Chatops幫助傳統(tǒng)新聞行業(yè)提升采編效率
得益于互聯(lián)網技術和理念的飛速發(fā)展，便捷、高效成為了眾多行業(yè)共同追求的價值觀。不僅僅是互聯(lián)網，更有許多老牌的，有獨特產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的行業(yè)，也開始尋求更高效的工作工具，當傳統(tǒng)行業(yè)與新興SaaS服務發(fā)生碰撞，新的工作方式對效率有著極大的改善加以轉化，也構建了全新的行業(yè)文化。
以BearyChat與和傳統(tǒng)的報業(yè)新聞媒體為例，當傳統(tǒng)的報紙媒體與BearyChat智能化工作流相融合，接入全新ChatOps工作理念，傳統(tǒng)媒體工作效率被從根本上提高。
存在的問題
隨著PC、手機等逐漸取代報紙，電視新聞等成為新的信息傳播載體，閱讀習慣也逐漸改變，傳統(tǒng)新聞媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，許多時政經濟類的權威報刊也紛紛開始接觸新媒體。而面對網絡信息的時效性要求，不僅對采-寫-編間的協(xié)同有著更高的要求，甚至對于整個系統(tǒng)里上下游的協(xié)作，整個公司各個部門間的協(xié)作都有著更高的要求，例如：如何在第一時間上傳新聞熱點；當稿件數(shù)據(jù)勘誤時，如何及時將全部稿件源撤回以減輕負面影響；如何有效的聯(lián)動記者，編輯和后臺技術人員？種種這些都是提高行業(yè)效率時需要面對的問題。
目前，大量行業(yè)使用的繁瑣復雜的OA系統(tǒng)，效率十分低下，造成了人員及時間的浪費。而當引入BearyChat這一軟件，實現(xiàn)全新的ChatOps工作方式后，所有的流程都被放到了一個透明清晰的工作流中。
以采-寫-編這一流程為例：
在媒體記者的日常工作中，為了完成采編任務，最常使用的工具就是「采編系統(tǒng)」，稿件必須上傳到「采編系統(tǒng)」，而大部分「采編系統(tǒng)」只能在電腦上使用，手機訪問體驗非常差。而為了資料保證安全，通?！覆删幭到y(tǒng)」需要通過內部網絡才可以訪問，記者需要回到辦公室或者使用VPN才能登錄。當「采編系統(tǒng)」里的稿件發(fā)生狀態(tài)變化后，系統(tǒng)不會主動推送消息，記者必須登錄「采編系統(tǒng)」才能了解稿件現(xiàn)狀。
這些問題使得記者雖然可以在外采訪，同時利用手機編輯稿件，但一旦進入「上傳到采編系統(tǒng)」這一步驟，就需要「將稿件從手機導出」，「回到辦公室或者利用VPN」通過內部網絡操作「采編系統(tǒng)」，這樣限制了記者的工作場景，而通常需要外出采訪的記者，回到辦公室僅僅是為了上傳稿件，實際上浪費了大量的時間成本和人力成本。
同樣的，當記者已經上傳稿件到系統(tǒng)后，想了解到自己的稿件目前處于何種狀態(tài)，是「編輯處理中」，「主編審核中」還是「已經發(fā)布」，都還需要通過登陸「采編系統(tǒng)」查看，無法即時接收狀態(tài)改變的信息，也使得記者無法合理開展和安排下一項事務，影響工作效率。
引入BearyChat讓工作更高效
BearyChat通過與「采編系統(tǒng)」的深度集成，使得采編工作效率大為提升：
記者可以通過BearyChat直接用手機將稿件上傳到「采編系統(tǒng)」，無需攜帶電腦或使用VPN，也不必特地返回辦公室。同時，可通過BearyChat配置Chatbot，將「采編系統(tǒng)」的通知信息實時收取，及時將稿件的狀態(tài)推送給相關的人員，稿件動態(tài)一手掌握。記者也可以利用BearyChat聊天協(xié)作功能直接和同事進行溝通協(xié)商。
打通信息孤島
BearyChat作為信息的承載體，通過個性化配置的Chatbot（機器人）與采編、監(jiān)控等打通，使得原本散落在不同系統(tǒng)和工具中的工作信息有了一個自動化的統(tǒng)一匯總渠道，幫助報業(yè)內部解決人與人，工具與工具之間「信息孤島」了問題。
BearyChat替代QQ、微信等單純的聊天工具，在匯總系統(tǒng)、工具消息的基礎上為編輯、記者等工作人員提供溝通服務。真正將溝通信息、系統(tǒng)信息匯總到同一平臺，改善了過去溝通分散，信息分化的狀況，幫助報業(yè)建立穩(wěn)定的工作流，使得各個部分的分工更加明確，流程更加清晰。此外，這種工作方式也降低了人員的學習門檻，將記者、編輯從復雜的系統(tǒng)操作間解放出來，只需要掌握一種工具即BearyChat的使用方式，就能成功與已打通的各個系統(tǒng)對接，讓記者、編輯可以更專注于自身的業(yè)務，而不用擔心后續(xù)的操作問題。
值得一提的是，在內容安全層面，以上模式雖然使用BearyChat作為溝通工具，但私有化的部署方式保證了服務器和文件都掌握在報業(yè)自己手里，從根本上保障了資料的安全性，使報企再無后顧之憂。
