銷售創(chuàng)業(yè)培訓:如何繞過前臺找到相關負責人

銷售創(chuàng)業(yè)培訓:如何繞過前臺找到相關負責人

【背景】

客戶主要是針對OEM配套

網(wǎng)上只是找到前臺總機的號碼

負責人技術或采購

藍小雨我把一切告訴你

【問題】

打電話如何繞過前臺,從而找到相關人呢?

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【回復】

辦法一:數(shù)量級打電話

打電話數(shù)量越多,轉的概率越大。研究前臺心情,早中晚分別打幾次發(fā)現(xiàn)規(guī)律,什么時候心情好給你轉,什么時候忙沒心情就不會轉。

方法二:按人情做透四招提煉三套話術

打電話前做市調(diào),給客戶打電話就是利益承諾,說客戶的利益。

第一段話:“給公司做個很強勢的包裝,我們公司是行業(yè)的前幾名,我們服務的客戶跟您這個公司差不多,我們想跟您公司聯(lián)系下,成為您公司的備胎,幫著您這公司磨一磨現(xiàn)在供應商的價格。”

前臺從來沒聽過這么說過,有點新鮮。有可能轉,這句話不代表100%成功。但是,代表比原來的轉化率提高。

3.第二段話:防備前臺心情不爽,管你備胎不備胎,人不在或開會被掛。

比方下午再打電話,“美女好,備胎來了?!蹦悴挥X得你們之間的說話,是否稍微有點共鳴啦?

她就會問你“什么備胎???”你又把第一段話講一遍,加深印象。備胎有誠意,當個備胎真不容易,當備胎都要這樣,有點搞笑、幽默。

前臺一般都是小姑娘!回憶一下記住了,然后大家哈哈一笑,輕松了:“怎么稱呼您啊”。又說不行找理由拒絕。你告訴她“沒關系,明天備胎可能還來?!币o自己說一下,備胎可能還來。她記住你,你打她二十次電話,轉化率又會提高。這是對于外地。

3.第三段話:對于本地的,看如何繞過前提保安的分析稿,看完就上門去用。利用人情做透把前臺搞定成為你的人,前臺把情報給你匯總。如果沒有,可對掃地阿姨人情做透。

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