為什么我們會情緒崩潰，會放縱自己，會偷懶，會失控？為什么很多荒誕的行為發(fā)生在我們以為自己很理智的時刻？我們到底在什么情況下是理智的？終于，我在《思考快與慢》這本書里找到了答案。
這本書的作者是丹尼爾·卡尼曼，美國普林斯頓大學尤金?希金斯心理學榮譽退休教授，憑借著與阿莫斯?特維斯基對決策制定問題的開先河之研究，以心理學家的身份獲得了2002年的諾貝爾經(jīng)濟學獎。同時也是《黑天鵝》這本書的作者。
一.兩個系統(tǒng)
在我們大腦中存在著兩個系統(tǒng)，卡尼曼稱它們?yōu)?b>系統(tǒng)1（快思考）與系統(tǒng)2（慢思考）。
1.系統(tǒng)1
系統(tǒng)1就像大腦的自動模式一樣，專注于偷懶，喜歡根據(jù)過往的經(jīng)驗總結(jié)無數(shù)下意識的或花費少量注意力的反應，以備下次能立刻用上，使生活更加簡化，讓我們不必每天思考如何用筷子、穿衣服、開瓶蓋等。
有了系統(tǒng)1，我們的生活在某種程度上來說，更加高效了，減少了我們?nèi)粘Ｉ钪械哪X力損耗。
同樣系統(tǒng)1在你有一定的數(shù)學基礎的情況下也可以快速的反應出“5+3=8”，但如果是“53*38=？”這類針對于你一個有一定數(shù)學基礎，但是卻沒有剛剛算過這個等式的人來說，無疑沒法立刻算出來你需要集中注意力去進行計算，這種時候系統(tǒng)2就出場了！
2.系統(tǒng)2
系統(tǒng)2就是來處理系統(tǒng)1解決不了的事情的，在系統(tǒng)2運作時，你的注意力一定要是集中的，不能分散的，因為人的注意力有限，就例如你在快速跑步的時候，由于眼前的景色是在不斷轉(zhuǎn)換的，你就無法在大腦盤算事情。由于系統(tǒng)2十分謹慎，具有推理能力，所以往往系統(tǒng)2的結(jié)論更加靠譜。
通常情況下系統(tǒng)2是不啟動的，只有在系統(tǒng)1的求助下才會啟動，而系統(tǒng)1是24小時在線的，當系統(tǒng)1覺得這件事有經(jīng)驗，可以搞定的時候就不會求助于系統(tǒng)2，我們大腦是非常節(jié)約能量的消耗的。
所以這就導致了我們做出的很多決策其實都是依賴系統(tǒng)1的直覺反應，而不是經(jīng)過系統(tǒng)2的理性分析與計算的——但對于這點，我們甚至都一無所知。
二.大腦機制帶來的具體缺陷
1.例如“他是好人嗎？”這樣比較復雜的問題，此時被提問者腦海里的系統(tǒng)1會幫他替換成“他對我好嗎？”這樣的問題。因為系統(tǒng)1碰到一些復雜的難題時也會自動使用另一個簡單的問題來替代面前的難題，然后作出對簡單問題的解答，并將其直接當做那個復雜問題的答案。
2.?錨定效應
例如當問對方“你是否愿意花費5美元為貧困兒童捐款”時，最后得到的捐款金額平均為20美元。
若問題換作“你是否愿意花400美元為環(huán)保貧困兒童捐款”時，最后得到的捐款金額平均為143美元。只是把初始的錨定值更改了一下，獲得的結(jié)果卻大不相同。
這種先入為主的信息會對我們的后續(xù)決策作出暗示的現(xiàn)象，就是錨定效應。在日常購物、商業(yè)談判中，大腦系統(tǒng)1的直覺思維就很容易受此影響，人們?nèi)菀滓驗楸诲^定而接受不合理的價格。
3.?忽視回歸均值現(xiàn)象
回歸均值指的是某項表現(xiàn)如果有過高或過低，一段時間后會自然回歸到平均水平。
比如我們的睡眠時間通常穩(wěn)定在一個大致相同的量上，但偶爾某幾天，我們的睡眠時間變得很短，過后又慢慢回復平均值，這只是一種自然的波動，若不明白這是自然回歸就會認為是自己的某些行為影響了該數(shù)值的表現(xiàn)而造成錯誤的后續(xù)行為。
?4.稟賦效應
當一個人一旦擁有某物品，那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大提高。因此人們經(jīng)常對于已得到的東西有迷之自信就會導致無法客觀判斷交換該物的真正價值，從而損失好機會。
三.應對方案
1. 假設每個重要談判中的數(shù)字都對自己有錨定效應，那面對這種復雜情況，自然就會有意識地調(diào)動系統(tǒng)2去分析、辨別，得出真正合適的數(shù)字。
2. 有意識地排除無效信息（干擾性暗示信息），采用回歸均值的眼光進行預測，以防止錯誤行為。
3. 努力養(yǎng)成參考、采納外部意見的決策習慣，而不只是依賴個人的內(nèi)部意見。
4.事前驗尸：事先進行思考，如果我慘敗了是什么原因?qū)е碌?，以此來部分抑制樂觀偏見。
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