(2015年7月。說是體驗報告,其實,建議更多一些)
用過手心和搜狗的輸入法,做了一些對比和建議。
首先,突破點問題
?手心輸入法所說的,什么干凈不彈窗,對于我們這些小白用戶來說,一點感知都沒有,因為360衛(wèi)士就堵截了搜狗的彈出。這就像知乎、豆瓣的人不喜歡360衛(wèi)士一樣,說是太占內(nèi)存,哦,我們也感知不到。所以,如果是在電腦上,沒有突出點,手心輸入法很難抗得過搜狗。
?其次,系統(tǒng)問題。小米上,自帶有百度輸入法。如果當(dāng)時不是覺得著輸入法太爛(基本不能容錯),我是不愿意去換輸入法的,因為畢竟是系統(tǒng)自帶的。就比如有一天,小米的MIUI突然說不支持360了,即使我是360的鐵桿粉絲,我也會毫不猶豫的把360卸了——因為我用的是小米。所以,只要不是太難用,內(nèi)置輸入法就有希望,讓人們慢慢熟悉。
其次,體驗
對于我們這些小白來說,輸入法最大的要求:盡快復(fù)現(xiàn)出我想要的。
我在使用手心輸入法和搜狗輸入法碰到的一些問題和建議羅列如下(九宮格很少用,沒有去研究):
第一部分:避免挑選
1、甄別常用詞的斷句。譬如我輸入sang的時候,腦子里浮現(xiàn)的“三個”會多些,“?!睍傩?,而兩家輸入法都出現(xiàn)“?!薄=ㄗh候選區(qū)第一位為常用詞,后面的才排列為其他詞。
2、長句輸入。我一般輸入長句時,前面打出的是我需要的,但是后面如果再輸入字詞時,前面的竟然就變了,害得我現(xiàn)在只敢打詞語,不敢打句子了。
a)建議,如果是長句,用戶一直在輸入,而沒有確定選擇時,默認(rèn)候選區(qū)前面的字詞不變,只在原來字詞上加入新的字詞。很簡單,用戶一直在輸入,就證明前面的是對的,如果不對,他自己都會去更正。我們只要按照這個邏輯往里面添加新詞就可以了,不用再去更正前面的了。
b)考慮到有時候用戶輸入的是常用短語,或者根據(jù)他的習(xí)慣而輸入的短語,那么怎樣分辨輸入的是字詞而不是常用短語呢?從習(xí)慣和使用頻率來講,建議是詞語>成語,第二選擇才是備選的短語。
3、智能識別環(huán)境。
a)通訊錄三個字母查名字。每次在通訊錄找人名的時候,都要求輸入全拼。其實最簡單的就是點開通訊錄時,自動識別,變?yōu)槿齻€首字母識別名稱,更加方便。
b)瀏覽器變英文。每次點擊瀏覽器的地址欄時,還要手動換英文。特別是360瀏覽器,又有地址欄又有搜索欄,完全可以換英文。還有一點,就拿我來說,本身想輸入英文地址的,但是由于是漢字懶得換,直接輸入就成了搜索了。所以如果這個再去調(diào)查,有可能還是漢字輸入的多,英文輸入的少。
4、用戶常用>常用短語>用戶要輸入其他的
很多時候,我們都有個感覺,輸入的東西不是我們想要的。為什么?就短語來說:
a)我們用輸入法也在考慮輸入法的智能問題。譬如,常用的詞句,你應(yīng)該有;熱詞,你應(yīng)該有;我常用的詞句,你也應(yīng)該有。至于要輸入其他比較偏門的東西,你沒有大家也不會說你不智能。只要該有的有了,無形中會增加對輸入法的好感。
b)而按照“小白對輸入法的理解”,輸入法的排序就應(yīng)該是:第一,記住我經(jīng)常用的,這是最大;第二,大家都在用的詞句,通用的,應(yīng)該有;至于其他的比較偏門的,你沒有,我也不怪你。
5、數(shù)字輸入,自動變小數(shù)點
因為有的時候會輸入小數(shù),甚至價格,兩個數(shù)字之間的句號最好自動變?yōu)樾?shù)點;如果后面跟的是漢字,自動變?yōu)榫涮枴?/p>
6、更多用戶個性詞句
既然自己做os,那么通訊錄、短信、便簽這些東西導(dǎo)入就很簡單了。其他的,經(jīng)常用的微博、微信、瀏覽器常輸入的……這些如果能導(dǎo)入最好。用戶經(jīng)常輸入的就不用再去重新拼寫了。
第二部分:容錯
1、根據(jù)前面的字詞來判斷后面的字詞。如下圖所示。

上面的例子中,其實我是想打“pinmu”但是u打成i了。建議是,長句子里前面的字詞已經(jīng)確定后,后面未選擇的詞語隨之更改。
2、容錯的一個竅門。根據(jù)習(xí)慣來講,如果我前后詞語用的都是全拼音輸入,那么一般輸錯的幾個單音節(jié)字母就可以改正。如下,本意是輸入“長句子”,但是u變成了y。

第三部分:鍵盤
1、空格鍵
由于手機所見所得的觸摸特性,電腦上用得最多的空格鍵基本不用,很大程度都去直接按字。雖然空格放在最下方是適應(yīng)了打字機乃至電腦的習(xí)慣,但我們現(xiàn)在確實不怎么用它,可以考慮放置其他經(jīng)常使用的鍵位。
2、Z鍵
a)由于拇指蜷曲,再加上又是視覺盲區(qū),所以經(jīng)常按成Z左邊的鍵。
b)在搜狗輸入法里,Z旁邊是分詞符號,一般人很少曉得很少用;
c)而手心輸入法里,Z旁邊是大寫按鍵,稍微按錯就變成寫英文了。建議變?yōu)槠渌蚋纱嗳∠?/p>
3、按鍵空隙
a)剛下載手心輸入法時,覺得不太舒服。以下,分別是手心、搜狗、iOS。



b)后來發(fā)現(xiàn)是由于每個按鍵之間間距過緊,會照成人的緊迫感導(dǎo)致不舒服;另外,也有可能是原來的iOS和搜狗用習(xí)慣了,所以造成不舒服的感覺。
c)間距提高輸入精度。鍵位之間的空隙能夠加強心理干預(yù),提高手指在點擊時的精確性。視覺對空隙進行了識別后,加大了多鍵位的判別,反映到了手指動作的精確度。
d)間距提高容錯。按鍵面積的增大也就直接導(dǎo)致了容錯面積的減小。如下圖:

圖中放大的按鍵,的確看起來很爽(不說美觀與否),但是各個按鍵的有效碰觸面積也就等于按鍵本身的面積,沒有任何容錯機會。
e)間距調(diào)整觸摸。

這張iOS的原鍵盤圖片被我標(biāo)出了四周的間隙。每個按鍵的面積較小,也就集中了按鍵的目標(biāo),iOS鍵盤能夠動態(tài)的調(diào)整觸摸熱區(qū),使每個按鍵上下左右的間隙都成為了該按鍵的有效觸碰面積,從而提高了輸入精確度。(當(dāng)然,這是iOS專利)
f)按鍵倒角。適度倒角加大間隙視覺感,同時也不影響按鍵本身視覺大小。
g)綜合以上:建議加大間隙,適度倒角。
4、按鍵風(fēng)格
a)如何提高用戶輸入準(zhǔn)確性?以下分別為iOS扁平和iOS擬物


b)就按鍵尺寸大小來說,是一樣的。但視覺方面,擬物的按鍵更加小。一是由于擬物鍵盤立體化,造成上面小下面大的錯覺;二是由于擬物字母線條加粗,對比之下,鍵位變得小了。
c)鍵位視覺變小,而實際點擊面積又不變的結(jié)果,就是提高消費者點擊精度。就這點來說,建議輸入法用擬物。
5、按鍵顏色
a)鍵位顏色對比。下邊左為手心,右為iOS。

b)鍵位顏色與底色要成強烈對比。紅框內(nèi)按鍵來說,因為手心底色本來較深,而按鍵顏色也深的話,就沒有對比,眼睛看起來就比較吃力,會造成不舒服的感覺。
c)另外,雖然這樣達到了突出字母輸入的目的,但是要去點擊“符”按鍵時,會特別注意去看這個按鍵才能看清。
d)相對來說,搜狗的處理稍微好一點。即突出了字母本身的輸入,又能在找功能按鍵時清晰看見。但是由于顏色過多,看起來也不是那么清爽。
6、按鍵反饋
a)按鍵時,由于指頭遮住我們的視線,所以不確定是否按的這個鍵。
b)iOS和搜狗的做法,就是每次按鍵,會瞬間彈出你按的字母,給你提示。手心暫時沒有。
c)彈出按鍵字母的好處:一來給你及時反饋,讓你安心,“哦,我剛才按了鍵了”(很多時候,手心都不能讓你知道是否按鍵);二來讓你立即知道是否正確,便于更改;三,由于按鍵有些慣性以及連續(xù)輸入的習(xí)慣,所以你能盡早調(diào)整按鍵位置,不至于后面的按鍵全錯。
7、字母大小寫
大小寫哪一種更好?大寫。手心的鍵盤字母默認(rèn)是小寫,而其他輸入法都是大寫。消費者都習(xí)慣大寫字母了,小寫很多時候還有個反應(yīng)過程,得不償失,建議大寫。
第四部分:手心與搜狗的對比
1、先說說手心輸入法的一些缺點:
a)輸入過快時,竟然會反應(yīng)不過來,像死機了一樣。
b)逗號上面的一撇不明顯,句號上面的小數(shù)點符號也不明顯,太小。
2、再來說說手心有,而搜狗沒有的優(yōu)點:
a)當(dāng)我按鍵后,打符號時,比方說逗號,在輸入?yún)^(qū)內(nèi)直接出現(xiàn)候選字。
b)經(jīng)常打拼音“又”的時候按錯,按成yoi,可是候選詞沒有又這個字,會出現(xiàn)“喲”這樣的字。想想看,用戶既然是按了三下鍵,怎么會出現(xiàn)“喲”這樣兩個拼音的字?手心這里就改動了。不錯。
c)長句子選擇時,候選區(qū)排不完怎么辦?搜狗的做法是看不到,而手心是縮小。嗯,怎么說呢,一般用戶是不會打這么長句子的,因為怕出錯。除非把出錯的概率降到最低,這種長句子的顯示才有好效果。

d)不要太快變化。搜狗方面舉個例子(網(wǎng)友的):
當(dāng)我打出ye xu的時候,它是這樣的:
1也許2也需。
我原本想選2,結(jié)果錯誤的選了1,然后我刪除這兩個字重新打。
我知道我應(yīng)該選2的,當(dāng)我打出ye xu之后,
他又變成了這樣:1也需2 **
于是我又選錯了。
這方面手心做得很好,沒有太快變化。就我們使用來說,前一個反饋的是“選擇2”,就慣性去重新輸入,馬上選擇。而搜狗馬上改變卻會導(dǎo)致我們出錯。