什么樣的產(chǎn)品才算得上是好的產(chǎn)品

產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn),在于“價(jià)值,可用性,可行性”。
一個(gè)好的產(chǎn)品,必然是在這三點(diǎn)上,有突出的,超越競(jìng)品的表現(xiàn),才足以為人道。
一、價(jià)值
價(jià)值是最關(guān)鍵的,首要的環(huán)節(jié)。沒有價(jià)值,可用性再好,可行性再牛,也會(huì)在新鮮感過后,被拋棄。
其中又分為:商業(yè)價(jià)值,企業(yè)價(jià)值,用戶價(jià)值。
這里一般有個(gè)邏輯鏈條:
有用戶價(jià)值 -》用戶才愿意使用,并且為之付錢 -》才有企業(yè)價(jià)值,才有商業(yè)價(jià)值
所以,這里第一點(diǎn),是-
用戶價(jià)值:
產(chǎn)品是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯更優(yōu)地解決了某個(gè)場(chǎng)景下目標(biāo)用戶的真實(shí)痛點(diǎn)?
比如,微信最開始打動(dòng)我的一點(diǎn),是即時(shí)的語音通信,讓我在移動(dòng)中也可以輕松即時(shí)溝通。這導(dǎo)致了我放棄短信,開始使用微信。
比如,網(wǎng)易云音樂的跑步FM,能基于步伐節(jié)奏來推薦我喜歡的音樂,不用再因?yàn)橐魳饭?jié)奏而打亂跑步節(jié)奏,導(dǎo)致速度受到影響了,簡(jiǎn)直戳中我命門,跑步基本就只用它了。

跑步FM

又比如,最近做產(chǎn)品設(shè)計(jì),都會(huì)用 http://mindflow.pro 來做核心流程圖,因?yàn)樗軌蚧诋a(chǎn)品的流程生成一個(gè)完成的測(cè)試用例,囊括了所有路徑可能性,避免了核心流程測(cè)試階段出現(xiàn)任何遺漏,降低了產(chǎn)品上線的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)大大提升了我的工作效率。

mindflow

商業(yè)價(jià)值:
這個(gè)產(chǎn)品,本身是否能賺錢?
一個(gè)不具備商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品,通常是不可持續(xù),會(huì)被放棄的。
什么情況下不具備商業(yè)價(jià)值?痛點(diǎn)不痛,沒有稀缺性,或者可替代性高。
1.痛點(diǎn)不痛,或者說偽需求:比如上門洗車,上門按摩。各類平臺(tái)鎖定的目標(biāo)用戶愿意為之付費(fèi)的金額,甚至遠(yuǎn)低于其成本。否則,就寧愿不用。
2.稀缺性:以前經(jīng)常被舉的例子是,空氣對(duì)于人的呼吸重要吧?但空氣是免費(fèi)的,因?yàn)椴痪邆湎∪毙?。然而,隨著霧霾的嚴(yán)重,干凈可呼吸的空氣在某些地區(qū)成為稀缺性資源,于是衍生出了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),包括:口罩,空氣凈化器,室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng),甚至城市間的遷移。
3.可替代性高:意味著競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈,差異化低,則價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變成吸引用戶的關(guān)鍵方式。

企業(yè)價(jià)值:
這個(gè)產(chǎn)品,是否能實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和目標(biāo)?
對(duì)于企業(yè)而言,一款產(chǎn)品也許承擔(dān)的是現(xiàn)金牛的作用,那么這個(gè)時(shí)候和商業(yè)價(jià)值是重合的。
也許,承擔(dān)的是未來5年的發(fā)展作用,那么它的關(guān)鍵就是布局,一開始也許就是虧損的。比如,5年前的高鐵發(fā)展策略;20年前的高速公路策略。

二、可行性
實(shí)現(xiàn)需求,在技術(shù)上要是可行的。
否則,再天花亂墜的想法,無法實(shí)現(xiàn)出來,都是沒有意義的。
另外一個(gè)方面,探索技術(shù)可行性的邊界,尋找最先進(jìn)的實(shí)現(xiàn)方式。在產(chǎn)品表現(xiàn)上能夠遠(yuǎn)超競(jìng)品,能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來好評(píng)。
比如:網(wǎng)易云音樂的個(gè)性化推薦所用的推薦算法,快手的視頻推薦算法,就明顯優(yōu)于之前使用過的其他產(chǎn)品,能夠?yàn)橛脩魩砀鼉?yōu)體驗(yàn)。

三、可用性
一個(gè)有價(jià)值,技術(shù)上可行的產(chǎn)品,在用戶使用時(shí),也應(yīng)該是可用的。
在產(chǎn)品具備稀缺性時(shí),用戶可能罵罵咧咧但還是必須要用你,比如說:比如摩拜的一代自行車,雖然重,但在一車難求的時(shí)候,用戶雖然覺得騎起來累,但依然會(huì)選擇用騎車替代走路;

mobai

然而,一旦市場(chǎng)涌入大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用戶的首要問題不再是“沒有車騎”,則“誰更好用”就變得重要了。比如OFO現(xiàn)在的宣傳語,就瞄準(zhǔn)了“更輕松”這一點(diǎn),來爭(zhēng)奪用戶。

OFO

因此,我們也就看到了摩拜車的不斷演化:
1代(軸傳動(dòng),無車筐,不可調(diào)節(jié)座椅,實(shí)心輪胎)
2代(鏈條傳動(dòng),車身較輕,有車筐(不與車頭固定),不可調(diào)節(jié)座椅,實(shí)心輪胎,太陽能電池板)
Lite (鏈條傳動(dòng),車身更輕,有車筐(與車頭固定),不可調(diào)節(jié)座椅,實(shí)心輪胎)
3代(軸傳動(dòng),車身更輕,車籃固定,可升降車坐,有反應(yīng)靈敏,高耐磨的剎車系統(tǒng))

mobai3

這些,都是基于價(jià)值和可行性的基礎(chǔ)上,在可用性上不斷做提升來獲得更高的用戶滿意度。
總結(jié):
什么才能稱得上一個(gè)好產(chǎn)品:在價(jià)值,可行性,可用性上都超越同時(shí)代競(jìng)品的產(chǎn)品,稱得上好產(chǎn)品。

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