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今天分享的書籍是《金線》

本書的作者馮唐，著名的作家和詩人，他也是一個(gè)很成功的職場人，他原本是一名醫(yī)學(xué)生，在協(xié)和醫(yī)科大學(xué)獲得博士學(xué)位，但是畢業(yè)之后，他沒有成為醫(yī)生，反而去讀了MBA，然后進(jìn)入著名的咨詢管理公司麥肯錫，一路做到麥肯錫的全球董事合伙人。之后又擔(dān)任華潤集團(tuán)戰(zhàn)略管理部總經(jīng)理、華潤醫(yī)療的CEO和中信資本的高級(jí)董事總經(jīng)理，有著20多年的商業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)。

這是一本管理書，是馮唐2022年最新作品。提供能幫助所有人尤其是管理者解決一切難題的思維方式。每個(gè)大難題都可以拆解成若干小難題；每個(gè)小難題可以用一個(gè)金字塔解決；金線就是串起所有金字塔的結(jié)構(gòu)化思維和結(jié)構(gòu)化表達(dá)。掌握金線原理，就能解決一切問題。

01、如何成為擅長解決問題的人

我們前面已經(jīng)說了，掌握金線原理，就能解決一切問題。那什么是金線原理呢？解釋什么是金線原理之前，我們先來回顧一下，金字塔原理，金線原理是在金字塔原理的基礎(chǔ)上，衍生出來的。

很多人認(rèn)為，掌握了金字塔原理就能解決一切復(fù)雜的問題，但是本書作者認(rèn)為，掌握了金字塔原理和成為一個(gè)訓(xùn)練有素的難題解決者/成事者之間，還有很長的路要走。

也就是說，金字塔原理沒有那么完美，它是有缺陷的。要想成事，解決問題，就必須超越金字塔原理，學(xué)習(xí)和修煉并熟練掌握金線原理。那么什么是金字塔原理和金線原理呢？

1、金字塔原理

用最簡單的話來歸納金字塔原理，就是任何問題都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)，這個(gè)中心論點(diǎn)可以由3到9個(gè)一級(jí)論據(jù)支持，這些論據(jù)本身可以是分論點(diǎn)，再被3到9個(gè)二級(jí)論據(jù)支持，如此延伸幾級(jí)，就形成了一個(gè)論述的金字塔。馮唐認(rèn)為金字塔原理最重要的價(jià)值有三個(gè)。

第一個(gè)是“縱向支撐原則”，下一層的每個(gè)論據(jù)都對(duì)上一層形成邏輯的支撐。如果下一層這3到9個(gè)論據(jù)全部成立，那么上一層的總結(jié)歸納就非常牢固。

第二是“橫向不重不漏原則”，下一層那些論據(jù)，彼此之間既不重合，也沒有遺漏，可以全面地支撐上一層的論點(diǎn)。

第三是“總體真知灼見原則”。任何一個(gè)高質(zhì)量的金字塔，最后的結(jié)論不能是一句正確的廢話，或者沒有操作性的空話，必須是一個(gè)真知灼見。怎么能夠提出真知灼見呢？

2、金線原理

馮唐為金字塔原理補(bǔ)充了一條原則，他稱之為“金線原理”：解決一切問題的實(shí)質(zhì)就是追求以假設(shè)為驅(qū)動(dòng)、以事實(shí)為基礎(chǔ)、符合邏輯的真知灼見。

這里最關(guān)鍵的是“以假設(shè)為驅(qū)動(dòng)”。什么意思呢？馮唐在書中提出一個(gè)工作心法：在接到一個(gè)復(fù)雜問題的第一天，就必須想出一個(gè)答案。哪怕問題再復(fù)雜，哪怕時(shí)間再緊張，哪怕你對(duì)這個(gè)領(lǐng)域毫無相關(guān)知識(shí)，必須逼自己第一天想出一個(gè)答案來。

為什么非要在第一天想出一個(gè)答案呢？萬一答案是錯(cuò)誤的呢？馮唐說，即便它是錯(cuò)的也沒關(guān)系，因?yàn)樗軌蝌?qū)動(dòng)我們找到正確的答案。準(zhǔn)確來說，這個(gè)不是答案，而是待驗(yàn)證的假設(shè)，用這個(gè)假設(shè)去推動(dòng)自己找到問題的真相。實(shí)際上，解決問題是一個(gè)不斷提出假設(shè)，再去收集線索驗(yàn)證或推翻假設(shè)的過程。

很多厲害的人，擅長解決問題的人都在運(yùn)用用“證偽法”。他們會(huì)大大方方假設(shè)，自己的觀點(diǎn)就是對(duì)的，然后一條一條檢驗(yàn)，看看這些現(xiàn)象是否真實(shí)存在。如果存在，之前的判斷就是對(duì)的；如果不存在，那就要好好考慮之前的命題是不是有問題。

第一天就嘗試拿出一個(gè)答案，還有一個(gè)好處，你知道這個(gè)答案未必正確，你會(huì)帶著實(shí)驗(yàn)的心態(tài)去檢驗(yàn)它，馮唐在書里也提醒我們，提出第一天答案之后，要謹(jǐn)防自己陷入執(zhí)念，死抓著第一天假設(shè)和第一天解難方案不放，拼命要確認(rèn)它，忽略不同的信息和聲音。你坦然地接受可能被證偽的現(xiàn)實(shí)，那你反而能夠更容易找到事實(shí)的真相。這也是馮唐在書中提到的第一條軍規(guī)。

接著就是，以事實(shí)為基礎(chǔ)。事實(shí)從哪里來呢？馮唐總結(jié)出了相關(guān)秘籍，想要快速了解一個(gè)行業(yè)，進(jìn)而成為專家，要做到四步。

第一步，先知道這個(gè)行業(yè)的一百個(gè)關(guān)鍵詞。

馮唐回憶自己在麥肯錫的經(jīng)歷，他能成為合伙人，是因?yàn)樗钊胙芯苛艘粋€(gè)叫TLL的行業(yè)。簡單來說是和旅游、港口、航空、航運(yùn)相關(guān)的。為了研究這個(gè)行業(yè)，馮唐就先找到了一百個(gè)與港口相關(guān)的關(guān)鍵詞，岸橋、堆場、集裝箱、二十尺箱、四十尺箱、本地貨、中轉(zhuǎn)貨等。

花了三天時(shí)間反復(fù)去學(xué)習(xí)理解這些關(guān)鍵詞，明白了一百個(gè)關(guān)鍵詞之后，他發(fā)現(xiàn)他跟專家的距離在迅速縮短。在討論商業(yè)問題的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)椴欢夹g(shù)而跟不上對(duì)方的思路，他能像一個(gè)半專業(yè)人士去討論問題。

第二步，找三五位行業(yè)專家，坐下來和每位專家談一天。

找專家談的時(shí)候，要大方一點(diǎn)，不要覺得自己不懂就不好意思。訪談完三五位專家后，你要去對(duì)照他們的回答，去找他們之間的共同點(diǎn)。那些共同點(diǎn)，就是你需要知道的，這個(gè)行業(yè)最重要的入門知識(shí)。

第三步就是讀書了，找到這個(gè)行業(yè)三到五本專著，認(rèn)認(rèn)真真地讀完。

第四步，在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)。

用幾年的時(shí)間，不斷重復(fù)這幾步，在一個(gè)集中的領(lǐng)域做項(xiàng)目、找專家、讀專著。這是馮唐在麥肯錫學(xué)到的，最快成為專家的路徑。除了積累專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，馮唐還提醒我們，同樣要重視那些容易被忽略的常識(shí)。

怎么積累常識(shí)呢？常有意識(shí)地記數(shù)字，讀任何文章和書籍時(shí)，遇上任何數(shù)據(jù)，都有意識(shí)地記記。不求每個(gè)數(shù)據(jù)都記得，只求留下一些印象，這些印象可以相互參照，做比較，完善自己腦子里對(duì)于世界的基本看法。

比如，菲律賓是個(gè)小國？不不不，菲律賓人口超過一個(gè)億；倫敦，吃得很差？不不不，那是多數(shù)人的刻板印象。倫敦有五家米其林三星餐廳，數(shù)量和紐約一樣。

02、如何培養(yǎng)好的工作習(xí)慣

我們知道，復(fù)雜問題解決很少能一蹴而就。最初確定的最佳解決方案，實(shí)施過程中很可能會(huì)遇上新問題，甚至可能推翻之前的主要結(jié)論。實(shí)事求是，不要怕麻煩，在變動(dòng)中不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不要怕沒面子，必要時(shí)要敢于糾正自己，不著急、不害怕、不要臉。這里面的關(guān)鍵是9個(gè)字，不著急、不害怕、不要臉。

1、不著急

不著急說的是別著急馬上就跑、馬上就打，別害怕制訂解難方案會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)（通常不會(huì)）。很多人會(huì)著急是因?yàn)榕聲r(shí)間不夠，結(jié)果沒想清楚就去做，反而會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。

2、不害怕

很多人會(huì)別在意別人嫌你慢、笑你膽子小，別往心里去。成事，多成事，持續(xù)多成事，最重要的不是干，而是在干之前，先把事兒想明白，把事兒溝通清楚。先花時(shí)間，結(jié)構(gòu)化地把成事的計(jì)劃想清楚，結(jié)構(gòu)化地把成事的計(jì)劃交流清楚。

不要害怕說結(jié)果不好，如果一開始就畏手畏腳，反而會(huì)影響最后的結(jié)果。我們只需要大大方法去做就好。

3、不要臉

不要在意別人對(duì)自己的態(tài)度，而失去對(duì)這件事情的掌控感。別人說什么跟我們沒關(guān)系，我只要做好自己的事情就足夠了。所以，面對(duì)一個(gè)難題，別著急馬上就開干，別害怕制定方案會(huì)延誤戰(zhàn)機(jī)，別在意別人說你磨蹭，說你膽小，著急、害怕、臉皮薄會(huì)讓你倉促應(yīng)戰(zhàn)，反而容易失敗。

馮唐提醒我們，解決復(fù)雜問題很少能一蹴而就。最初確定的最佳解決方案，實(shí)施過程中很可能會(huì)遇上新問題，甚至可能推翻之前的主要結(jié)論。實(shí)事求是，不要怕麻煩，在變動(dòng)中不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不要怕沒面子，必要時(shí)要敢于糾正自己，不著急、不害怕、不要臉。

而且在團(tuán)隊(duì)決策中，任何個(gè)人，包括領(lǐng)導(dǎo)，都有局限性。有時(shí)候是知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限，有時(shí)候是智商、情商、成長背景和常識(shí)積累的局限。真正偉大的解難團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)調(diào)表達(dá)反對(duì)意見的責(zé)任。

注意，不是反對(duì)的權(quán)利，是反對(duì)的責(zé)任，如果你不同意，你必須高聲說出來。哪怕你是團(tuán)隊(duì)中級(jí)別最低、資歷最淺的，你也有表達(dá)反對(duì)意見的責(zé)任。盡管你級(jí)別最低、資歷最淺，但是你在某些議題的最前沿，最了解一手資料，對(duì)于這些議題，你比其他任何人都有發(fā)言權(quán)。

我們常說，曉之以理，動(dòng)之以情。先用事實(shí)、數(shù)據(jù)、邏輯和金線原理說話，說完了，說不出來了，再談感情，再動(dòng)之以情。