產(chǎn)品名稱:得到APP(寫作于2018.3.12)
1 產(chǎn)品概括
邏輯思維團(tuán)隊(duì)出品,得到APP上線于2015年11月,目前版本3,1.7,邏輯思維2012.12.21日邏輯思維公眾號(hào)第一條開播,
2.產(chǎn)品滿足需求
官網(wǎng)描述:得到,提供最省時(shí)間的知識(shí)服務(wù),邏輯思維團(tuán)隊(duì)精心打造,在這里利用碎片時(shí)間獲取高濃度知識(shí)。
產(chǎn)品slogan:一起建設(shè)一所終身大學(xué)
一句話描述得到:得到滿足人們想利用碎片化時(shí)間來提升自己的知識(shí)服務(wù)類app.
3.目標(biāo)用戶與典型場(chǎng)景
目標(biāo)用戶與典型場(chǎng)景1
目標(biāo)用戶:職場(chǎng)中高層(28~30+)
典型場(chǎng)景:張先生,銷售經(jīng)理,31歲,因?yàn)殇N售日常中接觸均是管理者或者創(chuàng)業(yè)者,需提升自己眼界與思維,故報(bào)名得到的上的大師課跟隨大師每日下班回家八點(diǎn)開始學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)30分或者其他課程,并在上面購買相應(yīng)的有逼格的知識(shí)周邊產(chǎn)品送客戶。
目標(biāo)用戶與典型場(chǎng)景2
目標(biāo)用戶:初入職場(chǎng)小白(23~27)
典型場(chǎng)景:王同學(xué),25歲,職場(chǎng)新人,畢業(yè)工作后與其他同學(xué)有差距,心存焦慮,想快速提升自己從羅胖的跨年演講過來,想在上面報(bào)課程,聽書多開拓視野。每天睡前花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)聽書。
目標(biāo)用戶與典型場(chǎng)景3
目標(biāo)用戶:中小型公司創(chuàng)業(yè)者
典型場(chǎng)景:趙先生,36歲,創(chuàng)業(yè)者,沒有特定休息時(shí)間,自己過忙,需要有可以準(zhǔn)確地告訴指引自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容(大師課),想看的書很多,但是沒有時(shí)間,得到正好幫助他選擇。部分書籍先聽一下大致內(nèi)容然后付費(fèi)閱讀
目標(biāo)用戶與典型場(chǎng)景4
目標(biāo)用戶:大學(xué)生(18~23)
典型場(chǎng)景:小李,剛從高壓的學(xué)習(xí)中解脫出來,上大學(xué)之后時(shí)間很充裕,但是不知道怎么學(xué)習(xí)了,對(duì)自己的未來很迷茫,偶然認(rèn)識(shí)邏輯思維,下載得到,為了提升自己解決憂慮,每日聽邏輯思維與李翔知識(shí)內(nèi)參,得到一些關(guān)于社會(huì)的知識(shí)。
4.關(guān)鍵功能與描述
得到APP的信息架構(gòu)圖見下圖思維導(dǎo)圖。

從以上的信息架構(gòu)圖中和得到APP運(yùn)營方向得到以下的關(guān)鍵功能.
a.訂閱專欄
精選了大師的優(yōu)秀課程,精選的行業(yè)大咖199元訂閱全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,涉及哲學(xué)、教育、心理、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、商業(yè)等全方面,滿足普通人想要想要向上接觸各種領(lǐng)域的頂級(jí)行業(yè)大咖的心態(tài),并且有時(shí)還會(huì)互動(dòng)直播答疑,這塊主要是內(nèi)容篩選、把控與形式很新穎,每日可以花費(fèi)20~30min,用一年時(shí)間重塑認(rèn)知大廈,完美的滿足人們時(shí)間忙但是想提升自己擴(kuò)大自己眼界的愿望。

b.學(xué)習(xí)小組
此部分的設(shè)置為了滿足具有相同興趣的用戶可以進(jìn)行交流,當(dāng)訂閱某部分課程后才能加入相應(yīng)小組,可以在群里分享學(xué)習(xí)心得,記錄自己的感想并會(huì)在自己的只是賬本中記錄下來,另外一些小組的論壇主就是這門課程的講授者,或者得到專門的運(yùn)營人員。避免了論壇過于灌水和無意義的目的,這樣對(duì)于用戶是一種保障,彰顯出學(xué)習(xí)論壇的高逼格。

c.隨時(shí)聽
此部分的設(shè)置充分滿足用戶對(duì)于利用碎片時(shí)間(睡前、晨起、通勤路上)獲得知識(shí),或者打發(fā)無聊時(shí)間的法寶,用戶可根據(jù)自己的設(shè)置選擇時(shí)長,和內(nèi)容來推薦內(nèi)容,這個(gè)滿足得到的宣傳口號(hào)碎片時(shí)間提供知識(shí)服務(wù)

d.知識(shí)賬單
此部分包含學(xué)習(xí)記錄與知識(shí)清單,主要記錄用戶的最新學(xué)習(xí)記錄用戶的學(xué)習(xí)軌跡,滿足用戶的焦慮心情,用戶可以從這里看到自己的努力與記錄,可以從這個(gè)記錄圖中看到自己的努力,給用戶以滿足感與成就感。

e.聽書
由得到團(tuán)隊(duì)打造30min左右,介紹一本書,由專業(yè)的說書人為用戶解讀好書,讓用戶可以高效率的閱讀,并且與得到商城的售賣書籍相對(duì),一般是得到上線的電子書,得到這個(gè)可以為用戶利用碎片時(shí)間快速了解一本書,便于用戶淺顯的獲得一本書內(nèi)容,也給用戶提高了知識(shí)的逼格。

5. 關(guān)鍵運(yùn)營方法(得出得到基本是在2017.5-2018.3月發(fā)力宣傳)
得到是重運(yùn)營輕產(chǎn)品的知識(shí)類app,下面是得到主要運(yùn)營軌跡

1.重視社區(qū)運(yùn)營用戶運(yùn)營,用戶運(yùn)營極強(qiáng),用戶黏性高
app中有每一節(jié)課或者欄目均有各自小組,并有主講人加入便于互動(dòng)參與增加黏性
羅胖跨年演講,口碑傳播粉絲傳播,建立用戶粉絲獨(dú)特性
粉絲黏性高(從羅胖2012年12月21日羅胖60s開播)
每周二(2016年9月20日開始)晚8點(diǎn)晚例會(huì)
帶有得到標(biāo)志的周邊商品的售賣
2.內(nèi)容運(yùn)營做的很有檔次
每日聽書。所述的書均是得到內(nèi)app的電子書上架,有內(nèi)涵。經(jīng)過得到團(tuán)隊(duì)推薦30min左右的內(nèi)容簡介
邏輯思維、李翔內(nèi)參均是得到團(tuán)隊(duì)打磨出來的10min充分直擊用戶需求,滿足于碎片化時(shí)間要求
大師課精品課專欄都是精心挑選的,寫的文案直達(dá)人心
每日推薦7篇,文案直達(dá)人心,對(duì)知識(shí)的渴望
商城內(nèi)的商品與得到的知識(shí)內(nèi)容相符
3. 重視用戶體驗(yàn)活動(dòng)運(yùn)營
新用戶注冊(cè)可花0.1元獲得7天的聽書會(huì)員
邀請(qǐng)好友注冊(cè)均可獲得優(yōu)惠劵
用戶在不同的學(xué)習(xí)階段得到不同的勛章
6.競品分析?
