10個消費(fèi)需求
最近學(xué)習(xí)李叫獸的如何發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,根據(jù)學(xué)習(xí)后的心得,把10個消費(fèi)者需求點(diǎn),進(jìn)行歸類總結(jié),把它們分為初級、中級、高級三個部分,從而方便自己的記憶:
初級:低價、性能、降低風(fēng)險
中級:新穎性、便攜性、可達(dá)性、過程體驗(yàn)
高級:高端、定制、理想自我
性能
【使用條件】:消費(fèi)者一直想要完成某個人物,而現(xiàn)有產(chǎn)品的性能無法幫助他們完成任務(wù)時,就會想要性能更加先進(jìn)的新產(chǎn)品
【適用邊界】:提升性能的目的,時幫助消費(fèi)者完成他們一直想要完成的任務(wù),如果消費(fèi)者本身并不想要做某件事,那么你的提升相關(guān)性能也就沒用
【廣告策略】: 某種性能幫助消費(fèi)者更好的完成了某個任務(wù)達(dá)成了一種更驚奇的結(jié)果
【刻意練習(xí)清單】
你的消費(fèi)者,一直希望完成什么任務(wù)?
相比較過去的選擇,你提升了什么性能,以幫助他們完成這個任務(wù)?
高端
消費(fèi)者很喜歡某些產(chǎn)品,但是這類產(chǎn)品卻比消費(fèi)者的其他選擇更低端,阻礙了消費(fèi)者購買,他們就希望有人能打破低端的常規(guī),讓這個產(chǎn)品變得更高端
本質(zhì)
如果消費(fèi)者本身不在乎產(chǎn)品本身是低端的,你主打高端就沒有用
問題
使用過去的方式,有什么地方顯得很Low,配不上現(xiàn)在的目標(biāo)消費(fèi)者?
降低風(fēng)險
消費(fèi)者在購物前后,會擔(dān)憂這次購物有某種風(fēng)險,他就想要轉(zhuǎn)而購買沒有這種風(fēng)險的競品——他們想要獲得100%的保證
本質(zhì)
如果粉干不是阻礙主流消費(fèi)者使用某個產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,那么主打這個需求就沒有用
廣告策略
提示你存在某種風(fēng)險(比如打不到車),或者提供信任狀并作出保證(假一賠三)
問題
使用產(chǎn)品的過程中,消費(fèi)者會遇到什么風(fēng)險?
你如何能消除這種風(fēng)險?
理想自我
有很多消費(fèi)者,一直沒有意識到做某件事的重要性,而你提示了他們,告訴他們這件事很重要(相當(dāng)于給他們塑造了某種理想中的自我),他們就更容易會做這件事,從而消費(fèi)你的產(chǎn)品
問題
你對面前的消費(fèi)者會提供什么他們自己很難完成但有覺得的確應(yīng)該做的建議?【他們會通過購買來完成這個建議】
我想給消費(fèi)者到底提供什么建議?
我建議消費(fèi)者怎么做?
讓自己的產(chǎn)品成為這個建議的必要路徑。
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