? ? 德魯克先生認(rèn)為卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力，而其中又有兩個(gè)原則，第一“要事第一”；第二“一次只做一件事”。

? 因?yàn)楣芾碚呙刻於家媾R許多事情，又多又雜，在這么多紛繁復(fù)雜的工作當(dāng)中，管理者越是要發(fā)展出來專注的品質(zhì)，特別是對于那些非常重要的工作，越需要專心致志地運(yùn)用大塊的，完整的時(shí)間來做，才有可能取得好的效果。

? ? 相信你也有過類似的經(jīng)歷，在處理一件需要專心的工作時(shí)，如果中途被人打擾，重新回到這項(xiàng)工作上時(shí)，就需要花時(shí)間找回思路。在處理需要大段時(shí)間的工作，比如與下屬有效的溝通、編制方案等工作時(shí)，往往不受打擾的2到3個(gè)小時(shí)，比不斷被人打擾的一天還要更有效。

? 對于“一次只做一件事”比較容易理解。那么如何判斷什么是“要事”呢？

? ? 在本書中，德魯克沒有給出明確的答案，不過，作者還是給出判斷什么是要事的思考角度。

? ? 首先是放棄那些不再產(chǎn)生價(jià)值的工作，比如那些已經(jīng)不再符合今天的市場需求的產(chǎn)品與服務(wù)。舉個(gè)例子，曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞，輝煌時(shí)他們的手機(jī)銷售量占市場份額的4成，但在2007年蘋果推出第一代智能手機(jī)的時(shí)候，諾基亞沒有意識(shí)到危機(jī)，在Google推出手機(jī)安卓操作系統(tǒng)之后，依然不愿放棄自己的塞班操作系統(tǒng)，2008年與Intel合作開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)，2011年與微軟合作，再一次重新開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)，但諾基亞的智能手機(jī)的操作系統(tǒng)還是缺乏很好的用戶體驗(yàn)，直到最終黯然離場。

? ? 其次，德魯克在書中談到了確定優(yōu)先次序的重要原則，包括：

1、 重將來而不重過去；

2、 重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；

3、 選擇自己的方向，而不盲從；

4、 目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。

? ? 我曾經(jīng)輔導(dǎo)過一個(gè)管理者，我就稱呼她為小A，有一次她找我溝通是否應(yīng)該接受獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)部門的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)覺得她已經(jīng)具備足夠的準(zhǔn)備度了。但是她卻有些猶豫，新的崗位需要她調(diào)到集團(tuán)旗下的另一家工廠，離家比較遠(yuǎn)，而且聽說新的部門里還有一名本來想競聘這一崗位失敗的員工，她很擔(dān)心自己去了以后搞不定那個(gè)老員工。

? ? 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我感覺小A之所以猶豫，更多地是被眼前的困難嚇到了，我沒有和她直接就現(xiàn)狀進(jìn)行探討，而是引導(dǎo)她去看自己的職業(yè)方向。她在過程中看到了她未來的愿景是成為一個(gè)能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)、有能力、內(nèi)心有力量的經(jīng)理人。同時(shí)她也意識(shí)到自己有過獨(dú)立負(fù)責(zé)小部門的經(jīng)歷，只要她做好決定，認(rèn)真應(yīng)對，她是有能力面對這一新的挑戰(zhàn)的。最后她決定要抓住領(lǐng)導(dǎo)給到的機(jī)會(huì)。

? ? 從這個(gè)案例當(dāng)中可以看出，我們在進(jìn)行決策時(shí)，更多的要基于未來的方向與機(jī)會(huì)，而不是眼前的困難。

? ? 剛才的兩個(gè)案例，一個(gè)是關(guān)于組織的戰(zhàn)略方向選擇，另一個(gè)是關(guān)于個(gè)人的職業(yè)方向選擇，小伙伴們可能會(huì)說，工作中我們幾乎很少碰到這兩個(gè)例子當(dāng)中的情境。那么在日常的工作中，我們該如何踐行時(shí)間管理的兩個(gè)原則“要事優(yōu)先”和“一次只做一件事”呢？

? ? 大家應(yīng)該比較熟悉：“時(shí)間管理矩陣”這個(gè)工具。

? ? 用緊急不緊急，及重要不重要兩個(gè)維度，將我們的工作分成四個(gè)象限。

? ? 既重要又緊急的是第一類事務(wù)；重要但不緊急的是第二類事務(wù)；

? ? 不重要但緊急的是第三類事務(wù)；不重要也不緊急的就是第四類事務(wù)。

? ? 重要緊急的事情是危機(jī)，需要我們救火，壓力很大。這種事比重過大，耗費(fèi)精力。容易使自己陷入沒有精力去思考要做的事情是否重要，因?yàn)榫o急就去做了的狀況。重要不緊急的事情拖著不做，就會(huì)拖成重要緊急的事情，管理者就會(huì)整天忙于救火。

? ? 多年前我由一家公司單一部門的主管，晉升為集團(tuán)旗下另一家子公司的人力資源部門的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)范圍擴(kuò)大為人力資源的全模塊；下屬人數(shù)也增加不少，因?yàn)槭切陆庸艿牟块T，部門員工的能力和職業(yè)習(xí)慣也良莠不齊，團(tuán)隊(duì)成員還彼此誰也瞧不上誰。我記得足足有半年的時(shí)間里，我都有些手忙腳亂，經(jīng)常要加班到很晚才能回家。雖然每天靠加班能夠完成工作，但由于對自己在不同工作中承擔(dān)的角色、目標(biāo)梳理的不夠清晰，且缺乏對事情輕重緩急的認(rèn)真思考，內(nèi)心的焦慮與日俱增。

? ? 這樣的工作生活狀態(tài)讓我筋疲力盡，直到開始調(diào)整我的計(jì)劃方式，我的工作逐步走上了正軌。下面，我簡單介紹一下自己的做法：

? ? 第一，每周列出當(dāng)周的重要工作，每天在周計(jì)劃基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化；

? ? 每天下班時(shí)，我會(huì)對第二天的工作計(jì)劃進(jìn)行梳理，把要完成的所有事項(xiàng)，以及每一事項(xiàng)當(dāng)中我所承擔(dān)的角色、希望達(dá)成的階段性目標(biāo)、所需資源、時(shí)間要求都列示清楚；

? ? 第二，明確哪些工作必須由我完成，選出1-3項(xiàng)須由我完成的工作，安排出第二天合適的時(shí)間段以確保有效產(chǎn)出；

? ? 第三，對于那些可由下屬代勞的工作，通過有效授權(quán)安排出去。

? ? 在任務(wù)安排方面，對于能力強(qiáng)的，我會(huì)說清楚具體目標(biāo)、要求、結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)，并要求下屬給予階段性的反饋；

? ? 對于能力稍弱的，不僅要說明要求，還要給出明確的指導(dǎo)和任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在過程中及時(shí)跟進(jìn)輔導(dǎo)。這部分屬于工作指導(dǎo)的范疇，如果大家感興趣，我可以放在后續(xù)進(jìn)行分享。

? ? 計(jì)劃設(shè)定之后，第二天我會(huì)按計(jì)劃推進(jìn)工作，情況發(fā)生改變再進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整。每天工作結(jié)束時(shí)，我會(huì)回顧當(dāng)天的工作完成情況，把還需要跟進(jìn)的工作放到后續(xù)的計(jì)劃當(dāng)中。

? ? 這樣做以后，我對于每天的工作非常清晰，哪些工作應(yīng)由我來完成，哪些是下屬的責(zé)任，我在其中承擔(dān)的角色都非常清楚。小小的習(xí)慣改變之后，我能夠把更多的精力放在一些重要但不緊急的工作之上，工作產(chǎn)出和下屬的成長反而比原來自己親歷親為的時(shí)候還要好得多。

? ? 有效的自我管理以及通過授權(quán)對他人進(jìn)行有效的管理，其中的關(guān)鍵并不是技巧、工具或其他外在因素。這種有效管理的中心是內(nèi)在的，是以第二類事務(wù)為中心的思維定式，讓你能從重要性而不是緊迫性來觀察一切事務(wù)。如果你能夠?qū)⑦@個(gè)習(xí)慣體現(xiàn)到日常實(shí)踐中的話，相信我，你的工作生活必然會(huì)發(fā)生不同，也許是更有效率，也許是你內(nèi)心更加清晰堅(jiān)定。邀請小伙伴親身去實(shí)踐，找到關(guān)于自己的答案。