承諾和一致

承諾是關(guān)鍵

順從專家都拿承諾策略來對付我們，誘使我們采取某種行動(dòng)或作出某種表態(tài)，而后通過我們內(nèi)心保持一致的壓力逼我們順從。

電話募捐案例

商人做小生意幾乎都不是貪圖利潤，而是要建立承諾。

以小請求開始最終要人答應(yīng)更大請求的手法，叫做"登門檻"

在接受瑣碎請求時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎，因?yàn)橐坏┩饬?，它就有可能影響我們的自我認(rèn)知。它不光能提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求好不相關(guān)的事情。

奇妙的行為

行為是確定一個(gè)人自身信仰，價(jià)值觀和態(tài)度的主要信息源。

一旦主動(dòng)作出了承諾，自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面，是人們內(nèi)心里有壓力要把自我形象調(diào)整得與行為一致。另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。