一旦當(dāng)事人能完整表達(dá)自己，或咨詢師有機(jī)會展現(xiàn)理解與關(guān)心后，咨詢師會開始詢問當(dāng)事人曾經(jīng)使用過什么方法來走出所提及的困境。讓當(dāng)事人體會到他不是只處于“挨打”的狀態(tài)，也是有主動出擊的時候，甚至?xí)虼寺?lián)想到一些有效的資源。積極探討“晤談前改變”：

“對于目前這個你很關(guān)心的情況，你曾經(jīng)試過什么方法？”

“你做了哪些事來應(yīng)對目前這個情況？”

“為了不讓情況變得更糟，你采取了哪些行動？”

“你曾經(jīng)做了些努力，讓你自己可以有些穩(wěn)住，甚至有所不同？”

“你曾經(jīng)跟誰討論過這個問題？”

“你獲得了什么幫助？”

“我們都知道結(jié)束生命會是你最不得以的最后一個選擇。但是，想知道，之前你曾經(jīng)試過哪些方法來穩(wěn)住自己，或是曾經(jīng)稍微能疏解心情的？”