習(xí)慣一:積極主動

習(xí)慣二:以終為始

“以終為始”的一個原則基礎(chǔ)是“任何事情都是兩次創(chuàng)造而成”。我們做任何事情都是先在頭腦中構(gòu)思每一細(xì)節(jié)，即智力上第一次創(chuàng)造，然后付諸實(shí)踐，即體力上第二次創(chuàng)造。

習(xí)慣三:要事第一

高能效人士的腦子里裝的不是問題，而是機(jī)會。

情感投資六種方式:

1.理解他人

2.注意小節(jié)

3.信守承諾

4.明確期望

5.正直誠信

6.提款時要誠心致歉

習(xí)慣四:雙贏思維

人際交往的六種模式

1.利人利己（雙贏）

2.損人利己（贏/輸）

3.舍己為人（輸/贏）

4.兩敗俱傷（雙輸）

5.獨(dú)善其身（贏）

6.好聚好散（無交易）

習(xí)慣五:知彼解己

習(xí)慣六:綜合綜效

習(xí)慣七:不斷更新