當(dāng)企業(yè)拓展到另外一個(gè)國(guó)度或領(lǐng)域時(shí),可能會(huì)面臨哪些問(wèn)題?你需要怎樣去面對(duì)解決哪些問(wèn)題呢?在彭家榮所寫(xiě)的《新出海:中企海外本土化實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》,給我們從企業(yè)視角看見(jiàn):企業(yè)如何在海外進(jìn)行快速定位,以及面臨的多重問(wèn)題找到解決方案和支持策略等,作者提出的5R方法論,給我們一份詳細(xì)的框架去思考如何在海外拓展業(yè)務(wù)。
一、明晰的框架全局,給我們?cè)鯓右环葜更c(diǎn)?
作為小白心境去看待標(biāo)題中涉及的名詞概念,起初是迷糊的,然而細(xì)心去看作者列出的目錄時(shí),發(fā)現(xiàn)它給我們的每個(gè)章節(jié)以及小節(jié)標(biāo)題,像極了一份框架系統(tǒng)清單,順著他所列出的問(wèn)題,再到每個(gè)章節(jié)小節(jié)里去找答案,發(fā)現(xiàn)原先自己模糊不清楚的點(diǎn),一下子明朗起來(lái)。
當(dāng)看完整本書(shū)時(shí),突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)書(shū)籍目錄里提及的海外市場(chǎng)的CSR和ESR分別是什么,企業(yè)經(jīng)歷了什么,在海外市場(chǎng)里,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,人力資源以及投資者關(guān)系和政府關(guān)系,對(duì)企業(yè)有哪些影響?我們需要注意到哪些差異以及如何面對(duì)一些危機(jī)?
順應(yīng)著書(shū)中提及的一些需要了解的方向點(diǎn),每個(gè)小節(jié)里講述的例子就清晰起來(lái),你不會(huì)因?yàn)槠渲幸恍┎涣私獾牡攸c(diǎn),情境,事件而迷糊,而像抓住了關(guān)鍵詞,知曉它是圍繞這個(gè)點(diǎn)去回應(yīng)的,比如說(shuō)在第一章結(jié)里說(shuō)從CSR火爆到ESG爭(zhēng)議:歐美市場(chǎng)經(jīng)歷什么?,去了解了CSR是企業(yè)社會(huì)責(zé)任,ESR是環(huán)境社會(huì)治理的英文首字母縮寫(xiě),代表企業(yè)在投資和經(jīng)營(yíng)角色中要考慮上述三方面的因素。
知曉這個(gè)概念是什么,去看歐美市場(chǎng)上企業(yè)經(jīng)歷了什么,作者提及的5R框架是什么,他認(rèn)為這個(gè)理論可以幫到客戶拓展海外業(yè)務(wù)審視自己的生意,為什么呢?帶著這個(gè)疑問(wèn)去看這個(gè)5R是什么,隨即也明白原來(lái)它包含的點(diǎn),宛若按圖索驥般獲得一幅清晰的畫(huà)卷。
二、為何要說(shuō)這是中企海外本土化實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)呢?
從書(shū)籍封面里作者清晰的指出書(shū)籍新出海是中企海外本土化實(shí)戰(zhàn)手冊(cè),既然是手冊(cè),那么清晰的結(jié)構(gòu)框架,條理的呈現(xiàn)成了能夠讓我們按圖索驥的一個(gè)便捷點(diǎn),比如既然作者說(shuō)了,它有這樣一個(gè)5R理論來(lái)把那個(gè)客戶企業(yè)做海外業(yè)務(wù)分析,那么這5R是什么呢?分別是海外市場(chǎng):從CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)到ESR(環(huán)境社會(huì)治理)、海外市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(BR)、海外市場(chǎng)人力資源(HR)、海外市場(chǎng)投資者關(guān)系(IR)、海外市場(chǎng)的政府關(guān)系(GR)。
那么怎么去分析呢?有了這幾個(gè)方向的延伸,更深入地了解了速通攻略,實(shí)踐挑戰(zhàn),以及什么是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力?維度包含哪3點(diǎn)?搭建塑造領(lǐng)導(dǎo)力我們需要做到哪些?需要注意的誤區(qū)有哪些?人力資源需要注意的國(guó)內(nèi)外差異以及文化管理是怎樣的?和投資者關(guān)系需要注意的點(diǎn)有哪些?與政府關(guān)系里如何做好海外GR?當(dāng)有危機(jī)發(fā)生我們可以怎樣處理?
所有這些都是可以從書(shū)中按脈絡(luò)找到具體答案的,這份指引就應(yīng)和了它作為實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)的存在,同時(shí)在閱讀過(guò)程中,我們可以看見(jiàn)書(shū)中的例子講述的除了圍繞的點(diǎn),還有更多包含嗎?這就形成了更多的屬于我們的思維漣漪。
在書(shū)籍部分章節(jié)末尾都會(huì)附上具體的人物訪談錄,以對(duì)話的方式給我們呈現(xiàn)這一章節(jié)涉及的點(diǎn),從中我們可以更具象的看見(jiàn)生活里它在具體地產(chǎn)品中考慮。有些章節(jié)則是以快問(wèn)速答的方式來(lái)讓我們更便捷的了解這個(gè)章節(jié)里的內(nèi)容,而且很細(xì)致的以問(wèn)題方式,更便捷我們了解,比如說(shuō)公司海外網(wǎng)站是否需要和中文官網(wǎng)保持一致?這樣具體的問(wèn)題,這也契合了為何說(shuō)是實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)的說(shuō)法。
《新出海:中企海外本土化實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》給我們一份清晰的框架,去了解海外市場(chǎng)需要考慮和面臨的問(wèn)題,給予我們方向與策略上的指引。在具體的情景里,也有很多具體的值得借鑒的點(diǎn),在了解其中的獨(dú)特性和復(fù)雜性后,能夠更好的去解決處理問(wèn)題。