管理的本質(zhì)---激發(fā)人內(nèi)在的“善意”，形成內(nèi)驅(qū)力，而不是“惡”。教育孩子是一樣的。核心是看到對(duì)方的出發(fā)點(diǎn)是善意的！他是有優(yōu)點(diǎn)、想變好的

不給員工建議，而是提問引導(dǎo)對(duì)方做好（前提是相信她有其它強(qiáng)項(xiàng)，比如打麻將、玩游戲），調(diào)整心態(tài)為經(jīng)營(yíng)者心態(tài)，coaching就是讓員工找到自我價(jià)值感

發(fā)問：最基礎(chǔ)發(fā)問：你覺得呢？

你的目標(biāo)是什么？/困惑是什么？? 如果你想解決有哪些資源可以支持你？還有呢？太好了?。ㄎ以趺礇]有想到）

現(xiàn)在給自己的自信心打分（0-10）

輔導(dǎo)、監(jiān)管、教練、顧問

當(dāng)你給了伙伴足夠的尊重的時(shí)候，她不會(huì)去計(jì)較錢，相反（馬斯洛需求理論）貪官

任何答案都不要去否定評(píng)判，多肯定

復(fù)盤溝通：

? ? 1.覺得自己做的好的是什么？

? ? 2.需要提升的是什么？

? ? 3.改進(jìn)計(jì)劃是？

人才和庸才的區(qū)別是有沒有更多的思考

責(zé)任感和驅(qū)力不同