【背景】

客戶主要是針對(duì)OEM配套

網(wǎng)上只是找到前臺(tái)總機(jī)的號(hào)碼

負(fù)責(zé)人技術(shù)或采購(gòu)

【問(wèn)題】

打電話如何繞過(guò)前臺(tái)，從而找到相關(guān)人呢？

【藍(lán)小雨 回復(fù)】

辦法一：數(shù)量級(jí)打電話

打電話數(shù)量越多，轉(zhuǎn)的概率越大。研究前臺(tái)心情，早中晚分別打幾次發(fā)現(xiàn)規(guī)律，什么時(shí)候心情好給你轉(zhuǎn)，什么時(shí)候忙沒(méi)心情就不會(huì)轉(zhuǎn)。

方法二：按人情做透四招提煉三套話術(shù)

打電話前做市調(diào)，給客戶打電話就是利益承諾，說(shuō)客戶的利益。

第一段話：“給公司做個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的包裝，我們公司是行業(yè)的前幾名，我們服務(wù)的客戶跟您這個(gè)公司差不多，我們想跟您公司聯(lián)系下，成為您公司的備胎，幫著您這公司磨一磨現(xiàn)在供應(yīng)商的價(jià)格?！?/p>

前臺(tái)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)這么說(shuō)過(guò)，有點(diǎn)新鮮。有可能轉(zhuǎn)，這句話不代表100%成功。但是，代表比原來(lái)的轉(zhuǎn)化率提高。

3.第二段話：防備前臺(tái)心情不爽，管你備胎不備胎，人不在或開(kāi)會(huì)被掛。

比方下午再打電話，“美女好，備胎來(lái)了?！蹦悴挥X(jué)得你們之間的說(shuō)話，是否稍微有點(diǎn)共鳴啦？

她就會(huì)問(wèn)你“什么備胎??？”你又把第一段話講一遍，加深印象。備胎有誠(chéng)意，當(dāng)個(gè)備胎真不容易，當(dāng)備胎都要這樣，有點(diǎn)搞笑、幽默。

前臺(tái)一般都是小姑娘！回憶一下記住了，然后大家哈哈一笑，輕松了：“怎么稱呼您啊”。又說(shuō)不行找理由拒絕。你告訴她“沒(méi)關(guān)系，明天備胎可能還來(lái)?！币o自己說(shuō)一下，備胎可能還來(lái)。她記住你，你打她二十次電話，轉(zhuǎn)化率又會(huì)提高。這是對(duì)于外地。

3.第三段話：對(duì)于本地的，看如何繞過(guò)前提保安的分析稿，看完就上門(mén)去用。利用人情做透把前臺(tái)搞定成為你的人，前臺(tái)把情報(bào)給你匯總。如果沒(méi)有，可對(duì)掃地阿姨人情做透。