單環(huán)&雙環(huán)學(xué)習(xí)

拿來

維基百科:

單環(huán)學(xué)習(xí)定義:只是通過一般的學(xué)習(xí),尋求行為和結(jié)果之間的匹配,以保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

雙環(huán)學(xué)習(xí)定義:是指進(jìn)一步追問組織行為的前提是否恰當(dāng),通過克服“習(xí)慣性防衛(wèi)”造成的認(rèn)知障礙,謀求從行為的前提變量(即行為的前提假設(shè))上取得根本性改善。

阿吉里斯曾做過一個(gè)有趣的比喻:

如果一個(gè)人通過閱讀、聊天,或者其他什么渠道,知道了“調(diào)溫器在溫度低于68度時(shí)自動供熱”這個(gè)知識點(diǎn),就是一個(gè)單環(huán)學(xué)習(xí)的過程;而如果他能夠提出疑問“為什么是68度”,并嘗試尋求其它更經(jīng)濟(jì)的溫度設(shè)置,這就是在進(jìn)行“雙環(huán)學(xué)習(xí)”。

羅胖的理解:

所謂“單環(huán)學(xué)習(xí)”,就是答題。

所謂“雙環(huán)學(xué)習(xí)”,就至少還要想以下幾件事——

1.我為什么一定要做這道題?

2.出題人為什么要這樣出題?

3.這道題有沒有改進(jìn)的空間?

4.怎樣答題最符合我自己當(dāng)前的利益?

5.答完這道題,有利于我答下一道題嗎?

想想

單環(huán)學(xué)習(xí)就是對表面現(xiàn)象的理解,然后得出解決方案。

雙環(huán)學(xué)習(xí)就是透過現(xiàn)象看本質(zhì),了解產(chǎn)生現(xiàn)象的原因,假設(shè),從原因和假設(shè)處進(jìn)行校正,最后再去得出解決方案。

舉例:有一天深夜,女孩約你去小樹林見面,女孩和你說她的手好冷(表面現(xiàn)象)→女孩真的冷(假設(shè))→你買了一對手套給女孩取暖(解決方案)→女孩不開心(結(jié)果)

這個(gè)時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)結(jié)果不是我們想要的,我們想要的結(jié)果是女孩能開心,單環(huán)學(xué)習(xí)的人從改變解決方案(招式)著手,買暖寶寶給女孩或其他行為;雙環(huán)學(xué)習(xí)的人從反思假設(shè)著手,女孩說的冷只是想引起我的注意,想我去溫暖她;這樣來看,雙環(huán)學(xué)習(xí)者更容易脫單。

舉例:員工今天看上去悶悶不樂(表面現(xiàn)象)→員工今天不開心(假設(shè))→請員工吃飯(解決方案)→員工吃完飯還是不開心(結(jié)果)

單環(huán)學(xué)習(xí)者:給員工放假/給員工加工資

雙環(huán)學(xué)習(xí)者:思考員工不開心的真正原因是什么,改變假設(shè)

改進(jìn)

成為雙環(huán)學(xué)習(xí)者。

→大膽假設(shè),小心求證

→反思假設(shè)而不是反思套路

單環(huán)學(xué)習(xí)屬于變速運(yùn)動,追求速度,對招式的改良讓你的速度不斷提升,但招式改良存在極限,長期來看加速度會不斷降低,容易變成勻速運(yùn)動;雙環(huán)學(xué)習(xí)則讓你有機(jī)會調(diào)整你的加速度,從而有了不斷加速、不斷趕超的可能。

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