閃光點(diǎn)

每個(gè)人都有閃光點(diǎn),就像夜空中的星星。我可能并不是最亮的那一顆,甚至你可能需要用到天文望遠(yuǎn)鏡才能夠看得到我。不過(guò)沒(méi)關(guān)系,星星并非看不見(jiàn)就不存在,人的閃光點(diǎn)也是一樣。把人比做星星?,我們看得到的,看不到的,那些星星,首先都不是死人變的,而是其他星球發(fā)出的光,經(jīng)過(guò)幾百幾千幾萬(wàn)甚至更多光年,來(lái)到地球上的。它的亮度最主要的一個(gè)原因就是本身星球的大小。

這也側(cè)面告訴我們,我們的閃光點(diǎn)有多亮,是否能被別人看見(jiàn),首先是取決于我們自身的體量。當(dāng)前這里的體量不是重量,而是我們整個(gè)人的一個(gè)綜合素質(zhì),首先就是一個(gè)對(duì)外界面,這直接影響了別人的第一印象。為什么有些動(dòng)物出生后看到的第一個(gè)動(dòng)物就認(rèn)為是自己的母親?就是因?yàn)橛‰S效應(yīng),因?yàn)榈谝挥∠?。包括部分詐騙的受害者也是一樣,寧愿相信第一個(gè)給自己打電話的騙子,也不愿相信銀行和公安部門(mén)。

好了,切入主題,我的閃光點(diǎn)在哪里?我給人的第一印象是什么?面對(duì)客戶,第一印象往往是客戶愿不愿意跟我聊下去?只有肯聊下去,那些需要時(shí)間推移才能看到的閃光點(diǎn)才能浮現(xiàn)。第一印象其實(shí)也代表了部分的閃光點(diǎn)。比如,能跟客戶聊產(chǎn)品聊同行聊市場(chǎng)等,你能聊的次客戶自己都還懂這一行,這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),就是最大的一個(gè)閃光點(diǎn)。很遺憾,這個(gè)閃光點(diǎn)我暫時(shí)還不具備,還需要時(shí)間來(lái)沉淀。

我就目前給客戶的第一印象來(lái)說(shuō),應(yīng)該是“普通”這兩個(gè)字。給同事的第一印象應(yīng)該就是話不多??赡芤?yàn)楸旧硇愿駜?nèi)向的原因,對(duì)人都比較慢熱。我的閃光點(diǎn),個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該有以下幾點(diǎn):

1、思考。

思考可能是一個(gè)人最厲害的武器。但也要看人,刀不磨不鋒利。我個(gè)人對(duì)于思考比較熱衷,主要是對(duì)物上面,邏輯思維比較活躍。如果運(yùn)用在工作中,可以多專(zhuān)研客戶的一些問(wèn)題,努力尋找最優(yōu)解,提高成交率。

2、感受力。

我很喜歡聽(tīng)歌,情感感受比較細(xì)膩。如果運(yùn)用在工作中,我想假以時(shí)日,應(yīng)該能了解客戶所說(shuō)的潛臺(tái)詞以及即將發(fā)出的訊號(hào)。提前做好功課,以備不時(shí)之需。

3、真誠(chéng)。

我待人一向真誠(chéng),不喜歡撒謊。答應(yīng)的事情一定會(huì)做到。如果運(yùn)用到工作中,我想客戶的體驗(yàn)一定比較好。騙客戶是有風(fēng)險(xiǎn)的,要么一錘子買(mǎi)賣(mài)做筆大的,從此客戶是路人。要么細(xì)水長(zhǎng)流,大家都真誠(chéng)一點(diǎn),給客戶演示的,承諾的,就是客戶在使用期內(nèi)真實(shí)的體驗(yàn)。雖然不能夠騙客戶,但是我們能用一些技巧來(lái)回避自身的短板,讓客戶的使用體驗(yàn)不減。

4、樂(lè)觀。

如果明天是世界末日,今天也一定要好好的過(guò)。明天的事決定不了那就努力過(guò)好今天。我們的工作是銷(xiāo)售,拒絕就是家常便飯??赡軙?huì)受到傷害,但絕不會(huì)被擊倒。

以上就是我目前想到的,自己的閃光點(diǎn)。人和星星的不同之處就在于,星星的光是穩(wěn)定的,一成不變的,而人能夠打造自己的閃光點(diǎn)。即使現(xiàn)在弱小,但只要堅(jiān)持,小小的閃光點(diǎn)終會(huì)大放異彩。對(duì)于那些困擾我們的,重要的不是將來(lái),而是現(xiàn)在,你能決定的永遠(yuǎn)只有現(xiàn)在做什么。對(duì)于那些我們欲求不得的,重要的不是現(xiàn)在,而是將來(lái),讓自己配得上它。

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