2019年，我遇到一個(gè)不一樣的客戶。
一
第一次見面，老板姓陳，做汽配批發(fā)。
我介紹完用友T+的功能，他聽完說：“這些功能我也能做。”
我以為他開玩笑，他說不是，他已經(jīng)自己開發(fā)了一套系統(tǒng)，用了三年。
我有點(diǎn)好奇，問他怎么開發(fā)的。他說：“找個(gè)大學(xué)生，PHP寫的，三層架構(gòu)，用起來還行?！?/p>
我說：“能不能看看？”
他說可以。
二
系統(tǒng)界面很樸素，甚至有點(diǎn)丑，但功能確實(shí)全：采購、銷售、庫存、應(yīng)收應(yīng)付、發(fā)票、成本核算。
我問：“開發(fā)花了多少錢？”
他說：“第一個(gè)版本兩萬塊，后面陸陸續(xù)續(xù)又加了點(diǎn)功能，總共花了不到五萬。”
五萬塊，一個(gè)ERP。
我問他：“為什么自己開發(fā)，不買現(xiàn)成的？”
他說：“十年前我買過一個(gè)，花了八萬，結(jié)果用不起來，銷售說我們流程特殊，開發(fā)說要加錢二開，我不想再被套牢?！?/p>
三
我仔細(xì)看了一下他的系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)得很規(guī)范，字段命名、索引、外鍵約束都有，業(yè)務(wù)邏輯在PHP代碼里，模塊劃分清晰。
有些地方確實(shí)粗糙：比如憑證生成是寫死的邏輯，不能配置；報(bào)表是直接跑SQL，沒有匯總表；權(quán)限控制只有角色，沒有字段級。
但對一個(gè)中小企業(yè)來說，夠用了。
我問：“遇到問題怎么辦？”
他說：“那個(gè)大學(xué)生還在，有問題就找他改，一個(gè)月兩千塊，包維護(hù)?！?/p>
四
我問他：“有沒有考慮過，這個(gè)大學(xué)生走了怎么辦？”
他沉默了一下。
這個(gè)問題，他自己肯定想過。
他說：“代碼都在我這兒，服務(wù)器也在我這兒，他走了，我再找一個(gè)人接手?！?/p>
我說：“接手的人要先看懂代碼，再改，這個(gè)過程要時(shí)間，還要冒風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
他說：“我知道，但買現(xiàn)成的ERP也有風(fēng)險(xiǎn)——供應(yīng)商不干了、被收購了、漲價(jià)了，我控制不了，自己開發(fā)的，至少代碼在我手里?！?/p>
五
后來我們聊了很多。
我給他講了用友T+在供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)對接、多組織管理方面的優(yōu)勢。他給我講了自研系統(tǒng)在靈活性、響應(yīng)速度、成本控制方面的優(yōu)勢。
最后他說：“等我們做大一點(diǎn)，再考慮上正規(guī)的ERP，現(xiàn)在這個(gè)先用著。”
我理解他的選擇。
六
回去后我想了很久。
之前我一直覺得，自研ERP是小企業(yè)不成熟的想法，買成熟的商業(yè)軟件，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)、持續(xù)升級、生態(tài)支持，才是正確的路。
但陳老板讓我意識到，這個(gè)世界上沒有絕對正確的路。
他有技術(shù)能力、有控制欲望、有成本意識，自研系統(tǒng)滿足了他的需求，也讓他有安全感。
商業(yè)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化，對他來說反而是束縛。
七
后來陳老板的公司發(fā)展得不錯(cuò)。
2022年，他給我打電話，說要上用友U8。
我問：“自研系統(tǒng)不用了？”
他說：“業(yè)務(wù)做大了，自研系統(tǒng)撐不住了，多倉庫、多賬套、集團(tuán)管控，大學(xué)生做不了。”
我說：“那之前的投入不是白費(fèi)了？”
他說：“不是，那三年，我們用很低的成本把業(yè)務(wù)理順了，現(xiàn)在上U8，我知道我要什么，不要什么，談判的時(shí)候不會(huì)被銷售帶著走?！?/p>
八
這是我見過最清醒的老板。
他知道自研系統(tǒng)的天花板在哪里，他不是為了省錢而自研，而是為了在合適的階段用合適的工具。
很多老板要么一開始就想做一套完美系統(tǒng)，結(jié)果爛尾；要么一直猶豫不上系統(tǒng)，最后Excel越做越亂。
陳老板沒有犯這兩個(gè)錯(cuò)誤。
他先用自研系統(tǒng)把業(yè)務(wù)跑起來，等業(yè)務(wù)大了再上商業(yè)ERP，整個(gè)過程成本可控、節(jié)奏清晰。
九
這個(gè)故事告訴我一件事：
技術(shù)沒有好壞，只有適合不適合。
商業(yè)ERP也好，自研系統(tǒng)也好，都是工具。
工具的價(jià)值，不在于花了多少錢、有多少功能，而在于在特定階段，能不能幫企業(yè)解決問題。
陳老板的選擇，在他那個(gè)階段，是對的。
等到業(yè)務(wù)做大，他換工具，也是對的。
懂取舍、知進(jìn)退，這才是老板。
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