于比較，利用它你就能把個(gè)人的特點(diǎn)清晰描述出來。依靠描述性工具，揭示出他們要理解的事物本質(zhì)。來衡量行為本身會(huì)影響到被衡量者的行為。每個(gè)人每件事每個(gè)品牌其實(shí)都有著自己的優(yōu)點(diǎn)以及弱點(diǎn)，人們常常會(huì)去改善弱點(diǎn)，而就弱化的優(yōu)勢(shì)，所以就要去很好的平衡這樣一個(gè)情況，有所不為不僅是卓越所必需的，也是差異化的標(biāo)志。而“自組織系統(tǒng)”講到感官系統(tǒng)，要能夠察覺到周圍其他成員在做什么；第二就是要在旁邊的個(gè)體改變方向時(shí)，要能作出必要的調(diào)整，反應(yīng)能力。在特定的情況下，多樣性即多元化的結(jié)果從而看到是否有價(jià)值，有差異化，并且一定要去堅(jiān)持自由多元的思維。

關(guān)于發(fā)展的悖論，就是在說變化了的事物越多，保持不變的事物就越多，兩者看起來其實(shí)感覺是相悖的。當(dāng)今社會(huì)，升級(jí)產(chǎn)品已經(jīng)成為來核心營銷力。而怎樣去升級(jí)產(chǎn)品，書中講到“加法升級(jí)”和“乘法升級(jí)”。兩者都會(huì)讓消費(fèi)者當(dāng)下滿意，但就會(huì)出現(xiàn)昨天還在感激的事物，今天會(huì)理所當(dāng)然的接受，人的心態(tài)改變，會(huì)促進(jìn)不斷升級(jí)，然而有些升級(jí)的點(diǎn)，越來越荒謬。所以說發(fā)展可以使事物變好，但最后也會(huì)讓事物變化，這就是關(guān)于發(fā)展的悖論。