情緒是人在碰到外界事物刺激時的反射，有些是源于先天的，如緊張，趨利避害是人的本能，有些是基于對過往經(jīng)驗的重復(fù)，有喜悅、憤怒、哀傷、憂郁、害怕等。源于不同的人生經(jīng)歷會促發(fā)不同的心理感受，不同的情緒下會作出不同的行為，每個人身上都有觸發(fā)不同情緒的開關(guān)，每個人也可以找到這個開關(guān)，進而控制自己的情緒反應(yīng)，進而調(diào)整自己的行為。
情緒有正面與負面，正面積極的情緒是人人喜聞樂見的，而負面的情緒都不喜歡卻又有時難以控制，總體來說負面情緒是因為事物的發(fā)展超出了自己的控制能力。如憤怒的人是對自己的不滿，不滿自己失去對外在事物的控制，常發(fā)脾氣的人是能力不足的表現(xiàn)。情緒控制能力的修煉就是找到這個情緒開關(guān)，少一些負面的行為，多一些正向行為的轉(zhuǎn)化。
20世紀初，心理學(xué)都是研究非正常人的情緒行為，慢慢的也有一些心理學(xué)家開始研究正常人的情緒行為，馬斯頓博士正是其中一位，并且在1928年出版了《正常人的情緒》，把大家的研究視野帶了新的天地，DISC就是在此理論基礎(chǔ)的研究成果，讓我們對觀察常人的心理行為有了更具體的視角與可用的評價工具?，F(xiàn)在DISC也大量地被應(yīng)用在企業(yè)人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展當(dāng)中，要想創(chuàng)造性地運用這樣的測量工具，首先要對DISC工具本身有一個更加詳細的了解。這里只做簡單介紹
DISC將人的行為分為四個基本類型，當(dāng)然每個人都不是純粹的一個類型，而是2-3個類型的綜合，但在一般情況下會有一個處于主導(dǎo)。
D 支配型，喜歡對事物掌控，追求結(jié)果的達成，理性，不輕易更改自己的決定，行動快，使命必達，理性，雷厲風(fēng)行是對這類人的評價，面對壓力時往往會表現(xiàn)的粗爆沒耐心。
I 影響型，主動與人互動，關(guān)注他人的感受，有創(chuàng)新，善交際，人緣好，在與他人互動中往往采取主動，希望自己獲得廣泛的認同。面對壓力時可能會口出惡言。
S 穩(wěn)健型，平和、穩(wěn)定，害怕與人沖突，與人交往中習(xí)慣了遷就，不懂拒絕，樂于去做支持性工作，希望通過現(xiàn)有規(guī)則去完成相關(guān)工作。面對壓力時可能猶豫、唯命是從。
C 服從型，關(guān)注事物本身規(guī)則，講究條理與證據(jù)，行動前要花時間將計劃先思考清晰，按部就班，追求把事做好，給人以不太好相處于的感覺。面對壓力時可能會慢退縮、遲緩。
DISC的每一種類型沒有好壞之分，好壞一定要結(jié)合具體的情境。每個人的行為也都會有傾向性，只要明白了原理，我們就可以進行調(diào)整，揚長避短。因為了解，所以強大。
