1、【相信自我】作為一名銷售人員，如果自己都不能相信自己能夠把產(chǎn)品服務(wù)銷售給客戶，這是一個很糟糕的事情，對于一個從事銷售職業(yè)的人來說，第一點(diǎn)就是要相信自己，絕對的自信能夠把最好的產(chǎn)品服務(wù)賣給客戶，【沒有自信就沒有銷售】，這是一個根本的前提。

2、【相信顧客會相信我】每一個銷售員在銷售產(chǎn)品服務(wù)的時候是面對一個個的陌生需求客戶，如何打破僵局，如何讓客戶相信你的根本在于“心里暗示就是當(dāng)自己出現(xiàn)在客戶的面前跟他講述推銷產(chǎn)品服務(wù)時，必須暗示自己客戶一定會相信自己”。但是講完之后，客戶還是不需要，也沒損失，至少你已經(jīng)確認(rèn)他不需要了，而不是那個客戶我還沒跟他介紹推銷呢，不知道他到底有沒有需要。在出現(xiàn)在銷售場景當(dāng)中，必須默認(rèn)客戶是相信自己的，只有這樣才能勇往直前，無往而不勝。

3、【相信產(chǎn)品】產(chǎn)品是銷售三角的一角，在生活工作經(jīng)歷的過程當(dāng)中，很多銷售人員自己賣的產(chǎn)品自己都覺得不好。反過來就是自己都不相信自己的產(chǎn)品好，難道別人還會相信？這是一個基本的生活常識，所以在銷售的過程當(dāng)中銷售人員必須對銷售的產(chǎn)品保持絕對的信心，必須通過自身的言語把對產(chǎn)品的信心傳遞給客戶，從而達(dá)成銷售人員與客戶的彼此信任。如何樹立對產(chǎn)品的絕對信心，就是不斷的了解產(chǎn)品的質(zhì)量功能，以及成功案例，強(qiáng)化成功案例的價值。

4、【相信顧客現(xiàn)在就需要】在銷售的過程當(dāng)中，很多時候會遇到的是“客戶有需求，但是現(xiàn)在不買”，銷售人員聽到此，然后就退縮了，基于銷售的基本如果這樣銷售的行為也就到此結(jié)束了。其實(shí)對于這種情形，銷售員必須默認(rèn)客戶現(xiàn)在是需要的，不屈不撓的幫助客戶挖掘客戶需求，面對暫時不需要或現(xiàn)在不買，其實(shí)只是客戶還有些問題銷售員還沒解決，如何找出客戶心中的疑慮，這是最后成單的關(guān)鍵點(diǎn)。

5、【相信客戶購買使用產(chǎn)品之后會感謝你】互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，以及銷售職業(yè)的基本性質(zhì)，在整個銷售市場當(dāng)中，主動開發(fā)和客戶轉(zhuǎn)介紹都是成交客戶的渠道方式，通過成本幾效果評估，客戶轉(zhuǎn)介紹的開發(fā)成本及成功率相比自主開發(fā)的方式大大的降低和提升了。

服務(wù)好自己成交的客戶，讓客戶與自己成為朋友，這是銷售的核心收益法則，品牌滲透就是這個概念。“做事就要做到客戶認(rèn)可，做人就要做到客戶感動”，通過這一點(diǎn)，客戶會感動，會直接間接的對外宣傳分享，從而擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)的影響范圍，對于銷售員來講這就是大于銷售本身的收獲價值，是銷售之外對于銷售員的價值回饋。

6、【用心】通過對于情商的理解，以及情商在銷售過程當(dāng)中的作用，歸結(jié)一點(diǎn)還是銷售員對于工作所涉及的產(chǎn)品認(rèn)知的總結(jié)、以及對于客戶的需求及問題的用心，正所謂“認(rèn)真做事，用心做人”，這是銷售員職業(yè)的根本，也是銷售員到達(dá)高峰的必經(jīng)之路。

以上是淺談了銷售的基本心法邏輯，對于書中介紹一些觀點(diǎn)方法，大致可以歸結(jié)銷售員本身處事、待人接物的基本方式方法，可以歸結(jié)于是情商部分，其實(shí)更客觀的一部分其實(shí)還是銷售員本身基本能力的培養(yǎng)和加持，也可以歸屬于能力范疇。

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，全面改變了傳統(tǒng)社會對于各行各業(yè)的定義，互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)回歸人性，誰能把握在商業(yè)活動進(jìn)行過程當(dāng)中的【人性關(guān)注】，誰就能在商業(yè)競爭中勝出。“提升能力，了解產(chǎn)品，塑造產(chǎn)品價值”只是單方面從銷售員的角度進(jìn)行商業(yè)的改善，如何以銷售員的角度切入逐漸引領(lǐng)商業(yè)回歸人性，不斷走向“平等、共享”的商業(yè)新生態(tài)，這是作為推動行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的銷售人員當(dāng)仁不讓的責(zé)任。