一、背景與目的
1. 背景
最近學(xué)習(xí)了下【Hook】上癮模型，對該模型的四要素特別感興趣。為了能夠在現(xiàn)在的工作中也能熟練運(yùn)用該模型，需要挑選一款產(chǎn)品進(jìn)行Hook模型四要素的分析。
2. 目的
通過對王者榮耀手游Hook模型的四要素分析，來了解其上癮機(jī)制是如何設(shè)計(jì)的，并通過整個(gè)產(chǎn)品的調(diào)研來發(fā)現(xiàn)其在四要素各環(huán)節(jié)中的案例，從而加深印象。
二、產(chǎn)品選擇原因及產(chǎn)品介紹
1. 產(chǎn)品選擇原因
一年前的我是個(gè)王者榮耀的重度玩家。中午吃完飯會與開發(fā)小伙伴們相約在會議室開黑，晚上在家也會與好友玩一兩局，甚至通勤途中也會常常查看王者榮耀的攻略。
彼時(shí)，我還沒意識到是怎么不知不覺“被上癮”的。
現(xiàn)在，借著學(xué)習(xí)Hook上癮模型的契機(jī)，剛好可以搞清楚，自己是怎么陷入其中的。
2. 產(chǎn)品介紹
3. 用戶畫像
三、Hook模型分析
1. 觸發(fā)機(jī)制
1. 外部觸發(fā)
1）通過短信觸發(fā)
2）微信生態(tài)觸發(fā)：
通過微信發(fā)現(xiàn)模塊中的微信游戲觸發(fā)
3）通過好友分享觸發(fā)
通過微信好友在群里交流王者榮耀的心得及好友分享戰(zhàn)報(bào)、戰(zhàn)績等內(nèi)容進(jìn)行觸發(fā)。
2.?內(nèi)部觸發(fā)
1）好友相約不得不上
晚上在家閑著無聊，剛好好友邀請一起開黑，果斷上線開黑；
2）通勤無聊寂寞難耐
上下班路上要花費(fèi)2個(gè)小時(shí)，地鐵網(wǎng)也不是特別好，看會兒王者榮耀攻略，晚上好好發(fā)揮；
3）閑聊話題不得不防
公司玩的較好的同事都是王者榮耀的鐵粉，一起吃飯或中午遛彎時(shí)經(jīng)常會討論王者榮耀的內(nèi)容。
2. 行動
Hook模型中的行動，我們可以通過Fogg模型去分析
1. 注冊登錄成本極低
王者榮耀的登錄方式非常簡單，用戶可以選擇游客登錄、微信登錄、QQ登錄三種方式。因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎每人都會有微信號或者QQ號，所以行動的能力非常簡單。用戶只需點(diǎn)擊按鈕，然后通過微信或QQ的授權(quán)就能上手，也就是上圖中的Easy to Do。
2. 游戲社交動機(jī)很強(qiáng)
先舉個(gè)栗子，現(xiàn)在的同學(xué)聚會或者幾個(gè)好友聚在一起，都需要找一個(gè)聊天的話題。而游戲其實(shí)就是一個(gè)非常好的話題。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)
1. 社會獎(jiǎng)勵(lì)
1）合作與競爭
與好友開黑或者與不認(rèn)識的玩家一起組隊(duì)競技，其實(shí)就是合作的過程。通過小隊(duì)成員間的緊密配合達(dá)成游戲勝利，這就是與其他玩家的競爭。
2）認(rèn)同與情緒的預(yù)約
當(dāng)自己玩的特別棒，如成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逆風(fēng)獲勝，這時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)同玩的用戶添加好友的情況，這其實(shí)就是因?yàn)樽约旱谋憩F(xiàn)帶來的認(rèn)同。當(dāng)用戶添加好友，喊你“大神求帶”時(shí)，也是特別爽的。
2. 資源獎(jiǎng)勵(lì)
1）金錢與物品獎(jiǎng)勵(lì)
當(dāng)用戶登錄時(shí)，會顯示七天累計(jì)登錄的獎(jiǎng)品領(lǐng)取界面，只需要簡單的保持每天登錄一次，就能夠輕易獲得鉆石或其它物品獎(jiǎng)勵(lì)。
每天完成首場比賽，還能額外獲得高額獎(jiǎng)勵(lì)。
老用戶回歸獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)用戶較長時(shí)間沒有登錄游戲時(shí)，再次登錄也會獲得老用戶回歸獎(jiǎng)勵(lì)，除了獎(jiǎng)勵(lì)外，還包含了用戶的一些使用數(shù)據(jù)及感人的話。
3. 自我情緒獎(jiǎng)勵(lì)
1）成功戰(zhàn)勝敵人
殘血狀態(tài)下，成功干掉敵人，這簡直是爽的不行。
2）游戲成功取得勝利
在與隊(duì)友的努力下，最終取得勝利，特別是戰(zhàn)績突出獲得MVP，這也是極爽的。
3）通過達(dá)成某項(xiàng)成績獲得特殊徽章
如在游戲中獲得最高輸出獲得破軍之矛點(diǎn)數(shù)，累計(jì)到達(dá)一定值獲得徽章。
4. 投資
1. 時(shí)間精力投入
玩一把王者榮耀快的也要近20分鐘，慢的要40、甚至50分鐘，每天玩3、4把游戲就會花費(fèi)2個(gè)小時(shí)左右，這樣長期積累消耗的時(shí)間特別大。特別是玩的時(shí)間越長一般游戲能力也會獲得很大的提升。
2. 金錢投入
我自己在王者榮耀上花費(fèi)雖然不多，但是5、600元也是有了，買過英雄，也給5年級的弟弟送過皮膚。
當(dāng)一名玩家在一款游戲中投入金錢時(shí)，往往也會獲得相應(yīng)的回報(bào)，如買了好看的皮膚，首先自己覺得很好看，另外游戲隊(duì)友間的交流也會讓用戶感覺非常愉悅。當(dāng)玩家投入的金錢越多，他通過游戲所帶來的愉悅感往往也會越強(qiáng)，因此更加不容易脫離這款游戲。
