關(guān)于招聘這件事,技術(shù)面試官需要了解的幾個(gè)點(diǎn)

本文適合找工作和招人的朋友。大概2500字,閱讀需要8分鐘。

你好呀,我是芃(péng)篙,一個(gè)相信思考和努力能夠拿到結(jié)果的家伙。

眼瞅著又要到“金三銀四”的招聘季了。芃篙也在BOSS上開放了一些崗位。今年的招聘需求,似乎多少是比去年要多一些。年后的消息回復(fù)率,也比年前高了很多。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崗位供需有點(diǎn)昨日黃花的意思,但招聘季嘛,聊了一下招聘、面試的話題,總是應(yīng)景的。今天就從技術(shù)面試官的角度,聊一聊團(tuán)隊(duì)招聘這件事。

大概是這樣一個(gè)邏輯,會(huì)先談一下成為團(tuán)隊(duì)技術(shù)面試官的狀態(tài),要調(diào)整好狀態(tài);然后從理論角度,聊聊成為團(tuán)隊(duì)技術(shù)面試官的注意點(diǎn);最后從實(shí)操角度,提幾個(gè)可以參考的注意點(diǎn)。

01.這絕對(duì)不是一個(gè)打雜的活兒

大學(xué)里沒(méi)有技術(shù)面試官這個(gè)專業(yè),搞人力資源的專業(yè)大概也只是HRG方向?qū)?。所以幾乎所有的技術(shù)面試官都是野路子出身。稍微大一點(diǎn)的企業(yè),會(huì)做統(tǒng)一的面試官培訓(xùn),但是多數(shù)都得靠自己慢慢在實(shí)戰(zhàn)里領(lǐng)悟。而這大概也是一個(gè)軟件工程師,最早能接觸到的、非常獨(dú)立的、跟編碼本身幾乎無(wú)關(guān)的任務(wù)。人與事,也是第一個(gè)完全去看“人”的任務(wù)。

在招聘缺口比較大的日子里,面試是很費(fèi)時(shí)間的活兒。但你一定要明白,這并不是一個(gè)打雜的活兒。雖然說(shuō),聊一聊,混一混,那只不過(guò)是面試流程中的一個(gè)階段,似乎也不難,但是實(shí)際上,做好面試,是比編碼更復(fù)雜的更具備難度的,它值得你付出時(shí)間去琢磨,去提升。

首先,管理者能選定你去做技術(shù)面試,那意味著他/她對(duì)你的技術(shù)能力和溝通能力是認(rèn)可的,同時(shí)也在給你機(jī)會(huì)去鍛煉“識(shí)人”的能力;

其次,去面試的這個(gè)人,有可能在未來(lái)成為與你并肩作戰(zhàn)的伙伴,你需要去思考,在同一個(gè)戰(zhàn)壕里,你需要,更重要的是,團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)什么樣的伙伴;

最后,管理無(wú)非“人事”二字,日常跟項(xiàng)目、做設(shè)計(jì)、搞代碼,都是事情維度;而參與面試,往往是技術(shù)人員進(jìn)入管理角色的第一道門檻。

所以在狀態(tài)上,不要輕視個(gè)把小時(shí)的面試任務(wù),要理解這里面的需求、成長(zhǎng)點(diǎn)與機(jī)會(huì)。

02.這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活兒

絕大部分技術(shù)面試官都不會(huì)去探索一個(gè)團(tuán)隊(duì)招聘任務(wù)的全貌是什么樣的,更多的是分配面試,就去面試,面試完寫評(píng)價(jià),等下一個(gè)任務(wù)。這并沒(méi)有什么大錯(cuò),但是視角上是有缺失的,并且在面試過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)不符合整體招聘目標(biāo)的狀況,也不符合我們需要在每一件事情里挖掘更多成長(zhǎng)價(jià)值的原則。

在理論上,大概有這么幾個(gè)點(diǎn)可以去了解。

一個(gè)是要了解團(tuán)隊(duì)層面的整體招聘目標(biāo)。這可能包含了,在哪個(gè)時(shí)間段之內(nèi),要招入多少人,具體是什么能力等級(jí)的人,為什么招這些人等。這些大概會(huì)映射著優(yōu)先級(jí)、篩選重點(diǎn)、互動(dòng)溝通信息等。

一個(gè)是要了解自己所在的面試流程位置。當(dāng)然,首先需要理解整個(gè)面試流程,技術(shù)面試有幾輪、主管面試幾輪、HR面試等,以及每輪面試的關(guān)注重點(diǎn)是什么。站在技術(shù)面試官的角度,大多數(shù)公司可能會(huì)有兩輪技術(shù)面試,那么第一與第二輪之間考察的區(qū)別是什么就是一定要搞清楚的問(wèn)題。

一個(gè)是要了解團(tuán)隊(duì)招聘過(guò)程中的紅線。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的性格,也可以叫基于公司整體文化之下的團(tuán)隊(duì)文化。這個(gè)文化可能會(huì)衍生出一些招人的底線,諸如奈飛有一個(gè)“只招成熟的人”的原則;亞馬遜有個(gè)“抬竿者”,阿里有個(gè)“聞味官”。作為技術(shù)面試官,至少應(yīng)該明確知道團(tuán)隊(duì)不需要什么樣的人,如果在面試過(guò)程中已經(jīng)有蛛絲馬跡,那么至少可以把相關(guān)意見(jiàn)流入到下一輪進(jìn)行重點(diǎn)考察。提升整個(gè)面試的效率。

03.這不是一個(gè)“當(dāng)官”的活兒

面試官是“官”嗎?當(dāng)然不是,但不可否認(rèn)的是,無(wú)論我們?nèi)绾螐?qiáng)調(diào)平等性,在一個(gè)面試的場(chǎng)景下,面試一方與求職一方相比,總會(huì)是有一定的優(yōu)勢(shì)地位的。因?yàn)?b>整個(gè)面試的規(guī)則,或明或暗地掌控在面試方手中。求職者有比較多的信息不對(duì)稱的情況存在,這是客觀情況。

但是,客觀存在,并不意味著作為面試一方,我們需要強(qiáng)化這種情況。正相反,我們需要弱化這種不平等,道理很簡(jiǎn)單,我們是希望招募一個(gè)合適的伙伴,并不是選一個(gè)聽(tīng)話的奴隸。至少在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi),是這樣的。簡(jiǎn)單的辦公室氛圍,坦率而禮貌地溝通,目的都是促進(jìn)協(xié)同效率,激活更多人的能力,來(lái)創(chuàng)造更大的團(tuán)隊(duì)效益。且選擇是雙向的,面試過(guò)程中的坦誠(chéng)、平等和友好,也有助于候選人最終選擇加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

一般,這些可以體現(xiàn)在每一場(chǎng)面試過(guò)程中??梢哉J(rèn)為是一些基本禮節(jié),包括但不限于以下幾個(gè)點(diǎn)。

第一,永遠(yuǎn)不要忘記自我介紹。你有候選人的簡(jiǎn)歷在手,甚至了解他之前幾場(chǎng)面試的評(píng)價(jià),但是他對(duì)你一無(wú)所知。告訴他你是誰(shuí),你跟之前面試他的人是什么關(guān)系,這場(chǎng)面試大概會(huì)涉及哪些范圍,是開局的必要一步。

第二,可以表現(xiàn)出困惑,但不要表現(xiàn)出輕蔑。如果他對(duì)某個(gè)問(wèn)題回答的不夠盡善盡美,那更好的方式是引導(dǎo)到?jīng)]講清楚的點(diǎn),嘗試了解更深入的信息。而不是輕率地下結(jié)論,并且輕蔑地表達(dá)出來(lái)。即便候選人沒(méi)有想象中的好,那也是正常的,不是每個(gè)人都擁有跟你一樣的成長(zhǎng)經(jīng)歷。

第三,給候選人提問(wèn)的機(jī)會(huì)。面試官一直在問(wèn),這只是單向的考察,如果沒(méi)有給候選人提問(wèn)的機(jī)會(huì),溝通其實(shí)是不完整的。給候選人提問(wèn)的機(jī)會(huì),同時(shí)也在考察候選人關(guān)注哪些點(diǎn)。當(dāng)然,需要注意不要泄露公司的機(jī)密。這也是給自己的一個(gè)挑戰(zhàn),假如他讓你大致講一下團(tuán)隊(duì)主要在做什么,如果你很難簡(jiǎn)要地概括出來(lái),那么你可能需要反思一下自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知層次了。

第四,明確不合適的話,可以考慮多聊一聊,告訴他不合適的原因。很多時(shí)候,不合適并非候選人能力不足,只是不匹配于當(dāng)前的崗位需要。江湖很小,不妨結(jié)個(gè)善緣。如果你覺(jué)得他還挺靠譜的,能聽(tīng)得進(jìn)話,那么不妨聊一聊你看出的可以提升的點(diǎn),聊一聊不太匹配的原因??赡芎竺孢€有合作的機(jī)會(huì)。

所有這些原則的背后,其實(shí)是面試官在強(qiáng)勢(shì)地位一方的前提下,需要努力去弱化這種強(qiáng)勢(shì)地位,營(yíng)造平等的面試溝通環(huán)境,更深入的道理是,維護(hù)一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)招聘品牌,或者說(shuō)雇主品牌。一切以最終目標(biāo)為要——招募到合適的伙伴。

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