許多朋友讓我推薦運(yùn)營書籍。

思考良多，我還是決定推薦自己的書。

題圖是本書的封面電子版，電子版總是美的不真實(shí)，當(dāng)然，實(shí)際印刷后的樣子是下圖的樣子，出版社那邊發(fā)給我的照片：

當(dāng)然，我也不希望一些朋友純粹因?yàn)楦行陨舷矚g我而下單購買，支持之意我心領(lǐng)了。還是希望有需要再購買。

為此，先負(fù)責(zé)任的簡單說下本書的兩大特點(diǎn)：「耳目一新」、「燒腦」，看過我的《運(yùn)營簡史》、《運(yùn)營入門》的朋友大概已經(jīng)習(xí)慣這種風(fēng)格了。

耳目一新

是因?yàn)槲抑匦聵?gòu)建了一套算是全新的運(yùn)營體系吧，我于本書首度提出了“基于用戶視角進(jìn)行用戶養(yǎng)成”的運(yùn)營模型框架，它是一個(gè)能夠“自適應(yīng)”于復(fù)雜商業(yè)環(huán)境下的運(yùn)營框架

燒腦

你懂的，可能閱讀起來需要經(jīng)常停下來思考……

不多說了，快速瀏覽本書部分章節(jié)的目錄即可了解大體內(nèi)容：

第1章 重新定義運(yùn)營

1．1 徹悟運(yùn)營：唯徹悟，成大道

1．1．1 如何科學(xué)地定義運(yùn)營

1．1．2 運(yùn)營思想源遠(yuǎn)流長

1．1．3 體系化的運(yùn)營概念

1．1．4 從用戶視角進(jìn)行思考

1．1．5 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營與市場營銷的區(qū)別

1．1．6 運(yùn)營的液態(tài)屬性及彈簧屬性

1．2 運(yùn)營思考的起點(diǎn)：用戶視角看運(yùn)營

1．2．1 為何要回歸用戶視角

1．2．2 如何理解用戶視角

1．2．3 “用戶視角”解讀平衡車

1．2．4 為何要燒錢培育市場

1．2．5 用戶視角是運(yùn)營框架的核心要素

1．3 基于用戶視角的“用戶養(yǎng)成”運(yùn)營

1．3．1 何為用戶養(yǎng)成運(yùn)營

1．3．2 用戶養(yǎng)成第一步：從接觸到認(rèn)知

1．3．3 用戶養(yǎng)成第二步：從認(rèn)知到關(guān)注

1．3．4 用戶養(yǎng)成第三步：從關(guān)注到體驗(yàn)

1．3．5 用戶養(yǎng)成第四步：從體驗(yàn)到使用

1．3．6 用戶養(yǎng)成第五步：從場景體驗(yàn)到付費(fèi)轉(zhuǎn)化

1．3．7 用戶養(yǎng)成第六步：從使用到習(xí)慣

1．3．8 用戶養(yǎng)成第七步：讓分享成為常態(tài)

1．4 運(yùn)營在企業(yè)中的角色

1．5 運(yùn)營的五重“動(dòng)態(tài)”屬性

第2章 運(yùn)營開始前

2．1 找到你的第一份運(yùn)營工作

2．1．1 招聘方需要怎樣的運(yùn)營候選人

2．1．2 應(yīng)聘運(yùn)營工作的籌備方案

2．1．3 打造運(yùn)營的知識(shí)體系

2．1．4 全職工作之外，如何獲取運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

2．1．5 運(yùn)營面試籌備

2．2 如何判斷一份運(yùn)營工作是否靠譜

2．3 運(yùn)營的五重境界，以終為始

2．4 運(yùn)營的那些“破事兒”

2．5 如何成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營人

2．5．1 不以事小而不為，不以事大而避退

2．5．2 學(xué)習(xí)即運(yùn)營，運(yùn)營即學(xué)習(xí)

2．5．3 運(yùn)營策略迭代優(yōu)化，重復(fù)事務(wù)化繁為簡

2．5．4 高級運(yùn)營思考觀：好奇、觀察、移植應(yīng)用

2．5．5 優(yōu)秀運(yùn)營處事觀：先洞悉本質(zhì)，再找解決方案

2．5．6 優(yōu)秀運(yùn)營格局觀：大格局，大視野

2．5．7 優(yōu)秀運(yùn)營管理觀：修己安人，會(huì)心欣賞

第3章 用戶養(yǎng)成運(yùn)營模型：從定義到實(shí)戰(zhàn)

3．1 “用戶養(yǎng)成”運(yùn)營模型的啟示

3．1．1 群體用戶養(yǎng)成總圖解讀

3．1．2 用戶“分享”及“放棄”的深層影響

3．1．3 用戶養(yǎng)成模型的三個(gè)啟示

3．2 最大程度縮短“用戶養(yǎng)成”時(shí)間

3．2．1 用戶養(yǎng)成時(shí)間的內(nèi)涵

3．2．2 找到“事半功倍”的環(huán)節(jié)

3．2．3 鍛造用戶信任鏈

3．2．4 培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣

3．3 培育健康的“用戶養(yǎng)成梯形”

3．3．1 用戶接觸后離去

3．3．2 認(rèn)知卻不關(guān)注

3．3．3 關(guān)注后離開

3．3．4 關(guān)注卻不體驗(yàn)，使用卻不付費(fèi)

3．3．5 體驗(yàn)后離開

3．3．6 付費(fèi)后離開

3．3．7 使用后難以培養(yǎng)習(xí)慣

3．3．8 習(xí)慣用戶的突然流失

3．4 最大化每一環(huán)節(jié)的分享

3．4．1 用戶分享帶來的多層價(jià)值

3．4．2 用戶分享的七種心理驅(qū)動(dòng)力

3．4．3 如何制定有效的用戶分享策略

３．4．4 刺激分享的挑戰(zhàn)及進(jìn)階思考

３．5 用戶養(yǎng)成高階：運(yùn)營品牌化，從習(xí)慣向幸福感

３．5．1 幸福感“用戶養(yǎng)成”一：讓用戶感到有控制力

3．5．2 幸福感“用戶養(yǎng)成”二：感到可量化的進(jìn)步

３．5．3 幸福感“用戶養(yǎng)成”三：賦予更高意義

第4章 種子期的運(yùn)營

4．1 不是APP才叫產(chǎn)品：糾正你的產(chǎn)品觀

4．2 種子期的運(yùn)營核心，驗(yàn)證解決方案是否成立

4．2．1 運(yùn)營在產(chǎn)品的哪個(gè)階段介入更合適

4．2．2 運(yùn)營需要理解種子期與萌芽期的區(qū)別

4．2．3 種子期運(yùn)營的核心目標(biāo)

4．2．4 驗(yàn)證最低限度解決方案三步走

４．2．5 如何量化合格指標(biāo)

4．3 種子期用戶的獲取、規(guī)避及運(yùn)營

4．3．1 種子用戶的選取原則

4．3．2 種子用戶的接觸及溝通

4．3．3 促進(jìn)用戶快速體驗(yàn)解決方案

4．4 四兩撥千斤的種子期運(yùn)營工具

第5章 萌芽期的運(yùn)營

5．1 萌芽期運(yùn)營的核心指標(biāo)

5．1．1 區(qū)分萌芽期的前后兩個(gè)階段

5．1．2 萌芽期前階段的工作重心

5．1．3 萌芽期后階段的工作重心

5．2 萌芽期關(guān)注渠道的運(yùn)營

5．2．1 為何要于萌芽期運(yùn)營關(guān)注渠道

5．2．2 關(guān)注渠道的選取

5．2．3 關(guān)注渠道的內(nèi)容定位

5．2．4 萌芽期的用戶基數(shù)

5．2．5 電商類產(chǎn)品必須先行試運(yùn)營

5．3 運(yùn)營管理系統(tǒng)的搭建

5．4 上線前的最后三戰(zhàn)：內(nèi)測、公測、預(yù)熱

5．5 打造萌芽期的健康用戶養(yǎng)成梯形

5．5．1 重點(diǎn)關(guān)注哪個(gè)用戶養(yǎng)成環(huán)節(jié)

5．5．2 轉(zhuǎn)化率多少才能視為合格指標(biāo)

5．5．3 轉(zhuǎn)化率不達(dá)標(biāo)，如何改進(jìn)

5．5．4 進(jìn)階運(yùn)營啟示

5．6 應(yīng)對競爭四字訣：預(yù)、防、攻、聯(lián)

第6章 成長期的運(yùn)營

6．1 成長期的運(yùn)營七步走

6．1．1 如何確定成長期運(yùn)營的核心指標(biāo)

6．1．2 海量的推廣渠道如何選擇

6．1．3 三大運(yùn)營增長引擎

6．1．4 成長期運(yùn)營七步走

6．2 圈地式增長

6．2．1 圈地式增長的主流推廣模式

6．2．2 圈地策略：范圍、深度、廣度、時(shí)機(jī)

6．2．3 甄別推廣渠道的靠譜程度

6．2．4 寸言寸金，依據(jù)場景設(shè)置廣告內(nèi)容

6．2．5 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，監(jiān)測每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6．3 漣漪式增長

6．4 感染式增長

6．5 預(yù)先掃掉潛伏的雷區(qū)

第7章 成熟期的運(yùn)營

7．1 成熟期的運(yùn)營核心

7．1．1 不能簡單視“促活”為核心

7．1．2 成熟期接地氣的運(yùn)營核心

7．2 切忌犧牲用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品盈利

7．3 縮短新用戶到習(xí)慣用戶的養(yǎng)成時(shí)間

7．3．1 九類產(chǎn)品用戶的關(guān)注要素

7．3．2 九類產(chǎn)品的運(yùn)營建議

7．4 運(yùn)營新功能，重?zé)óa(chǎn)品生機(jī)

7．4．1 新功能的“種子期”運(yùn)營

7．4．2 新功能的“萌芽期”運(yùn)營

7．4．3 新功能的“成長期”運(yùn)營

7．5 新一輪的競技，開渠引流

第8章 UGC的運(yùn)營

第9章 微信公眾號運(yùn)營

當(dāng)然，有需要才買，別為我而買。

最后，趁著人生第一本書的發(fā)布，順帶吐露下真情：

我想談?wù)動(dòng)嘘P(guān)自己的故事：

有關(guān)「選擇」與「代價(jià)」的故事

新書正式面市了，沒有鑼鼓、沒有鞭炮、沒有興奮。

唯有一絲疑問：我堅(jiān)持的道路真的對么？

在時(shí)下世人皆熱衷于追逐的「價(jià)值人脈」與拒絕大量社交、潛心研究「高價(jià)值內(nèi)容」之間，我無疑選擇了后者。

我相信很多朋友注意到了，包括不少朋友也直接留言疑惑：為何內(nèi)容質(zhì)量這么高，閱讀量這么低？

某種層面上來看，這也是因我所做的「選擇」有關(guān)。

在業(yè)余時(shí)間極其有限的情況，我把時(shí)間都貢獻(xiàn)給了「真知」：專注、鉆研、實(shí)踐、驗(yàn)證。

為此，難免讓不少人產(chǎn)生誤解：很多親朋好友吐槽我很難約，包括不少知名的BOSS、媒體人主動(dòng)約我，絕大部分被我拒絕了。所以，如果有朋友在后臺(tái)問問題我沒有及時(shí)回復(fù)（后臺(tái)48小時(shí)后無法回復(fù)），煩請諒解。

有些朋友會(huì)理解，更，我想，或許有些人會(huì)因此認(rèn)為我不好相處或不識(shí)抬舉。

有些經(jīng)常閱讀我文章的朋友問我：這種知識(shí)的廣度、思考的深度是怎么鍛煉出來的。

答案是：建立在無數(shù)的「拒絕」之上。

我需要簡單，更簡單一點(diǎn)，如此方能清空大腦的浮躁，還思維一點(diǎn)空間。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是個(gè)嶄新的領(lǐng)域，20年歷史，一切都還不成熟、未成形。

有心之人大可鉆這一空子：畢竟，大部分新人是無法判斷內(nèi)容優(yōu)劣的。

換句話說，與其花時(shí)間在內(nèi)容上，還不如花時(shí)間在自我營銷上，豈不是更快來錢？

我不想成為這樣一種人：把大量時(shí)間花在社交、花在自我營銷上、卻僅給讀者一堆空洞缺乏思考的文字。成就了自己，卻耗費(fèi)了大眾的寶貴時(shí)間、金錢、機(jī)會(huì)成本……這樣的人生，是沒多少意思的。

我只想寫一本：連自己翻閱都能有收獲的書。

人生僅此一次，過于功利，過于同質(zhì)化沒什么意思。

當(dāng)其他作者都能隨手列出一大串「大V」名單為其推薦書籍時(shí)，我一個(gè)V也不認(rèn)識(shí)，也請不起。這是我選擇的「道」。

但幸運(yùn)的是，我有諸位，也唯有你們。

曲高和寡，知音難覓。你們每次閱讀后的收獲感言，對我真是莫大的鼓舞，真的。

出版社很現(xiàn)實(shí)，第一批僅印刷3000本，若銷量不佳，恐成絕曲。

故，且看且珍惜。

再次感謝大家。