? ? ? 無能之錯(cuò)，指擁有知識(shí)和技能，由于人類機(jī)能的天性，易忘、粗心、可卡因狀態(tài)等，犯下不可原諒的錯(cuò)誤。運(yùn)用有效的清單，基于團(tuán)隊(duì)精神，就可以避免大量的無能之錯(cuò)。工具的有效性，已在航空、醫(yī)療、金融投資等領(lǐng)域得以驗(yàn)證。

? ? ? 清單要做到簡(jiǎn)潔明了、包含關(guān)鍵點(diǎn)，而非冗長(zhǎng)、大而全，本身制定好的清單，也需要經(jīng)過不斷實(shí)踐，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

? ? 清單的運(yùn)用，需要團(tuán)隊(duì)思想開放統(tǒng)一，要充分授權(quán)團(tuán)隊(duì)自治，以團(tuán)隊(duì)第一，避免個(gè)人英雄主義，團(tuán)隊(duì)內(nèi)可以進(jìn)行健康地相互挑戰(zhàn)，避免官僚你好我也好的不作為、不得罪人的'和諧思想 '保證，才能有客觀的結(jié)果。

? ? ? 好的管理和作為就是與人的天性斗爭(zhēng)。